Koldings profile

Reviews (5)

GAG & GIMMICK

Super.....

Alt ok.........

www.3gz.dk

Kan kun anbefales.......

Hvad mere behøver man sige......... :-D

Danskdatasalg

Perfekt...........

Nem shop. Billigste pris på nettet. Betalte med mastercard uden problemer. God information løbende og lynhurtig levering.....

stormagasinet.dk

Næsten tyveri.........

Bestilte en vase som viste sig at være udsolgt og ordren blev afbestilt. Ser så 14 dage senere at pengene alligevel er trukket. Butikken oplyser at fejlen er sket på grund af travlhed op til jul - men sat lidt på spidsen så undskylder travlhed vel ikke tyveri. Hvad med dem der ikke lige opdager det i netbank ?
2 stjerner får de nu alligevel for at svare hurtigt og tilbageføre pengene.

Wednesday, December 30, 2009

Reply from stormagasinet.dk ApS

Det er helt korrekt, at vasen var udsolgt - dette fremgik også af shoppen på bestillingstidspunktet.

At pengene alligevel blev trukket, er naturligvis en beklagelig fejl som ikke må ske. Det drejer sig om ét forkert sat flueben på en liste med flere hundrede betalinger - det KAN altså ske når der er stress på! Vi er trods alt kun mennesker...

Det er dog vigtigt at understrege, at den slags fejl altid vil blive opdaget ved vores interne bogføring og der er derfor ingen risiko for, at kunden mister sine penge. Og ligefrem at sammenligne det med tyveri er vel næppe helt fair? INGEN har mistet eller vil nogensinde miste sine penge hos os.

De bedste hilsener
Kristian Jakobsen
Indehaver

Mobiludsalg

Billig varer, men service & levering også derefter.........

Godt : Billige varer, nemt overskueligt site, god information omkring køb på mail.

Dårligt : Svarer ikke på kundeservicetelefonen & leveringstiden var 4 dage og ikke 1-3 dage som anført på sitet.

Koldings profile

profile image of Kolding
Kolding
Reviewer
Male, 1978
Denmark

About