Reply from Sneakershop
[REPLY]
- Reviews (154)
-
- Lukas Farver
- Jersie, DK
- 1 Review
- Casper
- 4 Reviews
- Sheila Hoffmann
- 2 Reviews
Yderst tilfreds kunde
Jeg er meget tilfreds med Sneakershop.
Jeg fulgte dem på instagram hvor de postede et billede der sagde "Halv pris på ALLE sneaks i dag" ...så sandt som sagt!
Er nu den lykkelige ejer af et par smukke Jeffrey Campbell sneaks.
Jeg skrev en mail til dem med et spørgsmål og fik svar morgenen efter!
Dog fik jeg aldrig svar af en såkaldt "Kristian" i deres online chat inde på hjemmesiden, da jeg var i gang med at købe skoen. -Dette har jeg oplevet hver gang i online chatten.
-
- Kasper Astrup Saugmann
- Aarhus, DK
- 2 Reviews
- Janus Christensen
- 3 Reviews
SPAM!
Jeg har egentlig fået mine sko helt som ønsket, men jeg fik også mere end det. For efter at jeg havde takket ja til et nyhedsbrev fra Sneakershop, så bliver man pludselig også bombaderet med både nyhedsbreve og SMS'er fra både Karmaloop og Streetammo.
Nyhedsbrevene kan man jo let anmelde som SPAM, men deres SMS'er er en anden sag.
Der er ingen mulighed for at stoppe disse irriterende beskeder og når jeg så sent som i dag, har skrevet til dem via deres chat, så er der ingen svar på hvordan! Det er simpelthen ikke i orden og i strid med loven! Så 1 *
- suanne blomberg
- 2 Reviews
Meget professionel kundeservice
Sneakershop har gode kvalitetsvarer og gode tilbud. Ved spørgsmål pr. mail fik jeg hurtigt et svar og ved en fejl bestilling fik jeg uden problemer rettet fejlen pr. Tlf. Super god, venlig service og hurtig levering. Helt sikkert en netbutik jeg vil handle i igen.
- Anne Mette Sloth
- 2 Reviews
tilfreds!
Køb af julegave -> lang returfrist. Hurtig levering. Rigtig fint med leveringsmulighed et sted i byen!
-
- Lisa Lauridsen Kujabi
- 1 Review
God service og lækkert produkt
Meget tilfreds.
Hjælpsom kundeservice, hurtig levering, godt tilbud og flot produkt.
Fik en lille pose vingummier og nogle stickers med i min pakke, hehe.. en sjov lille og venlig ting at gøre for sine kunder.
Kan kun give sneakershop min bedste anbefaling!
-
- Robert Kloth
- Rødekro, DK
- 6 Reviews
Sygt nok
Jeg har købt 2 gange fra sneakershop, og begge gange kom de ting jeg havde bestilt lyn hurtigt med posten, desuden har de en rigtig god service og masser af fede sager.
-
- Havmad
- 43 Reviews
Det fungerer hos Sneakershop.
Købte 2 par Merrell sandaler hos Sneakershop og handlen forløb uden problemer. Og da jeg skulle reklamere over det ene par, fik jeg hurtig og venlig kontakt til deres kundeservice og vi fik løst problemet til fuld tilfredshed.
- Mia
- Århus, DK
- 13 Reviews
Super kommunikation og hurtig lev.
Købte 2 par vans fra deres hjemmeside. Alt forløb som det skulle. Fik besked når varen var sendt og de var super flinke til at hjælpe. Handler gerne ved sneakershop.dk igen ;-)
-
- Heidi Bak Carlsen
- Århus, DK
- 2 Reviews
Hurtig service
Jeg har er super tilfreds med sneakershop.
Der er gode og vellignende billeder af skoen, samt god information om varen.
Hurtig levering, og rart at man har mulighed for at vælge leveringsmuligheder og steder.
Kan kun anbefale sneakershop.
-
- Josefine Ulrikke Melchiorsen
- Torslunde, DK
- 2 Reviews
-
- Linnea Sofie Lundberg Trog
- Hillerød, DK
- 1 Review
Hurtig levering og superfin vare!
Jakken var fremme hos mig dagen efter, at den var blevet afsendt og den sad perfekt! Jeg kan kun anbefale andre at handle hos Sneakershop.dk! :)
- Laila
- København, DK
- 10 Reviews
Alt var helt okay!
Kan helt sikkert anbefale Sneakershop. Billige sko og god service. Hvis jeg skal komme med en lille negativ ting, så synes jeg ikke at leveringen var helt i top. Betalte 50kr. ekstra og regnede selfølgelig med, at få pakken leveret til min adresse, men skulle selv hente den i en pakkeshop, hvilket var okay, men så burde fragten være en del billigere. Ellers en god handel og vender helt klart tilbage! :);)
-
- Trine
- Esbjerg, DK
- 60 Reviews
Billigt!
