Jeg købte to hjerter til min datters joyk dukker. De ankom lynhurtigt, desværre var det ene hjerte defekt så jeg sendte en mail til legeakedemiet der straks svarede og derefter sendte mig et nyt hjerte. Super service og søde søde hjerter som næsten bragte babydukkerne til live.
Jeg købte et par gummistøvler i Lyon sko i Hørsholm midtpunkt for ca 5 mrd siden. Efter købet gik der ca 4 mrd så gik støvlerne op i "svejsningen" midt på støvlen. Forretningen nægtede mig et par nye støvler eller pengene retur, men sendte støvlerne til fabrikken til nærmere undersøgelse. Da jeg ikke havde hørt fra Lyon sko i 4 uger henvendte jeg mig i forretningen som nu straks kunne udlevere mig et par nye støvler.....ALTSÅ mod at jeg betalte 100 kr da støvlerne var steget i pris siden jeg havde købt dem?????????
Magen til ringe kundeservice og respektløshed for købeloven skal man lede længe efter. Jeg sætter aldrig mine ben i den butik igen.
Jeg indbetalte 11 okt. betaling for 2 fotopakker hos Martin Guld og har idag d. 25/11 stadig ikke modtaget mine billeder, ej heller kan Martin Guld oplyse mig hvornår jeg kan forvente at modtage mine billeder.
På hjemmesiden oplyser Martin Guld at de har en leveringstid på 10 dage.
Jeg har nu ventet i over 6 uger.........
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager, at du ikke har modtaget dine billeder.
Jeg har idag prøvet at ringe til dig, men traf dig desværre ikke.
Jeg har sendt en mail til dig, som jeg lige vil afvente svar på.
Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef