Her flere gange givet og modtaget Smartboxes og hver gang uden problemer.

Jeg vælger en smartbox for at sikre mig, at modtageren får oplevelsen og ikke kommer til at bruge gaven på noget andet.

Den anden dag forlængede jeg en boks, som jeg ikke havde benyttet og helt uden problemer.

I modsætning til mange andre anmeldere, så synes jeg, at det faktisk er en fin service, at man overhovedet kan forlænge sit gavekort, og synes også, at det er ok, at der opkræves et gebyr herfor. En udløbet smartbox kunne være købt og anvendt af en anden, samtidig med at smartboxen i sig selv ikke er gratis at fremstille og håndtere.

De fleste andre gavekort udløber jo bare og så er pengene tabt. Hos Smartbox har man i det mindste muligheden for at få det fornyet.

Med hensyn til løbetiden på en smartbox, kan jeg heller ikke helt forstå kritikken. Alle gavekort har en udløbsdato. De smartboxes jeg har givet og modtaget har alle haft en gyldighed på mindst et år, hvilket jeg finder helt ok.
Hvis jeg skal give en box som gave, tjekker jeg naturligvis, hvor længe den løber, inden jeg giver den. Med andre ord mener jeg altså, at det også er op til giveren, at være opmærksom.

Samtidig må jeg sige, at det også er op til modtageren at undersøge stedet, som man vælger at benytte gavekortet hos. Jeg forsøger altid at få mest muligt ud af oplevelsen, og mener jo ikke, at Smartbox kan stilles til ansvar for fx en kedelig restaurantoplevelse. Men har man sådan en, kan man jo ikke gøre meget andet end at give restauranten en dårlig anmeldse og derefter gøre Smartbox opmærksom på sin dårlige oplevelse og spørge dem, om det virkelig er sådan et sted, de ønsker at samarbejde med.