Johns profile
Reviews (30)
Texas A/S
Hurtig ekspedition, men vare mangler
Bestilte over nettet 1 dæksel og 2 højdejusteringsarme til hjul på min plæneklipper og modtog 1 af hver. Sendte straks ved modtagelse email til Texas, at der manglende en højdejusteringsarm. Modtog herefter en kreditnota på beløbet svarende til den manglende vare og beløbet på denne vare retur. Jeg kunne nu genbestille varen og skulle så betale for fragt endnu engang, selv om det var Texas, der ikke kunne tælle til 2. Det er dårlig kundeservice og min næste havemaskine bliver ikke et Texas-produkt.
Texas har reageret på denne anmeldelse og sendt portobeløbet retur, så jeg kan genbestille den manglende vare uden ekstra portoudgift. Firmaet har erkendt fejlen og rettet op på den og får derfor en stjerne mere. Det tyder på et troværdigt firma
Reply from Texas A/S
Kokken & Jomfruen
Levering god, maden knap så god
Leverer det bestilte, men har prøvet firmaet flere gange og er ikke imponeret af maden. Man skal bestille flere kuverter for at sikre nok kød og fisk. En tiramisu dessert havde intet at gøre med tirasimu, det meste blev da også smidt ud, da ingen gæster brød sig om det.
Men firmaet kan levere med kort frist hvilket var grunden til at vi valgte dette firma, bestilte onsdag, levering fredag til ca. 20 gæster.
Reply from Kokken & Jomfruen
Det er selvfølgelig beklageligt, hvis du ikke syntes at der var nok kød og fisk, vi laver løbende evalueringer for at sikre at vores mængder passer til de fleste behov.
Vores tiramisu er vi normalt meget glade for, men måske skal vi være bedre til at gøre opmærksom på at det netop er "vores tiramisu" og derfor lavet efter egen opskrift - dette kan betyde at nogle gæster synes at den mangler smag af mocca eller andet i forhold til traditionelle tiramisu-opskrifter.
Vi er glade for at du trods alt er tilfreds med vores hurtige levering.
Med Venlig Hilsen
Søren Petersen
Latour
Gammelt slidt motel til billig pris
Hotel la Tour er et gammelt motel og fremtræder slidt og ikke hyggeligt, men er også billigt. Trænger i den grad til at blive renoveret. Badeværelset ligger i bunden af værelset, ventilationen defekt, så fugtigt i rummet, da gennemtræk er umuligt. Gratis men også meget langsomt internet. OK TV men få kanaler. Nogle receptionister meget trætte og ligeglade, ukendt med begrebet "service". Kan ikke anbefale dette hotel, find et andet billigt hotel
www.computersalg.dk
God ekspedition men info utilstrækkeligt
Bestilte en Pure One mini radio, fik via vareinformationen indtryk af at den kunne køre på batteri, viste sig at være en bestemt batteripakke, som skulle tilkøbes og som næsten var lige så dyr som radioen. Det burde være en fremtrædende information når man køber en lille transportabel radio. Leveringstiden ok
Hotel Faber
Godt hotel med lejligheder i Århus
Hotel Faber i Århus er et nyt, centralt beliggende aparthotel med fuldt udstyrede lejligheder, inkl. køkken. Møbler nye og behagelige, stort fladskærmstv, gratis internet. Beliggende i roligt kvarter bag Musikhuset. Der er ikke personale i aftentimerne, alt foregår via en maskine, hvor man checker ind og ud og betaler. OBS betaling med Mastercard el.lign kan blive dyrt - betal med Dankort der er gratis. Jeg klagede efter hjemkomst over at jeg ikke var blevet tilstrækkeligt informeret om gebyr på Mastercard, hvorefter hotellet beklagede, tilbageførte beløbet og jeg kunne betale med Dankort uden gebyr. God service og venligt personale. Kan bestemt anbefales. Prisniveau fra 800 kr pr. nat
18.02.2013
Har nu boet mange gange på Hotel Faber i forskellige værelser / lejligheder. Alt fungerer godt, er rent og pænt og personalet imødekommende og venlig. Kan varmt anbefales.
Esprit
Langsom men korrekt levering og vare
Købte en slipover som var udsolgt fra butikkerne. Den blev leveret senere en lovet, hvilket Esprit beklagede. Ellers korrekt håndtering af salget.
