Fabrizios profile

Reviews (15)

BIOVEA

Prodotti in parte danneggiati, spedizione ok

Ho ordinato due flaconi di compresse di olio di pesce e uno di shampoo: quanto ai primi nulla da dire, mentre il contenuto del secondo era in gran parte rovesciato nell'imballo di cartone, senza peraltro alcuna ragionevole precauzione (una busta di plastica?) per evitare che il liquido andasse ad imbrattare anche i flaconi degli altri prodotti acquistati.
Spedizione rapida ed efficiente (e a costo zero sopra i 29€)

Tuesday, November 12, 2013

Reply from BIOVEA

Gentile cliente, la ringraziamo del suo commento. Un nostro rappresentante la contatterà per assisterla al prima possibile. Siamo sinceramente spiacenti dell’inconveniente causato. La ringraziamo della sua pazienza.

Cordiali saluti,

Valentina
BIOVEA Italia

Groupalia

Poche esperienze... di cui una disatrosa...

Poche esperienze con i coupon Groupalia: su tutte, m'è rimasto impresso il ritardato recapito di un prodotto (15 giorni dopo rispetto al limite indicato espressamente nelle condizioni di vendita), tra l'altro chiaramente usurato.
Sconcertante l'impatto con un servizio clienti evasivo, impreciso, inaffidabile e non professionale

Easyjet

Non male, ma prezzi sopra la media

Servizi complessivamente di qualità superiore al principale concorrente low cost del mercato, ma anche i prezzi sono mediamente più alti.
Rapporto qualità-prezzo soddisfacente, c'è di meglio e di peggio in giro.
Ci ho volato e tornerei a volarci

Marco Belli found this review useful

Booking.com

Impeccabile

Qualità e quantità al servizio del cliente: ampia gamma di alberghi in tutto il mondo, per tutte le tasche, presentati con trasparenza e accuratezza. Prezzi spesso inferiori a quelli proposti dalle strutture e soprattutto dai portali concorrenti.
Servizio clienti efficiente.
Consigliabilissimo

Vogg

Da starne alla larga...

Ho avuto una sola esperienza, sarà anche l'ultima...
Ho acquistato un maglioncino Ralph Lauren, che mi è stato recapitato nei tempi previsti; peccato che di Ralph Lauren non aveva nemmeno le sembianze...
Tessuto improponibile, degno del peggiore mercatino dell'usato...
Dopo un lungo scambio di e-mail e sostendendo che le spese per gli Usa le avrei potute anticipare io (poi me le avrebbero rimborsate...) e solo al recapito del prodotto mi avrebbero riaccreditato i soldi, a fronte di una minaccia di denuncia si sono affrettati a ridarmi tutto. Lasciandomi pure il maglioncino.
Pessima esperienza, anche se a lieto fine...

Eprice

Trasparenza e buoni prezzi

Assortimento, trasparenza e buoni prezzi ne fanno un sicuro punto di riferimento nel mercato della tecnologia.
Possibilità di contenere, ma non più di tanto, le spese di spedizione attraverso il ritiro presso un punto vendita convenzionato.
Offerte ricorrenti, servizio complessivamente di buon livello, con feedback al consumatore per l'indicazione delle varie fasi del processo di spedizione. Tempi rapidi

Kijiji

Ottimo

Ottimo portale per vendere e acquistare, anche se il mio utilizzo ha riguardato quasi esclsuivamente la prima attività.
Le schede dei prodotti, da compilare nel dettaglio, agevolano molto la ricerca per chi acquista e, di conseguenza, "filtrano" i possibili acquirenti per chi vende.
Consigliabile

Marco Belli found this review useful

Dress For-less

Così così

Ho avuto un paio di esperienze, una soddisfacente, l'altra un po' meno: nel primo caso, prodotto recapitato in tempo e integro, nel secondo il giubbotto aveva la cintura montata al contrario e dunque non utilizzabile. Devo dire che mi hanno rimborsato (con soldi veri, non con un credito da spendere) per un valore pari al 20% di quanto speso, rendendo l'inconvieniente più accettabile...
Tempi di consegna rapidissimi

