Magnus´ profile

Reviews (30)

Norwegian

Fin og problemfri oplevelse

Bestilte 7 billetter til en rejse, og vi fik alle pladser ved siden af hinanden, på trods af at vi ikke havde bestilt sæder. Alt foregik uden problemer. Nye og lækre fly, og tilpas service. De lægger ikke skjul på at det er lavpris, men skal man bare fra A til B, så findes der ikke noget bedre end Norwegian.

Kompat

Billigt, men køb kun sort.

Hvis du kun udskriver sort/hvid kan du roligt købe dine patroner her.

Farvepatronerne er dog direkte ubrugelige. Spritnye farvepatroner fra Kompat ændrer stort set alle udskrevne farver til limegrøn. Himmelråbende dårlig kvalitet.

Friday, March 14, 2014

Reply from Kompat

Kære Magnus,

Undskyld det forsinkede svar på din anmeldelse på Trustpilot. Hvis du sender os dit ordre nummer til os - eller kopi af fakturaen, så sender vi dig nogle nye farvepatroner, så at du kan prøve dem. Send venligst også dette svar med.

Med venlig hilsen

Kompatibel

Taxanord

Bedste service

Jeg kører konsekvent kun med Taxanord, også selv om dette betyder, at jeg må vente 15 minutter ekstra. Bedste kundeservice, flinkeste chauffører, afdæmpet radio, rolig kørestil, og så kan de rent faktisk finde rundt, uden at spørge kunden om vej! (Har oplevet dette andre steder, og synes det er voldsomt uprofessionelt.)

helm.nu

Rigtig god oplevelse, men..

Jeg har netop modtaget min ordre fra Helm. Et rigtig fint produkt og til en god pris. Alt i alt en god oplevelse. Jeg har dog to kritikpunkter.

1. Jeg bestilte onsdag aften, og siden varen var på lager, forventede jeg dag-til-dag levering, og håbede på at modtage pakken allerede fredag. Dog modtog jeg den først mandag. Stadig en acceptabel leveringtid, men man forventer bare dag-til-dag af en moderne webshop.

2. Jeg synes det er i overkanten, at tage 49 kroner for forsendelse, når leveringen sker med et storbrev, som kan sendes for under det halve (pakken vejede 72 gram). Alternativt kunne butikken tilbyde levering til en GLS-pakkeshop, som mange andre webshops er begyndt på, og som kun koster 29 kroner.

Men som sagt er jeg alt i alt tilfreds med købet, og disse små irritationsmomenter, er ikke noget som afholder mig fra at bruge Helm en anden god gang :)

Wednesday, August 21, 2013

Reply from Helm

Hej Magnus

Tak for din anmeldelse.

Du burde have modtaget din pakke allerede fredag, da den blev sendt herfra om torsdagen. Jeg kan desværre se på Track&Tracen at din pakke har ligget på en distributionscenter en dag ekstra. Dette er selvfølgelig noget vi vil tage op med PostDanmark hvis det gentager sig.

Vi sender alle forsendelser som pakker uanset størrelse. Dette er for at have Track&Trace på alt. Angående pakkeshop, så er vi ved at arbejde på en løsning. Vi håber at have den klar i løbet af efteråret.

Med venlig hilsen
Henrik
www.helm.nu
netbutik@helm.nu

Alka

Har nu skiftet selskab.

Jeg har i 6 år været glad for Alka, men har nu skiftet selskab. Alka har før haft den bedste og mest imødekommende kundeservice og fornuftige priser på forsikringer. Dog har Alka for nyligt lavet præmietrinene på deres bilforsikring om, og samtidig fjernet samlerabatten, hvilket betyder, at min nye bil, som er væsentig mindre værd og har mindre motor end den tidligere, bliver dyrere at forsikre. Jeg er ikke flyttet i mellemtiden, og jeg har aldrig i mit liv lavet en skade.

Det er helt fair, at Alka - på trods af at I påstår at være en del af arbejderkooperationen - også er glade for kapitalismen. Men så sig dog sandheden, at det er for at øge profitten, istedet for at snørkle jer udenom, og påskyde at det er for at lave større gennemsigtighed på priser.

