Lynhurtig rettelse af fejlekspedition
Gode priser og flot sortiment fik mig til at prøve Toolworld.dk.
De bestilte vare må være blevet sendt næsten omgående for de var fremme allerede dagen efter.
Det var dog gået lidt for stærkt. Da jeg åbnede pakken kunne jeg se, at der manglede 2 varer (jeg havde købt 3 stk's af én vare og der var kun leveret 1 stk).
Jeg reklamerede straks pr. e-mail og modtog kort efter et svar i form af en beklagelse og besked om at de straks ville sende de manglende varer.
Dem modtog jeg også superhurtigt (allerede dagen efter).
Det er selvfølgelig ærgerligt når der opstår fejl, men omvendt er det jo en rigtig god lejlighed til at få "testet" om den virksomhed man har handlet med lever op til en rimelig service. - Og det gør Toolworld sandelig!
Klar anbefaling hérfra.