Produsul a fost desigilat si defect. Desi legea este de partea mea in aceste conditii, magazinul a incercat sa-mi bage nu stiu ce citat de la ei de pe site ca trebuie sa duc produsul in garantie. Cum adica ? Produs nou, bani jos si ei vor garantie ? Eu am nevoie atunci de el, ca d'aia il cumpar. Am postat pe forum la ei aceasta problema si s-a rezolvat foarte greu in aproape 2 saptamani. Aici este link-ul: http://www.marketzone.ro/showthread.php?p=4343#post4343 . Aveti foarte mare grija, aparentele inseala. ( Mentionez ca produsul avea o valoare apropiata de 1000 ron )
Stimate domn, MarketOnline.ro nu vinde produse desigilate. Nu cred ca exista vreun client care ar accepta sa cumpere un produs desigilat si defect.
Iar daca din nefericire un produs s-a stricat la un moment dat, este absolut normal ca acesta sa fie trimis in service.
Mai sunt cazuri in care un produs poate fi DOA (Dead on arrival). Chiar si in aceste cazuri produsul trebuie trimis in service pentru a fi verificat (se face constatarea), urmand sa fie schimbat cu un alt produs sau sa fie returnata contravaloarea acestuia.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Our top members give you the inside story on where to shop