Jeg er egentlig ligeglad nu, da jeg ikke længere er hos jer, men hvis Alka vil beholde sit kundegrundlag, så bør I revurdere jeres strategi, for I kommer til at bløde kunder på det her, specielt de helt unge, som betaler de største præmier.

Friday, June 28, 2013

Reply from Alka

Hej Magnus.

Jeg er glad for at du har været tilfreds med at være forsikret hos os, så det er trist at vores veje nu må skilles.

Vi har i slutningen af april indført en ny bilforsikring, hvor vi har indført en ny måde at beregne priserne på, hvilket betyder, at de er blevet justeret i forhold til vores tidligere prissammensætning. For nogle kunder er det blevet billigere og desværre dyrere for andre kunder.

Hilsner
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka

Astina.dk A/S

Sublim oplevelse

Astina lovede fra 3-15 dages leveringstid, da en del af min bestilling ikke var på lager. Alligevel havde jeg varerne dagen efter jeg bestilte dem. Perfekt!

Gentoftesherrefrisor

Alle pengene værd

Man får ikke ugeblade og stempelkaffe, til gengæld koster Gentoftes Herrefrisør cirka en tredjedel af hvad de fleste andre tager for en herreklipning, og så tager det den halve tid! Burhan er professionel og man får en god snak imens :)

Triumphcity

Gode priser, flinke mennesker og høj troværdighed

Triumph City er det værksted, som man altid har ønsket sig. Personalet er flinke, troværdige, fleksible og giver en personlig og "ærlig" service, som man ikke finder på større kommercielle værksteder. Udover det er deres timepriser favorable, og de er gode til at følge op på sager. Man kan mærke, at det er folk som selv er lige så interesserede i motorcykler som man selv er.

Jeg har fået lavet en del på mit motorcykel der, og på trods af at det ligger langt fra mig, er jeg ikke i tvivl om at det er blevet mit faste værksted!

Mcskolen

Flink lærer, men slap undervisning

Jeg var så heldig at have kørekort i forvejen, men skulle blot tage til MC, og det var godt for mig, da "grunduddannelsen", altså teorien, udelukkende består af sporadisk fremvisning af DVD'er, i en rækkefølge som afhang af hvem der lige var flest af til stede, hvilket betød at jeg flere gange fik præcis den samme undervisning, selvom jeg var forskellige steder i forløbet i henhold til kalenderen, og generelt bærer hele undervisningen præg af selvstudie.

Søren er som person, utrolig sympatisk og velmenende, men desværre ikke god til at huske hvem man er, eller overholde aftaler og tidspunkter i øvrigt, hvilket besværliggør processen, idet man konstant selv skal følge op på sagerne, før der sker noget. Søren har tydeligvis alt for mange elever til at han selv kan håndtere det administrative, og det er højst sandsynligt grunden til, at det ikke spiller.

Når det er sagt, så er Søren god til at lære fra sig rent praktisk, og ude på vejen går det som smurt, men hvis jeg var 18 år gammel, og aldrig havde siddet bag rattet i en bil før, ville jeg ikke ane mine levende råd til teoriprøven, så hvis man vil benytte sig at denne køreskole, så kræver det virkelig, at man er indstillet på selv at holde styr på sit undervisningsforløb, ikke mindst med hensyn til at få de rigtige underskrifter i sin lektionsplan.

www.teknikshop.dk

Stort udvalg og gode priser

Fandt hurtigt de varer jeg skulle bruge, og prisen var også helt fin! Jeg valgte Post Danmark UDEN omdeling, for at se hvor effektivt det var. Blev oplyst at jeg ville få tilsendt noget med posten, men fik det på e-mail istedet, hvilket forsinkede leveringen én dag, da jeg i første omgang overså e-mailen fra Post Danmark, men det er vel ikke rigtig butikkens skyld. Alt i alt en god oplevelse!

Alarm-Import I/S

Fin levering og gode priser

Fik varerne dagen efter. Ingen ben i det. Sådan burde alle netbutikker være.

