Reply from Unisport.dk
[REPLY]
- Reviews (564)
-
- Alexander W. von Wallfeld
- Hillerød, DK
- 71 Reviews
-
- Daniel Janum
- Taastrup, DK
- 2 Reviews
Fantistisk er det ord der beskriver denne butik!
Alle mine køb har været fuldførte uden fejl! Hvad mere kan man forvente af Unisport det er jo standard for dem! Køber hos og vil blive ved!
-
- Mikkel Freidahl Christensen
- Aarhus, DK
- 2 Reviews
-
- Lene Bladt
- Sønderborg, DK
- 3 Reviews
Super hurtig levering
Super god service og hurtig levering. Bestilte lørdag aften/nat, modtog mandag. SÅDAN - det kunne mange lære noget af!
- T. Petersen
- Copenhagen, DK
- 16 Reviews
Fantastisk service..
God priser, super service. Super hurtig levering (bestilte bl.a. en sen eftermiddag og fik leveret dagen efter). Handler ofte på unisport, og der har aldrig været problemer..
-
- Mads Lynge Madsen
- Faaborg, DK
- 1 Review
Klasse behandling!
Kan klart anbefale alle at handle hos unisport! Det er en REN fornøjelse at bestille sine vare der inde lyn hurtig levering!
-
- Mohamed Ali
- Nærum, DK
- 1 Review
Klasse
Jeg havde problemer med at finde en hjemmeside, hvor i jeg kunne finde fodboldstøvler af god kvalitet og lave priser. Min ven forslog mig at prøve Unisport da han selv havde købt støvler der.
Jeg bestilte mine støvler torsdag eftermiddag og fik dem 24 timer efter. Kundeservic i verdens klasse. Længer er den sådan set ikke. Alt hvad man havde brug for at vide stod inde på hjemmesiden og hvis man havde brug for hjælp, var der et nummer nedenfor til kundecentert.
Dejlig at handle hos jer, Unisport. Det skal jeg helt sikkert gøre igen.
Vh. Glad kunde, Mo.
-
- Dennis Holmberg Petersen
- København, DK
- 1 Review
Ganske enkelt fantastisk
Jeg har nu handlet med Unisport af flere omgange og der er ikke en finger at sætte nogen steder. Ganske enkelt helt igennem fantastisk :)
-
- William Vest
- Gentofte, DK
- 1 Review
-
- Seyit
- Slagelse, DK
- 11 Reviews
-
- Cwen-Rex Jønzon
- Esbjerg, DK
- 14 Reviews
No. 1 - no doubt!!
En fornøjelse at handle med dem. Hvis alle var som Unisport, ville der næsten ikke være faktiske butikker. Helt klart de bedste!!!!!!!!!
- Mikkel Larsen
- 5 Reviews
Kundeservice på højeste niveau!
Bestilte tidligere på måneden et par tilbudsvarer hos Unisport, lidt efter ordren blev sendt afsted modtager jeg et opkald fra dem at et af produkterne var udsolgt. Vi aftalte de skulle sende de resterende varer og fjerne den udsolgte fra ordren.
Varerne blev modtaget dagen efter (dog mærkværdigvis liggende udenfor min hoveddør, men det er Post Danmark der kan klandres for at mene det er levering af en pakke).
Efterfølgende er en af varerne blevet sat ned i pris, hvorfor jeg kontaktede kundeservice. Unisport slutter en suveræn serviceoplevelse med at sende et gavekort til mig på det jeg har betalt for meget i forhold til den nye pris.
Korte svartider hos kundeservice og behagelig respons - verdensklasse Unisport, intet mindre!
-
- Lisa Jalsøe
- Valby, DK
- 3 Reviews
-
- Silas Behrmann Koldkjær
- Thisted, DK
- 2 Reviews
-
- Victor Lærche
- Gullestrup, DK
- 2 Reviews
Intet mindre end fantastisk.
