Cosmos Co Reviews 

16
•
TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Wellness Center
  2. also in
  3. Cosmetics Store
  4. Nail Salon
  5. Skin Care Clinic

Information provided by various external sources

Cosmos Co blev grundlagt i starten af 2013, mens salget af de naturlige plejeprodukter startede i Maj måned 2013. Hele ideen bag Cosmos Co er, at sælge naturlige og gode plejeprodukter fra især Marokko, som kan erstatte nogle af de mange kemiske kosmetikprodukter og skønhedsprodukter, som der er på markedet. For naturen har mange gode naturlige produkter, hvis disse blot forarbejdes korrekt, og derefter anvendes korrekt. Cosmos Co sælger blandt andet: - argan olie - grønt ler - grønt ler herbal clay - argan serum - kaktus olie - savon beldi - henna - rosenvand - sweet skin argan creme - æteriske olier som f.eks - lavendelolie - citronolie - appelsinolie - petitgrainolie - rosmarinolie - timianolie - mm Alle produkterne er på lager i Tyskland, hvorfra de sendes med Deutsche Post / Post Danmark eller UPS. Leveringstiden er normalt 1-3 dage, nogle områder af Danmark tager det dog 3-5 dage. Alle varerne er 100% naturlige og rene, og vi anvender ikke tilsætningsstoffer, konserveringsmidler eller parabener.


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(16)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Harsk olie og bortforklaringer fra kundeservice

Jeg har købt en olie, der er blevet harsk. Jeg opdagede, at datomærket var et lille klistermærke, der var sat ovenpå labelen. På selve labelen var datoen 05/2015. Så fik jeg at vide, at det var en trykfejl og olien var fra 2026. Lidt mærkeligt når den er købt i 2025. Så fik jeg at vide at det var en anden kundes olie, der var fra 2026. Hun ville ikke sende en returformular og der var ikke noget link på hjemmesiden. Jeg kunne sende til pakkeboks, og det skulle jeg så lægge ud. Hun påstod, at olien skulle lugte harsk. Jeg skal ikke have noget som helst med det firma at gøre mere.

August 2, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte varer 26Feb24 og modtog et…

Bestilte varer 26Feb24 og modtog et order nr med det samme.
Men i dag 5Mar24 (8 dage efter) har jeg stadig intet hørt fra dem mht forsendelse eller modtagelse af varerne... ?!? Meget frustrerende ! Kan derfor ikke anbefale at handle med dem 🙄👎Forsøgte så at rykke dem via deres kundeservice mail på deres hjemmeside men dén virkede ikke ! Alt-i-alt en dårlig oplevelse

March 5, 2024
Unprompted review
Cosmos Co logo

Reply from Cosmos Co

Kære Tina

Efter at have fulgt op på din bestilling, må vi blankt erkende, at ordren er pakket, men af en eller anden grund, er den aldrig blevet sendt.

Det beklager vi rigtig meget!
Den bliver sendt imorgen til dig.

Vi har dog aldrig modtaget nogen mails fra dig angående din bestilling, den må du meget gerne gensende på info@cosmos-co.eu

Vi har ligeledes sendt dig en mail med informationer, herunder ovenstående forklaring på fejlen fra vores side.

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig svar på mail

De har alt det jeg skal bruge, men har ikke modtaget nogen kvittering for min ordre, selvom det nu er tre dage siden jeg bestilte. Har tjekket spam selfølgelig.
Men de svarede hurtigt, og nu er alt som det skal være.

January 12, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget lækker olie

Meget lækker olie, hurtig levering og så var der lagt en lille håndcreme med som overraskelse til min mor. Virkelig god og personlig service.

June 10, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

De 2 stjerner er for leveringstiden

De 2 stjerner er for leveringstiden, som simpelthen er for langsom, og under al kritik.
Tilgengæld giver jeg gerne 5 stjerner for arganolie, som bare er rigtig lækker.

