Jeg har været medlem af userneeds Danmarks Panel i et par år nu, og synes efterhånden, at det irriterende gang på gang, at skulle angive alder, køn og bopæl. Userneeds kender mine oplysninger, og burde automatisk kunne oplyse om de ting.

Spørgeskemaerne er uintelligent udformet, og man svare gentagne gange på de samme spørgsmål, og så tager de ofte længere tid, end planlagt. Udformningen af spørgsmålene er også med til, at forøge tidsforbruget ved de enkelte undersøgelser.

Jeg deltager i panelet, i håb om, at oplysningerne kan blive brugt til at forbedre et eller andet. Selvom oplysningernes mål nok er, at skabe større omsætning hos visse firmaer, ved at finde ud af, hvad kunderne vil have, er det altid en fordel, at der sker positive ændringer for almindelige mennesker som kunder - om det så bliver gjort i en venlig eller en profitforøgende ånd, er sådan set ligemeget.