Super god service! Fantastisk side, gode vare samt god kvalitet. Hurtig levering, og god opdatering under vejs. Kun ros her fra! :-)
-
- Heidi Ji Christensen
- Vanløse, DK
- 6 Reviews
Fænomenalt!
Super hurtig levering, bestilte i går eftermiddags, modtog varerne i dag. Kunne ikke være bedre! :)
-
- Peder Lund
- 1 Review
Fantastisk :-)
Simpel, enkelt, og perfekt. Vi plejer ikke at handle på nette, da vi mener at der er en brist i troværdighed, samt sikkerhed. Men unisport.dk har bevist det modsatte, og vi vil helt sikkert bruge dem igen. Tak unisport :-)
- lisbeth kristiansen
- 7 Reviews
helt og aldeles perfekt sted at handle
Købte 2 par bukser på en helligdag havde dem med posten dagen efter.De skulle så byttes så sendte bud efter en pakkelabel som også kom promte og bestilte 2 nye par.
De nye kom efter 2 hverdage der var en weekend imellem og sådan er det jo. Vi sendte de 2 par retur som skulle byttes og 2 dage efter var pengene tilbageført på min konto. Har aldrig oplevet så hurtig betjening og deres mails er fantastiske fuld af venlighed. Så stort skulderklap til unisport.dk kommer helt sikkert til at handle der en anden gang.
Mvh Lisbeth
-
- Ricky Lundsteen Andersen
- Ringsted, DK
- 1 Review
Helt igennem fantastisk!
Helt igennem fantastisk webshop! Hjemmesiden er flot og overskuelig, og personalet er ekstremt flinke.
Har netop bestilt 4 adidas-trøjer, som skulle komme indenfor 5-14 hverdage. Den ene er så desværre udsolgt, men jeg får en mail hvori der står beskrevet, hvad mine muligheder er. Derudover bliver jeg også ringet op af en ansat i tilfælde af, jeg ikke havde modtaget mailen. Dette er FANTASTISK service!
Jeg har bestilt mange gange fra Unisport.dk, og jeg kommer til at gøre det mange gange endnu. Alle andre kunne lære af Unisport.dk!
6 ud af 5 stjerner!
-
- Christian Bak Olesen
- Hillerød, DK
- 1 Review
Ordre kom hurtig og som den skulle! Men et tip!
Min ordre som var et par Metasox kom hurtigt efter 2 arbejdsdage, og er som de skal være! :) Dog ville det gøre unisport extra fedt hvis de lige havde et større udvalg af F.eks. fodbolde, ligesom [External link removed]! :)
Men alt i alt utrolig godt!
-
- Claus Storm Kræfting
- Svendborg, DK
- 5 Reviews
perfekt
Jeg bestilte et par nye støvler, endda med brodering, og et anførebind kl. 15.20. Allerede kl. 16.40 får jeg en mail om at min pakke er afsendt. Jeg kunne følge den på postdanmark og se at den var på vej, og dagen efter kom den. Der gik ikke engang 24 timer. Helt perfekt leveringstid. Klart det bedste jeg nogensinde har prøvet på nettet.
En anden super ting er jeres super gode størrelsesguide. Uden den havde jeg fået en støvle der var for lille, da den nye er lidt mindre i størrelserne end min gamle. Det er en rigtig nyttig guide. Dog skal der lige scannes nogle flere typer, men min gamle var der, så jeg kunne sammenligne.
Gode priser der er til at betale.
Kan varmt anbefales.
Kommer helt sikkert til at bruge siden igen.
Det er også nogle fine videoer der ligger i jeres webtv.
-
- Jesper Mellergaard Nielsen
- Rødovre, DK
- 1 Review
0 fejl på 8 år.
