Super service fra både kundeservice og chauffør. MEN det kunne klæde firmaet, ikke at behandle deres ansatte som børn!!! Det ville være en naturlig service at give deres chauffører arbejds telefoner, selvfølgelig ringer de ikke privat og alle andre firmaer stoler nok på deres folk til at udlevere dem... Som det er nu skal de bruge deres private mobiler, ikke acceptabelt. Godt jeg ikke arbejder for dem. UPS.DK Grow up!!
Brian found this review useful
Tv kører uden problemer men har opsagt deres net. Det er RIGTIG tit ude af drift og som regel i weekenden hvor de har lukket. De 4 stjerner er for deres tv del, net delen skulle have 1.
Deres tv halløj er en værre gang lort, til gengæld kører nettet fint og til billigere penge end deres konkurenter. Tlf support på net er fint men yderst ringe på tv. 4 stjerner da jeg har skiftet tv udbyder og derfor kun har net ved dem.
Deres hjemmeside kajer altid rundt men servicen pr tlf er altid venlig og høflig. (Man skal dog altid tjekke sine regninger for der er alt for ofte fejl...)
Bestilte d 13-11 et spil der var på lager, 1-2 dages leveringstid. Det er dd (19-11) stadig ikke dukket op og har ikke fået respons fra kundeservice, som man IKKE kan ringe til, kun skrive :(
Bestilte et spil, 5-8 dages leveringstid. Ringer til dem efter 12 dage hvor det viser sig spillet slet ikke er afsendt endnu. Nu må vi vente yderligere 5-8 dage..
Købte en pocketbike, den blev sendt en dag for sent, var ikke i det lovede farvedesign, knækket benzindæksel, låst baghjul osv. Kontaktede kundeservice der ville maile en returlabel, dette måtte jeg minde dem om 4 dage efter, hvorefter den straks kom. En ny blev leveret inden for acceptabelt tidsrum, dog igen i forkert farve. Denne havde "kun" små skavanker ummidelbart men efter blodige fingre pga utallige startforsøg, kørte den max 2 km, så døde den fuldstændigt. Efter 2-3 opringninger kom ny returlabel og pengene retur promte.
Jeg har netop forsøgt at bestille 2 sæt gardiner, men da jeg skal gennemføre min bestilling, stejler jeg ved at de SKAL have mit fulde cpr nr...HVORFOR DET???.... prøver at ringe til kundeservice for at få opklaret hvorfor, men det 1. nr er ikke åbent?? og det andet nr står jeg først i kø som nr 3 og da det endelig bliver min tur bliver telefonen ikke taget!
Det ville klæde cellbes at svare ALLE de kunder der føler sig dårligt behandlet..
Louise Sørensen found this review useful
Køber en computer under demo varer, da den kommer viser det sig specifikationerne ikke holder stik, og er desuden i stykker i mus OG tastatur stik. Og jamen det er da bare ærgerligt jeg kan returnere ( dvs selv slæbe lokummet til posthus) og få pengene tilbage... Jeg syntes det havde været yderst rimeligt at der blev sendt en computer der svarede til det man i første omgang havde købt og betalt. Jeg står nu med en meget skuffet og ked af det søn.
Har nu rettet fra 1 stjerne til 3, da jeg efter min anmeldelse blev kontaktet af wupti, og en meget flink mikkel sørgede for der kom en ny pc der levede op til spec. og endda bedre på nogen områder. Desværre virkede denne vare ikke men bliver idag hentet af UPS og sendt til rep.
Ole Christensen found this review useful
Har betalt ekstra for at få sendt som pakke og gjort tydeligt opmærksom på det via mail, alligevel sender han som alm post. Jeg har flere gange rykket for at få differencen tilbage men stadig ikke modtaget hverken dem eller noget respons :-(
Update: mine penge kom langt om længe.
Lars, Kristian Egsgaard, Claus K. Pedersenand M. Roberts found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook