Tim Poulsens profile

Reviews (8)

SmartGuy.dk

Dårligt

Modtog varene en del dage efter de var sendt og sendte det retur da det ikke passede. Herefter går det enormt dårligt med at få penge retur fra SmartGuy. De sender e-mails hvor de skriver at de har overført penge til den angivet konto, men endnu 12 dages efter er der ikke gået noget ind på min konto. DET ER FOR DÅRLIGT

Tuesday, January 8, 2013

Reply from SmartGuy A/S

Hej Tim

Tak for din anmeldelse.

Vi ønsker at være kendt for, at det nemt, enkelt og bekvemt at handle hos os.
Og det skal det selvfølgelig også være når det handler om ekspedition af returvarer, herunder returnering af penge til dig som kunde.

Når vi skal sende penge tilbage for en vare, returnerer vi dem til samme betalingsmiddel som er anvendt som betaling for ordren.

Det har vi også gjort i forbindelse med din ordre. Du har anvendt Klarna som betaling, hvorfor pengene naturligvis også er returneret til Klarna.

Venlig hilsen
Kundeservice

TIGGI

Nemt og enkelt også virker det.

Hurtig levering og nem at installere, dog skal man være lidt nørdet ellers ringer man bare til support.

TELMORE

Dårligt firma

15 jan. Har bestilt en iphone. Fik besked om at der ville gå 5 uger, men efter 5 uger står der stadigvæk at de først kan levere om 5 uger. HOLD JER LANGT VÆK FRA TELMORE.

26 jan. Update
Her 11 dage efter min første anmeldelse er der kun sket det at telmore har ændret deres leveringstid til 8 uger, så mit svar er en anmeldelse af Telmore til forbrugerombudsmanden om at kigge på Telmores marketsføring af produkter som de reelt ikke kan levere.
SÅ MIN ANBEFALING DER STADIGVÆK HOLD JER LANGT VÆK FRA TELMORE

Tuesday, January 17, 2012

Reply from Telmore A/S

Hej Tim

Der er ingen tvivl om, at det er rigtig frustrerende at vente så længe på at få den telefon, som man gerne vil have. Vi vil rigtig gerne imødekomme efterspørgslen på iPhone, men det har desværre ikke været let de seneste uger. Vi har kun kunnet sætte et lille antal til salg af gangen, og de er blevet revet væk på ingen tid. Vi håber dog at få en større sending i denne uge, så har du stadig lidt tålmodighed, vil jeg anbefale dig at holde øje med vores shop i løbet af ugen. Jeg kan dog ikke love noget.

Jeg beklager ventetiden, og så håber jeg, at det lykkes dig at være en af de heldige denne gang.

Med venlig hilsen

Thorsten, TELMORE

Fuzzies

Godt

Alt gik fint

Fullrate A/S

Under alt kritik

Har fejlmeld vores telefon, da vi ikke får en klar tone. Det er sket over e-mail, da vi ikke kan komme igennem på telefonen (underligt nok, så virker vores telefon jo ikke). Der sker dog INTET hos fullrate, så vi vil advare alle mod det firma.

Cdon

Dårlig kunde service

Har lige handlet hos dem og skrevet til dem. De gider ikke svare på mails. Jeg vil advare alle mod at bruge dem

Trustpilot

Enormt dårligt

Trustpilot sletter dårlige anmeldelser mod dem selv.

Sunday, March 27, 2011

Reply from trustpilot.dk

Hej Tim

Tak for din anmeldelse

Jeg beklager hvis dit opkald ikke blev besvaret - vær obs på at telefonerne kun er åbent mandag-fredag

Såfremt du stadig ikke har fået hjælp så kan du altid skrive til os så ser vi på det

Med Venlig Hilsen
Trustpilot Support
Line

Allposters

Ingen response fra Kundeservice

Ville bestille 3 posters og bruge American Express som de angiver at de modtager. Men nej, det var ikke muligt at vælge American Express selvom der er et pænt billede af AmEx kreditkortet. Sendte der efter en e-mail til deres kundeservice for at få lov til at betale, men de gider åbenbart ikke at svare!!

Tim Poulsens profile

profile image of Tim Poulsen
Tim Poulsen
Reviewer
Denmark

About

Hop og dans. Levet er til for at leve.
Ud med de web-butikker der ikke har en god kunde service.