Anders Poulsens profile
Reviews (28)
Zalando
Overraskende hurtig levering af sko
Bestilte et par orange new balance sko til børn, som var udsolgt alle andre steder i byen og på nettet. Det var derfor med stor skepsis at jeg bestilte dem hos Zalando, som åbenbart har et halvdårligt ry her på trustpilot.
Skoene ankom med posten efter 2 dage - den var angivet med lev. tid op til 6 dage, så jeg er absolut 100 % tilfreds med handlen og har intet at udsætte på zalando.
Befro
Lagerstatus passer ikke....
Normalt når jeg handler elektronik på nettet, så holder jeg mig altid til de store spillere - altså Elgiganten, Komplett, Dustin, Wupti osv.... Jeg gider simpelthen ikke de små fordi jeg ofte har oplevet problemer med levering og den efterfølgende service.
Hos Befro bestilte jeg en printer, der var angivet med 2-3 dages levering. Efter en uge, hvor jeg hverken havde modtaget en printer eller en besked om at den var på vej, kontaktede jeg Befro - først herefter blev printeren afsendt.
Jeg ville have givet Befro 3 stjerner - fordi jeg synes det er under al kritik at skilte med forkert lagerstatus. Personalet har dog været meget imødekommende at tale med - derfor giver jeg 3 stjerner i denne omgang.
Jeg vil virkelig anbefale Befro, fremadrettet, at holde kunderne opdateret via statusmail så man ved hvor langt ordren er kommet. Der kan jo ske fejl undervejs.
Reply from Befro.dk
Mytrendyphone
Fin handel - men deres prisgaranti holder ikke....
Jeg har handlet flere gange hos mytrendyphone. Det er en fin butik med stort udvalg. Og de leverer altid varerne som aftalt.
Er dog noget irriteret over deres såkaldte "prisgaranti" - for den holder ikke. Jeg fandt en Belkin iPhone 5 holder hos Dustin til 99 kr. Samme holder koster 229 kr. hos mytrendyphone. Skrev til dem, og fik svar tilbage, at de ikke kunne tilbyde samme pris da der var tale om 2 forskellige produkter - dette til trods for, at produkterne ER fuldstændig ens - både hvad angår navn, beskrivelse samt billede. Bad dem uddybe om forskellen - men de valgte ikke at svare - trods 2 rykkere.
LavprisVVS.dk
For lang ekspeditionstid
Er egentlig nogenlunde tilfreds med bestillingen hos lavprisvvs.dk. Bestilte 2 vandhaner som ankom med posten 2 dage senere, så det var OK.
Men jeg er utilfreds med, at der nu er gået 3 uger siden jeg returnede den ene vandhane, og jeg har stadig ikke fået mine penge retur. Derudover gik der 14 dage fra jeg havde returneret med posten, til jeg fik en bekræftelse på at returneringen var blevet behandlet - det er simpelthen for lang tid. Dernæst er der gået 8 dage nu siden denne bekræftelse men pengene er ikke kommet retur. Har måtte rykke dem d.d.
Når man skriver til kundeservice - både før under og efter købet, så går der helt op til en uge inden man får svar. Det er lang fra godt nok.
Stram op!
Peter found this review useful
Fairtime
Super service og gode priser
Super service og gode priser.
Absolut ikke sidste gang jeg handler hos Fairtime.
Elgiganten.dk
Positiv oplevelse at handle på nettet...
Jeg har efterhånden bestilt en hel del varer på elgiganten.dk.
Altid smertefri og hurtig levering til fantastiske priser.
E
Gadget4Apple.com
SUPER SUPER SUPER HANDEL!
SUPER SUPER SUPER HANDEL!
Reply from Gadget4Apple
TAK. TAK. og TAK. Dejlig at høre fra tilfreds kunde og vi vil også gerne kunne servicere din familie og venner.
På glædelig gensyn snart.
Med venlig hilsen,
Isabella
www.Gadget4Apple.com
Greenline A/S
Fin service og rigtig hurtig levering :)
Fin service og rigtig hurtig levering.
Reply from Greenline A/S
Tak for anmeldelsen.. det glæder mig at vi har været så gode :)
Ha en fantastisk dag.
Med venlig hilsen
Niels Hansen
Greenline A/S
Meebox.net
Perfekt til prisen :)
Intet at udsætte på Meebox.
Fine produkter og god kundeservice.
Er fuldt ud tilfreds.
Tojbamsen
Super service!!
Rigtig god service. Har talt med dem et par gange i telefonen.
Måtte desværre annullere en ordre - men det var ikke noget problem - selvom de havde afsendt den.
Vender helt sikkert tilbage en anden gang. :)
Biludleje
ADVARSEL MOD AT BRUGE ØSTERGADES BILUDLEJNING I NØRRESUNDBY!
Jeg skulle bruge en flyttebil med lift, og ringede derfor til Østergades Biludlejning for at få en pris.
Udlejeren oplyser i telefonen, at det koster 700 kr. pr. dag. inkl. 100 km - dog er brændstof ikke inkluderet. Ellers får jeg det svar at alt er inkl. Tanken er fuld ved udlevering af bilen og skal afleveres med fuld tank.
Jeg har desuden tjekket udlejerens hjemmeside, hvor de 700 kr. kr. pr. dag også fremgår.
Da jeg kommer for at afregne, er prisen pludselig steget til 1100 kr. Udlejeren har lagt moms og forsikring oveni prisen.
Dernæst var tanken på bilen ikke fyldt op som vi havde aftalt, så jeg måtte slippe 150 kr. ekstra for at fylde bilen helt op. 14 liter brændstof for at køre 42 km.
Jeg ringer til udlejeren efterfølgende for at tage en stille og rolig snak med ham i den henseende, at vi kan komme frem til en eller anden form for aftale. Men straks overfuser han mig i telefonen, og det ender med at han smider røret på.
Blot for at opsummere - regn med at skulle lægge 80 % oveni den pris han oplyser dig i telefonen og på hjemmesiden.
Sørg for at få det hele på skrift og læs det igennem.
Jeg fik en pris på 700 kr. og endte med at betale 1250 kr.
Kids-world.dk
Hurtig levering, perfekt indpakning og god kundeservice
Kan klart anbefales.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos dem :)
Onfone
Fin service og lækkert produkt
Fin service og lækkert produkt.
Det tog dog lang tid at få flyttet mit nummer fra CBB til Onfone, men det fik Kundeservice rettet op på.
Har bestilt fastpris 5 timer (149 kr. for 5 timers taletid med fri sms, mms og opkaldsafgift).
Indtil videre virker det hele upåklageligt.
batteribyen.dk
Meget tilfreds... hurtig levering og fin indpakning. Alt i alt en perfekt handel!
Meget tilfreds... hurtig levering og fin indpakning. Alt i alt en perfekt handel!
SmartGuy.dk
Perfekt
Perfekt - intet at komme efter.
Har handlet med dem i flere år, og har aldrig oplevet problemer.
Kunne dog godt tænke mig en mere "nutidig" webshop.
Bibob
Problemer med data på iPhone
Både min hustru og jeg har iPhones med dataabonnement hos Bibob. Også vi har oplevet problemer med at komme på internettet med vores telefoner.
Selvom der er fuld 3G dækning, kan telefonen ikke gå på nettet. Er skiftet til Telmore nu, og her virker telefonerne helt fint.
Blev oven i købet faktureret for datatrafik på trods af, at vi har datapakke. Endnu ikke kompenseret.
Desværre en rigtig dårlig oplevelse.
Rasmus Fynbo, Rene Kochand PiaKbh found this review useful
Larvefødder Børneunivers
Super service og hurtig levering
Super service og hurtig levering
100 % i orden!!
Getmore
Perfekt, perfekt perfekt!!
De er helt suveræne.
Har handlet med dem i en del år efterhånden, og det fungerer altid MEGET tilfredsstillende.
Anders Poulsens profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Det er beklagelig det ikke er lykkedes os at give dig en god oplevelse at handle hos Befro.dk, til trods for du alligevel fandt personalet imødekommende.
Af og til glipper det desværre med de angivede leveringstider, det vil vi meget gerne forbedre. I dit tilfælde skyldes det beklageligvis et servernedbrud på det forkerte tidspunkt ift. den angivede leveringstid og lagerstatus. Havde vi vidst du var oplyst forkert leveringstermin, er der ikke noget vi hellere vil end at advisere dig omkring dette. Desværre var det ikke tilfældet, hvorfor du ej heller får besked.
Jeg håber du har mod på at prøve os igen ved en anden lejlighed. Så lover vi at forbedre din købsoplevelse!
Bedste hilsner
Befro ApS