Getbig

Fine varer og hurtig levering

Køb nr. 1 (2010): Emballagen (selve papkasserne) på de ting jeg modtog, var ret ødelagt da jeg modtog dem, sandsynligvis pga. den høje vægt fra varerne inden i. Vægtstængerne stak faktisk ud i begge ender af den ene kasse, og hvis de var blevet stødt mod noget, kunne gevindet til spinlocken være ødelagt, men varerne var heldigvis 100% intakte. Vægtskiverne var af kunststof med sand i. Lidt ærgerligt at jeg ikke kendte denne type vægtskiver i forvejen, da de er meget store og klodsede i forhold til støbejernskiver. Men det burde jeg vel selv have undersøgt på forhånd, dog lidt svært i en netbutik.

Køb nr. 2 (maj 2012): Bestilte to grippere. Igen må jeg desværre kritisere emballeringen. Metallet sad i spænd i den lille papkasse, og evt. stød kunne nemt have beskadiget varene, men igen var jeg heldig. Jeg savnede, at de måske kunne være pakket ind i bobleplast.

Alligevel sniger de sig op på 4 stjerner for en lynhurtig levering, en god og overskuelige hjemmeside, og en gratis vareprøve :)

C.L. Seifert A/S

Fint nok indtil videre

Det er lidt irriterende, at man skal betale via. et login på nettet, istedet for blot at modtage et girokort, da dette forudsætter at man har et betalingskort, og giver anledning til at man glemmer det. Af ukendte årsager modtog vores klasse også først vores logins meget sent i forløbet, hvilket gjorde rettelser og betaling en anelse stresset.

Elgiganten.dk

Kæmpe udvalg, men høje priser og udsolgte varer

ElGigantens prisgaranti dækker kun firmaer som de selv betragter som "konkurrenter", og de firmaer er udelukkende andre store aktører på markedet, som alligevel altid har samme priser som ElGiganten. Den dækker med andre ord ikke de små butikker, hvor man netop oftest finder tingene billigst.

Desuden lader det til, at de aldrig køber et tilstrækkeligt parti af de populære varer, for i næsten halvdelen af alle de tilfælde man finder noget på deres hjemme, er det udsolgt fra både weblager og alle fysiske butikker, og har en genleveringstid på flere uger.

YouSee

Hurtigt internet men meget nedetid.

Den eneste grund til, at YouSee får 2 stjerner, er fordi de trods alt leverer hurtigt internet - når det virker.

Cirka én gang om ugen, er mit internet af uransaglige årsager nede i mellem 30 minutter og en time, eller mere. Og det er endda de timer jeg bruger det, gad vide hvor meget det er nede, når jeg ikke bruger det? Selv lige nu sidder jeg på mit mobile internet, da det endnu engang er gået ned, og har været nede hele formiddagen. Jeg valgte desværre YouSee, fordi min boligforening i forvejen havde kabel-TV gennem YouSee, på trods af at YouSee havde det værste ry af alle bredbåndsudbydere jeg kender. Hvor dum kan man være?

Jeg ved, at det med sikkerhed er noget udefrakommende, da min router er konfigureret perfekt, og det samme er mine enheders trådlåse forbindelse. Nedetiden lyder ikke af meget, men jeg er både privat og arbejdsmæssigt meget afhængig af min internetforbindelse, og i år 2011 er det simpelhen ikke acceptabet, at have så meget nedetid på en bredbåndsforbindelse.

Den eneste grund til, at jeg endnu ikke har skiftet ubyder, er at jeg bliver nødsaget til både at betale oprettelsesgebyr og betale for en ny trådløs router (da YouSee jo ejer den jeg har nu..). Men hvis det fortsætter meget længe endnu, er der ingen vej udenom.

Jeg vil ikke anbefale YouSee til nogen.

Surftown.dk

Fint indtil videre

Jeg har været kunde hos SurfTown i en måneds tid nu. Jeg har ikke oplevet nogle problemer, andet end at der nogle gange kommer tilfældige "spikes" hvor mine sider af uransaglige årsager loader langsomt, for derefter at køre fint. Det kan muligvis være noget client-side med mit eget netværk og udbyder, det er svært at bedømme.

