Tommys profile

Reviews (4)

Thomann

perfekt

mange ting at vælge imellem.
Man skal ikke værre bange for at handle med et tysk firma som dette.
Man kan side og følge med på jeres side hvor langt pakken er kommet.
Det er en meget smart funktion.
du kan vælge om du vil have en sms når de sender pakke.
Det korst kun 8 euro lige meget hvor stort pakken er.

4Sound

Et rigtigt god sted at handle

Jeg har kun købt hos dem på nettet.
De har rigtige mange ting øveband, pro, og lydfolk.
Ellers hurtig levering.
Jeg har kun oplivet en gange for nogle år siden. Hvor der gik 5 uger før jeg fik en taske til en mixer. ( de havde en ikke hjemme )
Det var firmaet af taske der var problemer.

Av-Cables.dk

god og hurtig service

Jeg har handlet der 4 gange.
De kom hurtigt med posten. undtagen en gang hvor postdanmark
afhavde mistet min pakke.
Det er meget let at finde det man skal bruge.

TELMORE

på stan mod stan

min mobil gik i stykker på mikro usb porten som de påstår ät jeg har været udsat for fysisk overlast.
Men problemet er at du har været svær at sætte til fra starten af.
Det skal lige siges at jeg har haft nogle mobiler som har samme stik. Men der har ikke været nogle problmer med dem.
Men det har ikke ikke kunne overbevisse telmore.

Men hvis man går ind og undersøger telecare som laver telmores mobiler så kan man se at de for kun 4,5 plus en masse klager.



Jeg har også spurgt om jeg kan få ophævet hånd og afdraget. Dette ønsker de ikke at ophæve

Tuesday, January 24, 2012

Reply from Telmore A/S

Hej Tommy

Jeg kan selvfølgelig sagtens forstå din frustration, hvis du ikke er enig i vores afgørelse omkring din telefon. Det er rigtig ærgerligt ikke at kunne få repareret sin telefon, hvis man ikke mener, telefonen har været udsat for fysisk overlast.

Når vi reparerer en telefon inden for reklamationsretten, er det producenten, som betaler for reparationen. Derfor har vi som teleselskab, eller vores værksted i sig selv, ingen grund til ikke at udføre reparationen, hvis vi mener, den kan dækkes ind under reklamationsretten. Det koster os nemlig ingenting. Men mener vores teknikere, at der virkelig er tale om en fysisk overlast, så kan vi ikke længere lade producenten betale. Så er det desværre kunden, i dette tilfælde dig, som regningen falder tilbage på. Som du er blevet gjort opmærksom på, er det netop det, som vores teknikere har vurderet.

Når du ikke er enig i vores og vores værksteds vurdering, har du altid mulighed for at aflevere din telefon hos et uvildigt certificeret værksted. Mener de, mod forventning, at defekten kan repareres under reklamationsretten, vil de kunne reparere telefonen uden udgift for dig. Men er de enige med os, skal du dog være opmærksom på, at de fleste værksteder tager et gebyr for at undersøge telefonen, hvis den har lidt fysisk overlast.

Jeg beklager, at vi ikke kunne nå til enighed, men jeg håber, at du trods alt føler, at du har fået en fyldestgørende forklaring for vores synspunkt.

Med venlig hilsen
Thorsten, TELMORE

Tommys profile

profile image of Tommy
Tommy
Reviewer
1977
Denmark

About