Købte en adidas trøje sat ned til 300,- fra 600,-
Bestilte torsdag, men den var dog først fremme tirsdag. Lidt lang leveringstid, derfor kun 4 stjerner. Men ellers perfekt!
- Rikke
- 8 Reviews
Hurtig levering!
Rigtig hurtig levering, og da jeg en enkelt gang skulle returnere et par sko fik jeg endda fragten returneret. Det er virkelig god service(:
-
- Ida Natalie Lampe
- 1 Review
- pp79
- Odense, DK
- 12 Reviews
God hjemmeside, - fin service
Har handlet flere gange. Altid med stor tilfredshed. Kan anbefales... og er blevet det mange gange :-)
- Christian Rubech Hartmeyer-Dinesen
- 10 Reviews
Genialt!
Stort udvalg, høflig og servicemindede ved kontakt med Kundeservice, gode priser. Ærger mig dog lidt over, at jeg ikke fik tjekket jeres Facebook-gruppe ud før købet - kunne godt have brugt de seje snørebånd!
Bortset fra det - så en fed shop, der yder mere, end man kunne
-
- Benjamin Faurholt-Andersen
- Thorens-Glières, DK
- 1 Review
God personlig service!
Jeg fik personlige mails, modtog sms da pakken var fremme, og fik sågar et håndskrevet kort med i pakken.
Helt sikkert der jeg køber mine næste sneaks også. - Stort udvalg, rimelige priser og fri levering ved et rimeligt beløb.
Kan kun anbefales!
- Jacob
- 6 Reviews
Super god service
Jeg bestilte et par sko i størrelse 42,5 hos dem onsdag d. 28 marts. Pakken blev pakket 29. marts, og jeg fik leveret pakken fredag d. 30. marts til en pakkeshop via. GLS.
Da jeg kom hjem efter at have hentet pakken, åbnede jeg den og til min store skuffelse så jeg, at jeg havde fået en størrelse 42 og en størrelse 42,5. Jeg ringede med det samme til kundeservice for at forhøre mig om, hvad jeg præcist skulle gør, ogher blev jeg modtaget af en forstående og venlig support, der sagde, at jeg bare skulle sende hele pakken tilbage via. GLS (idet det var gratis pga. at der var sendt en returlabel med pakken). Det bliver gjort samme dag som jeg havde modtaget den.
Jeg fik så en mail tilsendt d. 2 april fra sneakershop, hvori der stod, at jeg ikke kunne få størrelse 42, 5 grundet fejl i Nike's leverancer, så jeg ringede til dem og valgte at få en anden farvevariant af modellen, hvilket der ikke var nogen problemer med overhovedet. Pakken ville blive sendt samme dag. Dagen efter d. 3. april fik jeg så den nye pakke, og jeg pakkede skoene ud (og de var i rigtig størrelse), men jeg konstaterede, at det ikke lige var mig med den farve, så jeg sendte den retur med beskeden om at få pengene tilbage.
Den 4. april modtog jeg så en mail, at jeg vil få penge tilbage, og jeg kunne efterfølgende se d. 5. april at mine penge allerede var tilbageført, hvilket er først gang det er gået så hurtigt.
Desuden skal det også siges, at man under hele forløbet kunne se, hvor pakken var henne af i verden via. GLS' system, hvilket var en fornøjelse, så man vidste, at der skete fremskridt i forsendelsen.
Konklusionen er altså den, at selvom jeg modtog en forkert størrelse grundet hovedsagligt Nike's fejl (delvist sneakershops fejl - de kunne måske lige have tjekket efter om skoene havde samme størrelse), så har jeg fået super service hele vejen igennem handlingsforløbet, idet 1) jeg er blevet mødt af en forstående kundeservice. 2) hele forløbet har været gratis for mig som kunde, idet porto hele tiden er blevet betalt af sneakershop, 3) nydelig information om, hvor pakken befinder sig og 4) super hurtig levering (både af varer og også tilbagebetaling af penge)
Så jeg kan kun anbefale at handle ved dem, og jeg vil i hvert fald ikke udelukke, at jeg handler ved dem igen næste gang, jeg skal have sko, når man nu har prøvet på egen krop, at man nok skal få god service, hvis der er noget galt med varen.
- Sun
- kbh, DK
- 7 Reviews
- Allan
- København, DK
- 7 Reviews
-
- Malene Jagd Svendsen
- Oslo, DK
- 2 Reviews
Fantastisk service og rask levering!