October 31, 2022
Unprompted review
Cosmos Co logo

Reply from Cosmos Co

Kære Suzan

Som skrevet på mail, kan vi kun beklage den lidt for lange leveringstid, men vi er desværre ikke herre over corona, og der er strikse retningslinjer, når nogen bliver testet positive.

Men vi er da meget glade for ratingen af produktet :)

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Den dufter IKKE af argan …

Den dufter IKKE af argan …. Er den ægte ?? En hurtig gennemgang på nettet og så er man sikker !! Den er fake !

February 24, 2022
Unprompted review
Cosmos Co logo

Reply from Cosmos Co

Kære Litten Nielsen,

Jeg ved ikke, hvordan du er kommet frem til, at vores argan olie skulle være fake? Men jeg kan med 100% sikkerhed oplyse, at vores argan olier er rene argan olie, som ikke indeholder andet end argan olie.

Duften på argan olie afhænger af mange ting, f.eks kernenes kvalitet, presningsmetode, alderen på kernerne, opbevaringen mm.

Derudover laves der mange kontroller af myndighederne i Marokko, før man kan eksportere olie. Dvs man kan ikke få olie ud af Marokko, uden at myndighederne har foretaget deres omfattende test og kontrol. Det betyder blandt andet, at de indsamler prøver fra forsendelsen, som analyseres, og når myndighederne har bekræftet at olierne er rene argan olier, kan transporten fortsætte.
Samtidig opbevarer myndighederne prøverne fra forsendelserne i flere år.

Så hvordan du har konkluderet, at vores argan olie er fake, fordi den ikke dufter af argan, det forstår jeg ikke. Men olien er 100% ren og af bedste kvalitet på markedet.

Rated 3 out of 5 stars

COSMOS SHOP

Jeg har bestilt 3 fl ARGAN oil den 19.jan, og har til dato ikke hørt noget i forbindelse med forsendelse af varer til undertegnede.
Jeg kan på det kraftigste IKKE anbefale andre kunder at handle
med dette firma.
mvh Susanne, København

Jeg har modtaget min varer, der var sket en teknisk fejl i COSMOS CO systemet hvorfor min ordre ikke var registret - men det er rettet op og varerne er som omtalt modtaget.
mvh Susanne, København

February 3, 2020
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Meget sen afsendelse af varer

Fine produkter, men når man bestiller søndag kl. 10.39, er det simpelthen ikke i orden, at de først sender pakken torsdag - hvor det fredag (i dag) stadig ikke har forladt omdelingsterminalen.
Opdatering: DAO oppede sig, så jeg kan hente pakken lørdag.

September 6, 2019
Unprompted review
Cosmos Co logo

Reply from Cosmos Co

Kære Maria,

Mange tak for din ærlige anmeldelse.

Vi beklager meget, men der er simpelthen sket en fejl, hvor din ordre blev markeret som sendt, selvom det ikke var tilfældet.
Men super at pakken kom hurtigt frem, efter vi opdagede fejlen :)

Selvom det tog et par dage ekstra, så håber vi, at du bliver glad for produkterne :)

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lækre produkter - I am a fan

Er svært begejstret for Cosmos-Co's produkter - der er SÅ mange lækre sager og tit gode tilbud. Kvaliteten er i top, priserne rimelige og vejledningen om diverse produkter og råvarer på hjemmesiden er i særklasse. Har handlet her nogle gange. Lidt kludder i leveringen er håndteret hurtigt og meget serviceorienteret. I am a fan og anbefaler med glæde Cosmos-co.

September 6, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

God service, overskuelig hjemmeside. Pakken blev hurtigt leveret. Deres produkter er super gode, og vil klart anbefale dem til andre :)

September 26, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

LÆKKERT

Lækker hjemmeside lækre produkter og super hurtig levering. Handler her helt sikkert fremadrettet

November 23, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super !

Jeg er yderst tilfreds med mine køb hos Cosmos Co.
Produkterne er af høj kvalitet men til priser der kan betales :)

April 30, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look