Electrolux
Respekterer ikke garantien
Købte i Elgiganten den dyreste Electrolux støvsuger, der indenfor ½ år begyndte at larme voldsomt. Indleverede den under garantien og fik den retur, men den larmede lige meget. Det gentog sig et par gange. Indsendte klage til forbrugerklagenævnet og nu reagerede Elgiganten, selv om det egentlig var en sag mellem mig og Electrolux. De syntes det var for dårlig behandling og tilbød at refundere indkøbsprisen og give en gave (el-æggekoger) som kompensation. Måske har Electrolux de bedste støvsugere, men også den dårligste kundeservice. Køber aldrig mere Electrolux.
Yasmina Elektronik
Advarsel
Kun ti dage nåede den danske internet-elektronikforretning yasmina-elektronik.dk, at holde sin sti ren, før e-mærket fik henvendelser fra utilfredse brugere. Brugerne fik ikke deres ting, og internet-butikken var heller ikke til at komme i kontakt med. Selv ikke e-mærkets jurister kunne komme i kontakt med butiksindehaverne, selv efter at have prøvet i ugevis.
E-mærket har derfor nu, efter blot 42 dage, frataget butikken deres e-mærke, og de fraråder på det kraftigste at man handler på yasmina-elektronik. Hvis man har bestilt varer, som man ikke har set skyggen af endnu, bør man kontakte e-mærket, så man kan få hjælp af deres jurister.
E-mærkets forbruger-hotline kan nås på telefon 44 85 85 90, alle hverdage imellem 9 og 15
SPOTdeal
Pengene hævet men levering forsinket
Købte en mini højtaler til 199 kr den 26/5, lovet levering den 6/6, da tidspunktet nærmede sig blev levering udsat til 26/6, men pengene blev hævet fra min konto den 26/5. Juridisk dækker Spotdealmsig bag at de ikke sælger varen men et værdibevis. Det er ikke god skik og ikke hensigten med lovgivningen og jeg var gla dfor at det ikke var større beløb jeg havde ude at svømme
telecall.dk
Ekspederet og modtaget som forventet
Varen(Doro Handleeasy 321rc ældrevenlig tv-fjernbetjening) var ikke helt som forventet ifølge min opfattelse af beskrivelsen af varen, men det er en subjektiv vurdering. Den virker skrøbelig og er svær at programmere, det lykkedes først efter adskillige forsøg, men ville næppe have været muligt for mine ældre forældre uden hjælp. Nu fungerer den dog, og da der ikke findes umiddelbare alternativer på markedet, beholder de den.
Reply from Tele Call
Hvis produktet ikke svarer til dine forventninger, kan du benytte dig af vores 30 dages fortrydelsesret.
Du er naturligvis også meget velkommen til at kommenterer produktbeskrivelsen, så vi undgår misforståelser.
vh
Henrik
Scanway/Tyrkiet Eksperten
Se DR arkiv Kontanten 12.06.12
Folk bliver snydt og firmaet kan ikke svare for sig. Man kan befrygte at firmaet er på vej til konkurs. Så pas på !
Star Tour
Startour og Bamseklub
En god uges ferie på Marylenza hotel på Sydtenerife. Vi valgte dette hotel især pga Bamseklubben, men det fungerede ikke for vores 5-årige datter, da der kun var svensktalende personale, så efter den første dag ville hun ikke deltage, da hun ikke kunne forstå dem. Havde ellers glædet sig meget efter at have oplevet Spies´s Miniland sidste år, der fungerede perfekt med en dansk og en svensktalende medarbejder. Rygsæk og T-shirt modtog vi dagen inden afrejse og kun fordi vi kontaktede Startours og efterlyste pakken - den havde de tydeligvis glemt.
Inkclub
Fungerer perfekt
inkclub, batteryclub, dustclub - samme firma. Bestilte batteri til HP bærbar, SHDH fotokort og støvsugeposer. Leveret få dage senere - fragtfrit fordi der var handlet i 2 shops. Kan anbefales. God guide til bærbar batterier og bedste pris af flere firmaer.
