Bestilte 10 MB bredbånd IP-telefon i juli 2010 og har pt. i primo september fortsat ikke fået IP telefonien til at virke.
Kort efter bestillingen blev bredbåndet installeret og virkede tilsyneladende, men der var og er fortsat problemer med bærbare computere, som pludselig ikke kan logge på. Problemet kan løses ved at slukke og tænde for routeren, hvorefter computeren kan logge på igen.
Efter at have været i kontakt med kundeservice 4-5 gange er routeren blev skiftet, TCP/IP 6 (eller noget i den retning) er slået fra - da det ikke understøttes af udstyret, men der er fortsat problemer. Enheden til IP-telefonien er også udskiftet, men uden held. Kontakten med kundeservicen er dog yderst positiv, idet de er meget forstående og venlige.