Nachdem ich nach dem Verlust meiner SIM-Karte eine neue beantragt hatte, erhielt ich erst auf telefonische Nachfrage die Versicherung, dass diese in den nächsten 3-5 Tagen verschickt wird. Nach einer Woche ohne Posteingang von Simyo eine Nachfrage per Mail, die dann erst auf die zweite Mailanfrage beantwortet wurde. Wieder hieß es 3-5 Tage, mittlerweile sind 30 Tage vergangen und ich musste mir eine neue Nummer bei einem anderem Anbieter anlegen, habe wichtige Anrufe und Nachrichten nicht entgegennehmen können und viel Ärger und Geld durch Simyo einfach einfach schlechten Kundenservice bezahlt.

Auch wenn die Tarife und das Handling im Allgemeinen gut sind, rate ich von Simyo wegen des schlichtweg unprofessionellen Service ab - der Kostet im Nachhinein dann um so mehr Nerven und Hotlineservicegebühren!