Review of Wanimo


Rated 2 out of 5 stars

Délais de livraison.

Je n'ai rien à reprocher à Wanimo. Les produits sont de bonne qualité.
Néanmoins, je suis très mécontente des délais de livraison.
J'ai passé une commande n° : W13052465252 le 9 mai.
Le 10 mai, elle était expédiée par Wanimo.
Nous sommes le 18 mai et elle n'est toujours pas livrée dans le point relais.
Je sais bien qu'il y a eu des jours fériés mais je ne crois pas que cela justifie un tel retard.
Malgré les prix intéressants que vous pratiquez, je ne continuerai pas à commander sur le site si les délais de livraison persiste à être aussi longs.

May 18, 2013
Unprompted review

Reply from Wanimo

Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard, mais en raison des jours fériés les transporteurs ont connu quelques ralentissements.
Ce désagrément devrait rester un cas isolé.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.
Bien cordialement.
Florence Responsable Satisfaction Clients
Wanimo.com

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