mere bliver det ikke
Lige en paste af mine anmeldelse af ups.dk da disse virksomheder hører sammen
Vælger at komme med en komplet beskrivelse af min oplevelse af UPS indtil nu, og den kan jeg ikke give mere end 1 stjerne for.
Det begynder med jeg skal bruge nogle bøger til min uddannelse, disse fåes kun med store problemer i Europa, så vælger at bestille dem i USA, fra jeg bestiller dem til jeg får den første mail fra UPS om de har modtaget min ordre går der ikke lang tid, pakken bliver så sendt afsted fra USA hvor man nemt kan følge den på sin lange rejse fra USA til DK.
Få dage senere kan jeg se den er ankommet i Kolding (mener jeg det var) og at den var klar til udlevering, perfekt tænker jeg. ca. klokken 10 (mens jeg er på arbejde) modtager jeg besked om at min pakke er blevet leveret. På daværende tidspunkt tænker jeg ikke nærmere over det, men undrer mig da over den er leveret når jeg ikke er hjemme.
Klokken 16 kører jeg så hjem og finder pakken liggende foran min dør. fint tænker jeg, lidt farligt den bare ligger der i opgangen, men okay, nu bor jeg ikke et særligt farligt sted. Jeg tager pakken og finder mine varer uskadt og i god behold.
Ovenstående var den 6/7/2011, i dag den 18/7/2011 modtager jeg så et brev fra UPS, i dette brev lå en opkrævning på moms og et udlægningsgebyr, dette var i sig selv også fint nok, for naturligvis skal der betales moms af varene. jeg kommer så til at se på fakturadatoen at den skal være betalt den 20/7/2011, det giver mig 2 dage fra modtagelse af brevet til de skal have pengene i hånden, derudover står der med fed kursiv skrift at ved for sen betaling bliver der påregnet renter på 8% per måned.
Den del kan jeg under ingen omstændigheder acceptere når jeg får leveret et brev med en 2 dages betalingsfrist.
Efter jeg har modtaget denne vil jeg så skrive denne anmeldelse (på daværende tidspunkt var de stadig på 3 stjerner da varen kom hurtigt og sikkert frem), for at få datoerne korrekt vil jeg lige tjekke datoen på leveringen igen, så jeg går ind i deres T&T system og kan nu ikke længere se hvornår de forskellige steder har modtaget pakken. I stedet kan jeg se et link til Proof of delivery, når jeg klikker på denne står der at den er signed by Martin (mig) og delivered at (door person). Men som jeg skrev ovenover var jeg på arbejde på daværende tidspunkt og kan under ingen omstændigheder have taget imod den, dette ville vel egentlig gøre det til svindel i mine øjne, for hvad nu hvis pakken var blevet stjålet eller beskadiget? kan de så påstå de at jeg har taget imod den? Jeg tænker så at det kan være en af mine naboer har taget imod den, har nu snakket med dem alle, og ingen har taget imod nogen pakker for mig.
så alt i alt en stjerne, pakken lå frem, service var der ikke noget af, lidt svindel (efter min vurdering) var der indblandet, så derfor min vurdering. I mit tilfælde gik det godt, men hvis jeg fremover skal modtage nogen pakker bliver det ikke med UPS, for som jeg skrev ovenover, hvad nu hvis pakken bliver stjålet, så stiller de sig vel dumme og påstår jeg har skrevet under på at have modtaget varen.
Har naturligvis billeder samt screenshot af både pakken og proof of delivery, men billede delen her på trustpilot ser ud til at være nede lige nu, så må jeg lige prøve på et andet tidspunkt om jeg kan få til at virke