Da jeg regner med at forøge min trafik kraftigt, og gerne ønsker mere at have mit "eget", da jeg har mange domæner og meget data, overvejer jeg snart at opgradere til en VPS, selvom jeg dog har læst grufulde historier om at disse ikke er pengene værd. Jeg synes da også det er lidt paradoksalt, at SurfTown kan tilbyde VPS-løsninger, til næsten brøkdele af andre udbyderes priser. Det er noget der bekymrer mig en smule, da pris og kvalitet er kendt for at være tæt knyttet i hosting-branchen. Jeg regner dog med at tage "chancen", da SurfTown jo har fungeret fint indtil videre.

Mange kunder klager over nedetider, men jeg har endnu ikke oplevet at mine sider har været nede på noget tidspunkt.

Tuesday, October 18, 2011

Reply from Surftown

Hej Mac

Tak for din anmeldelse.

Vedrørende vores VPS'er, så er der kun sjældent ustabilitet på dem (og det gælder generelt for alle vores webhosting produkter). Det man skal være opmærksom på, når man køber en VPS, er at det er et meget teknisk krævende produkt, der kræver at du kan konfigurere en server. En forkert konfiguration kan medføre at din VPS crasher, eller måske bare kører langsomt. Det bliver ofte tolket som et problem hos os, men er i virkelig heden et spørgsmål om at konfigurere serveren korrekt.

Derfor: Inden du går hen og bestiller en VPS, så er det vigtigt at du er indforstået med at det er et teknisk krævende produkt, og desuden at Surftown ikke yder support på konfigurering af din VPS.

Med venlig hilsen
Bo Kruse
Surftown

Per Christensen Automobiler

Billige biler, men utrolig ringe service

Bilerne er billige, men kundeservicen er elendig. Købet går fint, men så snart der er problemer, skal man selv følge op på alt. I mit tilfælde var der gået en bærearm på en bil jeg havde købt, så den sagde en lyd. Dette skete inden for de 6 måneders garanti, så de fik den ind på værkstedet, og udover at det tog lang tid at lave, så fandtes lyden stadig da jeg fik bilen tilbage.

En undersøgelse af undervognen på mit mærkes autoriserede værksted, viste da også, at bærearmen IKKE var blevet skiftet. PC Auto ville heller ikke give mig en kvittering på arbejdet, da "det jo ikke var nødvendigt så længe det var gratis og under garantien". Vil ikke anbefale nogen at købe bil her.

Sport Tiedje

Kæmpe besparelser og stort udvalg

Der er virkelig mange penge at spare, ved at købe ind her, til tyske priser. Dog så jeg gerne, at de sendte med Post Danmark istedet for UPS, da man skal køre til en af de kun 3 depoter i hele landet, for at hente sin pakke, hvis man ikke lige er hjemme når de kommer med den. Men portoen fra Tyskland til Danmark ville nok blive for dyr med Post Danmark.

UPS

God service og hurtig levering

Fra Tyskland til Danmark på 24 timer, og selvom buddet havde været og prøve at aflevere pakken om morgenen da jeg ikke var hjemme, kom han tilbage om eftermiddagen fordi "han lige havde lidt ekstra tid". Det er sgu da god service, så slap jeg for at køre 30 km. for at hente den på deres depot!

Ikea

Gode priser, men ringe kvalitet

Pris og kvalitet følges altid ad, også hos IKEA. Deres småting er af god kvalitet, men når det handler om store, dyre skabe, så skal man nok lede efter et andet sted at købe det, for så er det faktisk ikke så billigt igen.

Bodylab

Gratis varer og gode priser

Bodylab har næsten hele tiden et gratis tilbud, fx. en gratis vare til en værdi af nogengange over 100 kroner, eller gratis levering. Og de har altid et tilbud om at få en gratis shaker, bare man synes godt om dem på Facebook. Gode priser og hurtig levering. Der er ikke en finger at sætte på Bodylab!

Emil found this review useful

TDC A/S

God dækning, men ingen service

TDC har mildest talt en ringe kundeservice, tilgengæld har de Danmarks bedste mobildækning, næsten altid med fuld 3G-dækning, eller i hvert fald internet-dækning overalt i landet, og rigtig godt GSM-signal.