Kan under mine tidligere ordrer se at jeg har handlet med Unisport siden 2005 og gør det stadig den dag i dag. Det fungerer upåklageligt og servicen er altid i top. Varerne kommer altid til tiden, ofte hurtigere end beregnet. De seneste par år er hjemmesiden blevet meget mere brugervenlig og der er sågar kommet livesupport. Thumps up Unisport :)
-
- Marc Przeklasa Riis Jensen
- Nørre Åby, DK
- 1 Review
Fantastisk
Har købt mange ting hos jer, og det er der altid inde for 2-3 dage, selv da jeg købte støvler. Inde i jeres butik ved Tivoli er medarbejderne altid glade og har god humor :)
-
- Helle Ravn
- 4 Reviews
Så bliver det ikke bedre - perfekt nethandel med Unisport
Super god service. Svarer på mails med det samme med kundeservice i højsædet og lynhurtig levering.
Kan absolut anbefales. Jeg vil til enhver tid handle hos Unisport igen.
-
- Yrsa Sand Andersen
- Aarhus, DK
- 7 Reviews
Ingen bedre end Unisport
Helt perfekt service... Hurtigere og bedre kan det ikke gøres... Tusind tak
-
- Michael X-treeMe Frandsen
- Valby, DK
- 8 Reviews
Over alle forventinger
Havde en udfordring med min bestilling, nærmere beskrivelse er unødvendig da det er rettet.
Min henvendelse til kundeservice blev besvaret meget hurtigt af Thomas Johansen og selve behandlingen var ud over alle forventninger. Kunden er helt sikkert i fokus hos unisport.dk og de er et pragteksemplar af en netbutik. Jeg er meget imponeret og vil klart handle der igen.
-
- Michael Hasselgaard
- Aalborg, DK
- 1 Review
Bedste Danske sportsbutik!
Har handlet hos Unisport i flere omgange de sidste mange år, og har ikke på nuværende tidspunkt ikke haft nogle problemer med handlerne. Jeg har tvært imod altid fået en perfekt service og fået mine vare hurtigt. Eksempelvis bestilte jeg et par Nike Free i går formiddag (ved 9-tiden) og modtog dem med posten i dag ca. kl 12..
SUPER service og Top-kvalitet!
-
- Dennis odgaard
- 11 Reviews
Godt og skidt
Først 6 stjerner for kvaliten af tøjet
- 1 for langsom levering (5-6 dage)
- 1 For dyr porto når man tænker på at priserne på hjemmesiden er MEGET tæt på alm. [External link removed] priser, dvs fordelen ved internettet forsvinder hurtigt. - Jeg mangler noget i den her stil: Hvis man bestiller for over 300 (??) kr. så er der gratis porto.
- 2 for forkert levering af kvittering - Fik en kvittering på et par fodboldstøvler (bestilte et par bukser og en t-shirt) hvad endnu være er: En helt anden dreng/mands navn og adresse mm. stod på kvitteringen! - Dvs. mit navn og adresse ligger i en anden pose et sted? Dafuq? - Ej, den giver squ minus 3 alligevel!
Så vi ender på 2. - Hvilket er meget tæt på " en ommer"!
Reply from www.unisport.dk
Tak for din anmeldelse af os.
Jeg er oprigtig ked af at vi har lagt en forkert faktura i din kasse og jeg vil meget gerne sende dig en ny, såfremt du skulle have brug for den. Jeg kan dog ikke se du har været i kontakt med os efterfølgende, men det vil jeg opfordre dig til, så jeg kan sende den til dig.
Leveringstiden kan vi i dette tilfælde ikke gøre bedre; Du bestiller torsdag aften 20:42 og vi afsender pakken morgenen efter kl. 11:10. Da der ikke er pakkeudlevering lørdag hos Post Danmark, betyder det at den først vil være til udlevering mandag. Det giver en leveringstid på 2 arbejdsdage, hvor den første er dagen vi sender den på, og den anden er dagen du modtager den på.