Samsung
Opdateringer roder
Har et nyt Samsung 46" LED 3D TV og en blueray-Harddisk optager - begge er tilkoblet huset hurtige trådløse net. Er ellers godt tilfreds med produkterne, men de kan ikke vise billede og lyd i programguide tilstand, hvillet er irriterende. Efter forrige opdatering ril TVét lykkedes det, efter den nye opdatering er det forsvundet igen. Harddisken kan slet ikke opdatere og supporten forsøger forskellige forslag, bl.a. fabriksindstilling, med tidsspilde ifa nyindstilling af alt, til ingen nytte. Samsung support er elendig. De kan virkelig ikke finde ud af det.
Camilla Vilhelmsen, Claus Kongstedt Meyerand Claus Sloth found this review useful
DanCenter / Danland
Sommerhus ikke som lovet
Jeg lejede Dancenters hus nr. 22430 i Vejlby Fed Nordfyn fra 2-9/7 2011, hvor vi ved ankomst måtte afvaske et meget fedtet køkkenområde. Vinduerne i huset var meget snavsede, opvaskemaskinen vaskede ikke rent, vi måtte eftervaske alt
indholdet.Varmvandbeholderen var alt for lille til et hus annonceret til 8 personer. Når 1 person har taget alm. bad må vi vente ½ time inden
varmt vand til næste person. De annoncerede legeredskaber i haven
bestod af en smadret sandkasse og en gynge, der væltede hvis vores datter på 4 år benyttede den. Et dårligt låsesystem endte med at låse os ude så vi måtte kontakte ejeren, der måtte fjerne et vindue for at komme ind ! Overordnet var huset ikke i en stand svarende til en ugeleje på knap 5000kr. Jeg klagede til Dancenter undervejs og forlangte en prisreduktion på min. 1000kr men fik kun 497kr da de påstod at jeg ikke havde klaget efter overtagelse, men først bagefter, hvilket var ukorrekt. Vi overværede i øvrigt vores betalte rengøring til 675kr, da vi skulle rejse - det tog 2 personer ½ time at rengøre hele huset ! Derfor køkkenfedt mm. Jeg benytter ikke Dancenter mere da jeg ikke stoler på deres husbeskrivelser.
Aldrimerdancenterand Liselle Angelique Awwal found this review useful
Linolie 1-2-3
høje priser - vær på vagt
normalt forbinder man interhandel med lave priser, men det gælder ikke dette firma. Købte 3x3l. Yunik træolie, der ifølge firmaet var nedsat fra 611kr til 489kr pr spand, hertil kom 99kr i fragt. Fandt (desværre først senere) samme produkt i en alm. farvehandel (j-beckmann - andre har sikkert tilsvarende priser) til normalpris 399 kr. pr. spand. Så man skal se sig om og ikke have tillid til falske tilbud på nettet.
Reply from Linolie 1-2-3
Vi er oprigtigt kede af, at du ikke finder vores prissætning på produktet tilfredsstillende. Vi bestræber os nemlig altid på at have rimelige og konkurrencedygtige priser på vores produkter.
I nogle tilfælde kan man dog være heldig at finde produkter på tilbud eller billigere i andre butikker. Sådan er sund og fri konkurrence heldigvis.
Prisen er naturligvis ikke altafgørende.... kvalitet, rådgivning, kundeservice, hurtig levering og overholdelse af aftaler er også af stor betydning. Og det håber jeg at du har været tilfreds med i vores butik.
Vi tilbyder altid vores kunder 14 dages returret, således at de kan returnere deres produkter, hvis de af en eller anden årsag ikke skulle få brug for dem eller hvis de finder et bedre tilbud et andet sted.
Du har ikke valgt at benytte dig af din returret. Jeg tillader mig derfor at kontakte dig telefonisk … for at høre hvordan vi kan hjælpe dig og finde en tilfredsstillende løsning.
Hos Linolie 1-2-3 bestræber vi os på god kundeservice, rådgivning og tilfredse kunder.
Med venlig hilsen
Brian Gram Johansen
Direktør
Msi Trade
Tidsspilde
Dette firma har et kæmpe vareudbud på internettet, sælger hegnsartikler og andre ting. Firmaet forhandler imidlertid IKKE flere af varerne, sitet er ikke opdateret og det er tidsspilde at bruge kræfter på den temmeligt uoverskuelige hjemmeside. Firmaet er synonymt med firmaet www.steelsupply.dk, der har samme problem.
Find et andet firma.
