jeg er storfornøyd med både vg.no og vg+ har sluttet å kjøpe papirutgaven, for jeg får alt jeg trenger på nettutgaven. og den er mye mer oversiktelig.
jeg er veldig fornøyd med varene jeg bestillte. rask levering og korrekte varer. men bestillte en hdmi kabel som ikke virket. så ringte for å høre hva jeg skulle gjøre. og får beskjed om å betale frakt selv for at varen skulle bli sjekket av reklamasjons avd. deres. dette er en vare til 33kr og det koster nesten mere enn det å sende den inn. og av prinsipp betaler jeg ikke for å sende ødelagte varer i retur, det er deres oppgave. så nå havner kabelen i søppla og ny blir kjøpt et annet sted enn hos dere. så på retur fronten har dere litt å se på, da dagens system er lite kunde vennlig.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Noen ganger kan det dessverre skje at varen kan være defekt og i slike situasjoner er det ikke noen problem å få den byttet. Prosedyren er den samme som når man kjøper noe i en vanlig butikk - vi må få varen i retur og om den er defekt refunderer vi alltid returporto. Det gjelder alle varer uansett pris og alle kunder (både pribatpersoner og forretningskunder).
Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.
Ha en fortsatt fin dag.