Leider habe ich in letzter Zeit sehr negative Erfahrungen mit Somyo gemacht. Um eine Flatrate zu buchen sollte ich das aus zwei Rufnummern bestehende SIM-Team auflösen. Die SIM-Team-Einrichtung war kostenfrei, die Auflösung kostenpflichtig. Trotzdem möchte ich das gerne tun und habe das mit dem entsprechenden Formularblatt beantragt. Das ist nun über EINEN MONAT (!) her und passiert ist gar nichts. Schriftliche Nachfragen werden erst gar nicht beantwortet, bei Anruf der kostenpflichtigen Hotline wird man mit pauschalen Aussagen wie "das ist in Arbeit, wir kümmern uns drum" abgespeist. "Servicemitarbeiter" haben leider keinerlei Befugnis, der Anrufer wird nur vertröstet. Gerne hätte ich eine Flatrate für zwei Jahre gebucht, das entspricht einem Umsatz von rund 600 Euro. Offensichtlich hat man kein Interesse bei SIMYO, ich werde mir wohl einen anderen Provider suchen der Interesse an Vetragskunden hat ....