CA Vvs
VVS firma erkender problem
Fik hurtig aftale til service af vores fjernvarmeanlæg i privat villa, der indimellem gik i stå. Første medarbejdere havde ikke mere forstand på anlægget end jeg og kunne ikke udbedre problemet, men påstod at de havde gjort det, hvilket medførte at jeg måtte have et nyt besøg efter en weekend uden varme. Begge besøg blev faktureret med ialt 5 timers arbejde ! Der var begge gange sendt 2 medarbejdere (1 havde været nok) der var der under 1 time. Firmaet har efter hevendelse annulleret regning for første besøg og jeg benytter herefter gerne firmaet igen
Cdon
Altid vare som bestilt næsten til tiden
Har købt Wii-program, leveret som lovet trods udsolgt på flere andre sites. Har ofte lejet film hos CDOn hvilket altid fungerer - hvis jeg har haft tekniske problemer får jeg kupon til en film. Anbefales.
Hauppauge
WinTV-HVR 930C - dvb-c virker ikke
Firmaet lancerer dette produkt, der desværre ikke fungerer som lovet. Jeg har oven i købet fået det byttet, men må konstatere at produktet bare ikke fungerer på kabel-tv delen. Og medfølgende software er elendig. Find et andet kort
Anlaegogbyggeservice
Overholder ikke aftaler
Har fået ombygget tag, det blev ikke gjort efter aftalen og pris, måtte betale ekstra beløb for at få gjort opgaver færdigt og fik ikke udført alt det aftalte. Det gamle tag blev smidt i haven i stedet for i container så der flere år senere stadig lå brokker, søm og skruer i græsplænen. Kan kun advare mod firmaet.
Pixmania
Korrekt og hurtig leverance
Har i 2 omgange bestilt varer på Pixmania. Første gang var der en defekt CD-installations disk - jeg fik besked på at returnere hele varen anbefalet(kostede ca 110 kr), fik portoen retur på min bankkonto og en ny vare hurtigt leveret. Anden gang var et kamera, der blev leveret korrekt og hurtigt. Eneste irritationsmoment er at pixmania ikke oplyser at brugsanvisninger er på fransdk eller andet hovedsprog og at man selv skal downloade og printe dansk brugsanvisning. Kan dog anbefale sitet.
Phoneshop
Ikke informeret om parallelimport
Købte en Nokia E51 i butikken i Frederiksberg Centret for et år siden under forudsætning af dansk sprog i telefonen. Her et år efter har jeg via Nokia Software Updater opdateret firmware og dansk sprog er væk. Det viser sig at være en tysk importeret telefon. Jeg har klaget til butikken, der insisterer på at det skulle jeg have læst på deres hjemmeside. Men jeg købte jo ikke telefonen via internettet ! Butikken har så tilbudt at lægge software med dansk sprog ind igen pga garantien, men jeg vil jo aldrig kunne opdatere firmware igen.
Efter lang tids research fandt jeg en vejledning til at debrande telefonen til en dansk telefon, så nu er problemet løst for altid. Men ikke med forretningens hjælp. Pas på når du handler her.
Proshop
længere leveringstid end lovet
bestilte et lydkort, et DVD-drev, kortlæser og USB-hub. Lydkortet blev leveret efter 2 dage som lovet, resten først efter en uge.
Føniks A/S
Leveret hurtigt og som bestilt
Bestilte en stationær pc, som jeg selv sammensatte i det udmærkede site. Blev kontaktet 2 dage senere og kunne afhente den i butikken. Den var som bestilt og har ikke fejlet noget her et år senere. Min søn har også købt en PC samme sted og fået ok behandling. Kan anbefales til den lidt kyndige pc-køber
HBH found this review useful
UnoTel A/S
billigt, velfungerende
Har benyttet Unotel i 4 år som mobilselskab med 2 telefoner. Der har aldrig været problemer med forbindelsen og forbrug oplyses overskueligt på hjemmesiden, der i øvrigt er let at navigere i. Kan anbefale selskabet.
Johns profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vores procedure hvis der mangler noget i forsendelsen er at vi eftersender det, og ikke at vi blot sletter det fra ordren. Problemet i din sag er at der har manglet en vare på lageret, og denne skal genbestilles ved leverandøren.
Reservedelen kommer i starten af juni.
Jeg har taget fat i min kollega således at dette ikke sker igen og jeg har lavet en kreditnota på fragten på din første ordre.