Peters profile
Reviews (6)
Alternate
Jarenlang goede service
Bestel hier al jaren lang mijn PC's, die van vrienden/familie en losse onderdelen. Alles word geleverd volgens afspraak.
Is er een keer een afspraak niet na te komen, word er gelijk een coulante regeling getroffen.
Zeer klantvriendelijk
Wehkamp
Goede producten, matige aftersale
Alles gaat naar behoren. Maar wanneer er recht is op geld terug word er eerst een tegoed bij Wehkamp aangeboden.
Pas na moeilijk doen krijg je je geld terug.
Vodafone
Afgesloten zonder aankondiging
Hier word ik nooit meer abbonnee. Enige tijd terug werd mijn abbonnement geblokkeerd zonder enige aankondiging. Bij aanvechten hiervan werd verklaard dat de automatische incasso niet gelukt is, dus dan blokkeren ze de boel maar binnen een week.
Erg prettig dat er naar betaalverleden gekeken werd en mijn jarenlange trouwe betalingen ook in de beoordeling meegenomen werden.
Marktplaats
Al jaren lang correct
Inmiddels gebruik ik Marktplaats.nl al meer dan zes jaar. Bij het plaatsen van een advertentie in een verkeerde rubriek word deze erg snel verwijderd.
Er wordt veel aandacht aan kwaliteit besteed.
Het is natuurlijk moeilijk om alle advertenties inhoudelijk te controlleren, maar er wordt veel aandacht aan besteed.
Bed4less
Slechte producten, matige aftersale
Na enkele maanden door mijn boxspring, blijkt geen boxspring te zijn maar een holle houten bak, gezakt. Het materiaal blijkt een soort spaanplaat te zijn. Het matras had ook flinke doorligplekken (weeg 70kg).
Deze zouden worden omgeruild, maar moest ik wel verzendkosten betalen. Hier maar mee akkoord gegaan, alles beter dan geen bed.
Binnen een week kwam ik erachter dat de nieuw geleverde boxspring(holle bak) ook stuk is, hoogst waarschijnlijk al brak bij levering.
Ik mocht kiezen, of een nieuwe, of mijn geld terug. Dit laatste gekozen en een goede boxspring bij een postorder bedrijf besteld.
Nu heb ik niet het overeengekomen aankoop bedrag teruggekregen maar 50 euro minder, Ik moest voor de 3e keer wel de verzendkosten betalen.
Er worden holle bakken geleverd onder de noemer boxspring en er wordt keer op keer verzendkosten berekend, ook als dat niet overeengekomen is.
Mijn advies, koop lekker bij een van de grote postorder bedrijven in NL. Betere kwaliteit, zelfde prijs.
Reply from Bed4less
Peters profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Allereerst vinden wij het zeer spijtig uw klacht via deze weg te mogen vernemen. Wanneer een product niet voldoet aan de eisen die daaraan gesteld mogen worden en wanneer deze fout aan onzer zijde ligt zullen wij per direct overgaan tot omruiling ervan.
Wanneer door de consument gestelde verwachtingen niet worden ingewilligd kunnen wij hierin niets betekenen. Wij schikken graag als het om service gaat maar hebben hier wel onze algemene voorwaarden voor. Deze zijn geheel transparant en in samenwerking met onze 9 winkelvestigingen door Nederland zijn wij dagelijks bezig onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
U kunt onze producten te allen tijde bekijken in onze winkels en advies of nadere uitleg van onze medewerkers blijft uiteraard vrijblijvend.
Met vriendelijke groet,
Bed4less