Havde du f.eks. bestilt den torsdag eftermiddag inden 15 havde du haft den fredag formiddag i stedet, da vi har dag til dag levering på alle lagervarer akkurat som dem du har bestilt.
Derudover kan jeg se at du gerne så vi havde fri fragt over et bestilt beløb, men vi hellere sikre at alle kan få glæde at de samme besparelser som dem du har haft på dine ordrer, fremfor at sikre gratis forsendelse til dem der køber over et bestemt beløb. Husk at du kan få leveret i Danmark helt ned til bare 29 kr. uanset hvad vi skal sende.
Jeg håber du kontakter os, så jeg ved om du skal bruge en papirfaktura eller om kvitteringen pr. mail er rigeligt. Samtidig at vi kommer til at se lige så meget til dig fremover, som du har brugt os tidligere.
Med venlig hilsen,
Jimi Steen Petersen
Kundechef, Unisport A/S
- Thomas Nielsen
- 4 Reviews
Fantastisk levering - ALTID!
Har efterhånden været fast kunde hos Unisport.dk i mange år, og aldrig har de skuffet mig med deres levering og service. Gode priser, og varer der altid kommer til tiden.
Føler jeg må komme et eksempel på deres fremragende service. Post Danmark (som jeg til gengæld kan sige en masse negativt om) havde lavet fejl i deres levering til min adresse, og jeg havde derfor aldrig modtaget min vare. Det var en tydelig fejl fra Post DK's side, men i stedet valgte de forskellige ansatte hos Post DK at skubbe ansvaret fra sig, for til sidst at skubbe ansvaret helt videre til Unisport.
Hvad gør Unisport?
Efter en kort chat med en af deres ansatte, blev de hurtige enige om, at de bare ville sende mig en ny pakke. Ikke det store hurlumhej - de hørte historien - og gjorde handling med det samme. Fantastisk.
Jeg har kun gode anbefalinger fra dem, og det er med utallige bestillinger gennem mange år nu!
-
- Emil Snickersmanden Stokholm
- Verninge, DK
- 1 Review
Puma EvoSpeed
Bestilte et par fodboldstøvler sådan rigtig for første gang her på siden, helt fremragende service og kan ikk takke dem nok for alt den hjælp! Keep up the good work guys!!!!! :D
- Susanne Hansen
- 3 Reviews
Hurtig og sikker levering
Varen bestilt torsdag og leveret tirsdag.
Har tidligere købt en vare, hvor der var fejl (fodboldtrøje med eget navn, hvor navnet var forkert). Der var også rigtig hurtig respons. Tog et billede af "fejlvaren", sendte det til Unisport. De sendte derefter den rigtige vare - sammen med en betalt returkuverten til "fejlen". Thumbs up!
-
- Kasper Steen Lykke Marsner
- 1 Review
Svært at sætte en finger på unisport
Bestilte en Paris SG Hjemmebanetrøje tirsdag den 26-02-2013 klokken 16:00 og modtog min trøje 27-02-2013 klokken 8:00. I LOVE UNISPORT.DK altid dejligt at handle med jer :)
- susanne ingemann
- 3 Reviews
super god kundeservice
Jeg har købt en del ting i Unisport, da jeg har 2 drenge, der er vilde med Barcelona-tøj.
Jeg får altid hurtig levering og da jeg en enkelt gang ikke var tilfreds med en vare fik jeg en rigtig god service ud over det forventelige, og fik lov at bytte varen selvom jeg faktisk havde vasket den. Så stor ros til Unisport
- Simon Hansen
- 3 Reviews
Svært at sætte en finger på unisport
Jeg bestilte et par nike mercurial vapor ix FG og et par mitre spillehandsker. Havde også fået dem dagen efter hvis jeg bare havde været hjemme :/
Men ellers er det super service fra unisports side, og elsker jeres checkout tilbud! det var der jeg fandt de mitre spillehandsker som virkeligt er et godt produkt !
