Fint og stabilt net
Skiftede fra DLG bredbånd til Skyline for ca. 3 uger siden og er faktisk ret tilfreds.
Da vi bor ret langt ude på landet, kunne Dlg kun levere 0,5-1 mbit og med udfald hele tiden.Der har været nogle små udfald hos Skyline om morgenen, men ellers meget stabilt.
Men vil give Mads Westermann ret i, at der er plads til forbedringer. Da jeg ville ringe til Skyline for, at blive kunde, var der utrolig lang ventetid, og jeg måtte prøve flere gange, inde jeg endelig kom igennem. Tror godt, at det kan skræmme nogle potentielle kunder væk. Jeg var da lige ved at opgive....
Men når det er sagt, er jeg nu glad for mit skifte til Skyline :)
Reply from Skyline
Hej G.Aa
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at vi kan give dig din ønskede forbindelse.
Med hensyn til ventetiden på telefonerne er vi godt klar over at vi længe har haft alt en alt for lang ventetid. Vi har oplevet stor kundetilgang, hvilket selvfølgelig kun er positivt, men jeg kan informere om at vi er i fuld gang med at oplære flere dygtige medarbejdere, så vi er "hænder" nok til at betjene jer alle.
Husk at du altid er velkommen til ogaå at kontakte os på kundeservice@skyline.dk.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Skyline