Jeg opdagede en feil ved ordren min, ringte butikken og fikk med det samme rettet varen til den riktige. Dét var super service! Skal anbefale sneakershop til alle som gider lytte.. :)
- Henrik Holst
- 1 Review
Hurtigt og perfekt, inkl lidt sødt. :-)
Dejligt at opleve en så hurtig, præcis og god service og levering. Vingummibamserne var lige det der gjorde det til en extra god oplevelse at handle sko. :-)
- Jeanette
- 5 Reviews
Nemt og Præcist
Er der så meget at skrive; når det foregår Nemt og Præcist ?
Nu ved jeg jo godt; at Sneakershop og Streetammo er samme virksomhed. Nu trykkede jeg Sneakershop denne gang, og det foregår selvfølgelig lige så Nemt og Præcist som Streetammo.
- Tina
- 13 Reviews
super handel
helt perfekt gennemført handel.
ØV for TRUSTPILOT, som er skyld i at denne bedømmelse kommer så længe efter handlen, siden virker bare ikke optimalt, de kunne lærer noget af Sneakershop:-)
- Marcos Hamborg Vinde
- KBH N, DK
- 1 Review
Hurtig levering, god service
Super hurtig levering, havde et mindre problem med min vare, hvilket sneakershop hurtigt var klar til at løse, så også super betjening
- Lise Mellergaard Jensen
- Aalborg, DK
- 2 Reviews
Hurtig og effektiv
Jeg har kun rosende ord at sige om min handel med sneakershop. Jeg bestilte mine sko torsdag morgen og havde den fredag middag, så det er meget hurtig og effektiv levering som tilmed er gratis hvis man selv kan hente pakken på et af de udvalgte steder i aalborg. Hele vejen igennem blev jeg opdateret med hvordan status var på min order.
- Carina
- 3 Reviews
Jeg elsker når en forretning forstår sig på god kundeservice
Og det gør Sneakershop.
Hurtig og nem levering - og ligeså hurtig og nem ombytning til anden størrelse.
Virkelig høflig - og igen hurtig - mailkorrespondance. Meget hjælpsomme mennesker.
Nå ja og så fik jeg skoene til under halv pris af hvad jeg havde set i butikkerne :)
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
- Søren Christiansen
- kbh, DK
- 3 Reviews
Køber kun mine sko hos sneakershop fremover
Skoene kom indenfor få dage. To af dem kunne jeg alligevel ikke passe. Jeg sendte dem derfor gratis tilbage med GLS og bestilte to nye i andre størrelser (ligeledes gratis fragt) jeg kunne afhente dagen efter. Og det var altså billige sko på tilbud. Jeg køber tit på nettet og har både oplevet skidt og godt, men dette er nok det mest professionelle og serviceminded jeg nogensinde har oplevet. "Wow" er det eneste jeg kan tænke på...
Tilgengæld var det næsten umuligt at få uploadet denne anmeldelse pga probs ved trustpilot:-). Måske de kunne lære noget
- Susanne Nordby Jensen
- skive, DK
- 1 Review
- -
- 1 Review
Dårlig opdatering af webshop mm.
Webshoppen bliver stort set aldrig opdateret og ofte er størrelserne udsolgte selvom der står at disse er på lager og man i god tro bestiller dem.
Derudover formåede webshoppen at sende en pakke retur til sig selv før jeg overhovedet havde nået at modtage den. Det synes jeg ikke virker særlig professionelt.
- Louise
- 2 Reviews
Super hurtig levering
Hurtig levering, super med returlabel hvis man skal returnere. Vil helt sikkert handle hos sneakershop.dk igen.
- Henrik
- københavn, DK
- 1 Review
Hurtig ombytning - uden diskussion
Min urrem knækkede desværre. Jeg sendte hele uret afsted til Sneakershop via den returslip som følger med alle pakker ved levering. 2 dage senere lå et helt nyt ur hos min lokale GLS. Sneakershop kunne have nøjes med at skifte remmen - men sendte et helt nyt ur.
Kanon service.....
- Jonas
- Brande, DK
- 4 Reviews
GOD SERVICE!
Jeg ville købe en sko af Adidas, den havde i desværre udsolgt så i spurgte om der var andre sko jeg var interesserede i, jeg fandt en sko, som var en nyhed på jeres site, hvor i så smed en god slat af prisen. Jeg modtog skoen et par dage efter den var bestilt.
Tusind tak for god service, keep it up!
-
- Isabella Kure
- Vejle, DK
- 9 Reviews
PERFEKT!
Dag til dag levering, super service og hamrende god pris! Jeg sparede mere end 50 % ved at købe hos Sneakershop! Jeg er MERE end tilfreds :)
- Kirsten
- Herfølge, DK
- 5 Reviews
- cecilie elkjær
- 3 Reviews
Personlig og effektiv service
Jeg er meget positiv stemt over for Sneakershop og vil helt klart handle der igen og anbefale stedet til andre. Flotte varer til en god pris og god service.