Hvis jeg skal pege på en ting der ikke var helt i top, var det den sektion hvor man kunne skrive en kommentar til ordren, jeg er nemlig ikke sikker på om det kun er en kommentar til unisport eller om den bliver sendt videre til posten ?
Havde nemlig skrevet at han bare kunne ligge pakken i et rum ved siden af postkassen, Har han ikke lov til at gøre det eller er det fordi i ikke sender kommentaren videre til posten ?
-
- Mikkel Schmidt
- Esbjerg, DK
- 1 Review
Fantastisk!
Rigtig god service. Har nu bestilt flere varer og de blevet sendt og kommet til tiden hver gang. De er ALTID klar med god online support. Kan klart anbefales!
-
- Henrik Nielsen
- Middelfart, DK
- 1 Review
Perfekt service
Bestilte en Tottenham T-shirt søndag formiddag, Unisport sendte den Mandag formiddag, jeg modtog den idag (Tirsdag) formiddag.
Bedre service findes der vidst ikke. :-)
Tak Unisport
-
- Daniel Søgaard
- Silkeborg, DK
- 1 Review
Fremragende
Super service og god hjemmeside. Jeg bestilte et par fodboldstøvler som var for små så jeg ombyttede dem til et par nye. Jeg sendte dem afsted onsdag og havde allerede de nye støvler fredag morgen :D
Jeg har handlet der ofte, og det vil jeg blive ved med!
-
- Karsten Thomas Jørgensen
- Herning, DK
- 1 Review
Super Levering
Bestilte 2 ting 05/02-13 om aftenen, leveret på mit arb. 07/02 om formiddagen, altså kun 36 timer senere!! Alt var perfekt, det er da super. Har 2 gange tidlige oplevet det samme. Så Unisport har min varmeste anbefaling
-
- André Sørensen
- Hinnerup, DK
- 1 Review
Min odre :)
Fik endelig fundet et par støvler som ikke skulle være for dyre, Nike - Mercurial Victory IV SG Guld/Orange. Bestilte dem Tirsdag eftermiddag, og fik en tilbagemelding en halv time efter hvor jeg blev oplyst at mine støvler ikke var på lager, jeg fik stillet valget enten:
1) Du ønsker et andet produkt eller størrelse tilsendt.
2) Du ønsker ordren og betalingen annulleret
.............................
Jeg fandt en anden støvle og min nye ordre er blevet sendt afsted (hvad unisport påstår). De siger jeg får den enten imorgen eller i overmorgen (venter spændt!!)
Klager: Synes godt i kunne holde bedre styr på jeres lager da jeg har kigget et par uger på nettet for at finde et par støvler, så endelig at finde dem, bestille dem, og senere finde ud af de var udsolgt, EFTER jeg havde betalt. Rimelig dårlig stil.
Jeg giver jer 4 stjerner indtil videre, da det er min 1. bestilling på jeres side, og jeg har fået en udemærket oplevelse.
Reply from www.unisport.dk
Tak for din anmeldelse, og lad mig slå fast at det selvfølgelig ikke er i orden at kunne bestille en lagervare, som så alligevel ikke kan leveres.
Skal jeg undskylde det på en pæn måde, så har vi flyttet lager og hovedkontor i denne uge, hvorfor der har sneget sig nogle tekniske fejl ind, som nu er rettede.
Det skal jeg beklage og jeg kan i øvrigt bekræfte at vi har afsendt støvlen i dag. Den afhentes senere og bør være fremme i løbet af i morgen med Post Danmark.
Med venlig hilsen,
Jimi Steen Petersen
Kundechef, Unisport A/S
-
- Peter Kallehave
- Mariager, DK
- 6 Reviews
Altid et godt tilbud
Har handlet her masse gange og service og levering er helt i top. Smutter ofte forbi siden og tjekker om der ikke skulle være et godt tilbud eller to.
Aktuelt hos Unisport.dk