Unieuro

Comodo, pratico ed economico

Buon assortimento di prodotti e ottima intuizione nel dare la possibilità agli utenti dello "Scegli e ritira", vale a dire prenotare un prodotto senza alcuna spesa, con pagamento e ritiro nel punto vendita più vicino, risparmiando sulle spese di spedizione e potendo a volte anche usufruire di sconti sul prezzo applicato in negozio

Amazon

Efficiente ed economico

Sito di vendita online che offre un assortimento di qualità, molto ampio e un servizio di spedizione rapido e puntuale (spese incluse sopra i €19).
Qualità dei prodotti e trasparenza ne fanno un ottimo punto di riferimento nel mercato della tecnologia, online e non solo.

Ryanair

Nonostante tutto... ancora accettabile

Nonostante gli spropositati aumenti dei prezzi, tra servizi aggiuntivi un tempo gratuiti (check-in online o pagamento con carta) e calo delle offerte, risulta ancora oggi tra le compagnie aeree in grado di offrire un servizio economico; tantissime le destinazioni servite dall'Italia, anche se gli aeroporti sono spesso lontani dal centro città.
Per il resto, saliti sull'aereo, sembra di camminare per le strade di una fiera dall'inizio alla fine del volo: ti venderebbero pure l'aria se potessero...
Servizi inclusi nel prezzo base ridotti ai minimi termini, ma è una costante per le compagnie low cost, mentre quelle tradizionali hanno un prezzo a volte fuori da ogni logica per poter essere prese in considerazione

Privalia

Livello generale non esaltante

Per essere tra i più famosi siti, se non il più famoso, di vendita online, non garantisce un livello generale troppo soddisfacente.
Marche e qualità dei prodotti offerti potrebbe essere decisamente migliore, i tempi di spedizione sono piuttosto lunghi, il servizio clienti così così.
Trovo manchi di elasticità in molte cose: una volta, oltre ad esser stato informato tardivamente di un prodotto (regolarmente saldato) che non mi sarebbe stato recapitato, non hanno avuto un minimo di occhio di riguardo, nè con un rimborso aggiuntivo nè con buoni sconto

Piustyle

Prodotti di primo livello, servizio rivedibile

Abbastanza soddisfatto di un sito presso cui mi fornisco, con una certa regolarità e per i prodotti più disparati, da circa 3 anni.
I prodotti venduti sono di prim'ordine e delle migliori marche: la qualità degli stessi è stata il più delle volte secondo le aspettative (tranne una borsa ben pagata ma non in perfetto stato), però il servizio che fa da sfondo è certamente migliorabile. Non solo e non tanto il servizio clienti, mediamente efficiente e puntuale nelle risposte, quanto l'attività di coordinamento tra vendita, spedizioni e post-vendita: parlo di qualche ritardo e di merce pagata, mai recapitata e dunque rimborsata, con disagi e perdite di tempo non indifferenti

Fineco

Puntuale, economica, affidabile e comoda

Puntuale nelle occasioni in cui mi è servita la loro assistenza (sia telefonica che online); economica perchè paghi solo l'imposta di bollo, fermo restando l'accredito dello stipendio/pensione; affidabile e comoda perchè fa parte del gruppo Unicredit e si può usufruire gratuitamente delle loro tante sedi presenti in Italia

Bellaviashop

Prodotto recapitato... in ritardo... e non nuovo

Dopo 15 gg di attesa ho ricevuto il mio prodotto, chiaramente usurato; la modica cifra spesa mi suggerisce di non andare troppo oltre ma sarebbero da denunciare.
Prodotto scadente e usurato; assistenza telefonica, chat e mail tragicomiche.
Sconsigliatissimo

Marco Belli found this review useful

Fabrizios profile

profile image of Fabrizio
Fabrizio
Reviewer
Male, 1982
Roma, Italy

About