Marjoe

Overskuelig hjemmeside og gode priser

Jeg bestilte en halskæde, som jeg er super tilfreds med.

At alle produkter er nikkelfrie er også et stort plus.

Priserne er iorden, og hjemmesiden overskuelig, intet at komme efter!

Findbolig

Hurtig og professionel kontakt

Jeg fandt min nye lejebolig på Findbolig.nu

Hurtig og effektiv kommunikation, og helt igennem et glidende forløb fra første kontakt, til kontrakten var underskrevet.

Og bedst af alt, så er siden gratis, i modsætning til mange andre boligsider!

thansen.dk

Godt udvalg, men utrolig ringe service

Thansen har et rigtig godt udvalg, af alle mulige småting man kan stå og mangle, og priserne er da også fine nok. Dog falder de voldsomt igennem på deres kundeservice. I stort set alle de Thansen butikker jeg har været i, og specielt min lokale butik i Søborg, har sælgerne været flabede, og ligeglade. De siger ingenting når de ekspederer, har ikke øjenkontakt med kunderne, og opfører sig som om, at de ikke kunne være mere ligeglade med alt og alle, og kun tænker på, at få arbejdsdagen overstået.

Thansen skulle holde sig til at være netbutik, det er de bedst til.

Monday, May 24, 2010

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej Mac, Tak for din anmeldelse, dejligt at vores vare udvalg og priser gør dig tilfreds. Men det med kundeservice vil jeg gerne høre noget mere om. Søborg er en af vores mest travle butikker, men det bør ikke afholde dem fra et yde en god service.

Vil du ikke have ulejlighed med at kontakte mig så vi evt kan få belyst hvornår du har oplevet denne mangel på ordenlig kundeservice.

MVH

Ole

OPA@THANSEN.DK
63416900

Hardballshoppen

Stort udvalg

Det er første gang jeg handler hos Hardballshoppen. Jeg købte et sæt håndjern, som bare skulle bruges til lidt sjov, så det blev bare det billigste sæt de havde. Allerede da jeg hentede pakken og åbnede den, var kæden knækket af i den ene ende. Jeg informerede dem om fejlen på mail, og fik en undskyldning fra Michael, og fik at vide, at jeg naturligvis kunne få dem refunderet hvis jeg sendte mit kontonummer, men jeg gad ikke besværet, med at sende dem tilbage, for de 100 kroner. Jeg ved godt, at man ikke kan forvente, at butikken åbner hver eneste æske og kigger efter, men det er efter min mening en anelse uprofessionelt, at sælge varer af så ringe kvalitet.

Fragtprisen på 75 kroner for en lille pakke, er lige i overkanten, og mere end de fleste andre steder, som typisk tager 25-50 kr. for en almindelig "max 5 kg." pakke. Specielt når man tænker på, at fx. min vare blev sendt som maxibrev. Til gengæld kan man så vælge at få pakken sendt med GLS, og selv afhente den i en nærliggende butik.

Ellers kan man jo kun rose dem, for et kæmpe, nærmest endeløst udvalg af alt mellem himmel og jord, indenfor hardball og friluftsliv. Oplevelsen har dog heller ikke afskrækket mig, fra at handle hos Hardballshoppen i fremtiden, da jeg kun har hørt godt om den fra andre.

Dvdcity

Hurtig levering og kæmpe udvalg

Den fordel som DVD-City har, som de andre DVD-forretninger ikke har, er det kæmpestore udvalg. Jeg har fundet de mest sjældne, gamle, og små titler hos DVD-City, som man normalt kun finder i brugte VHS udgaver rundt omkring. Faste tilbud på DVD'er, til for eksempel 10, 15 og 20 kroner kan jo heller ikke gøres bedre. Effektiv dag til dag levering, selv hvis man er lidt doven, og først får bestilt efter kl. 16 på hverdage! Perfekt.

Billigvoks.dk

Fænomenal butik

Stort set alle mærker og produkter er repræsenteret, og mængderabat, de gode priser, og dag til dag levering, gør Billigvoks.dk til en helt fantastisk webshop!

Bilgalleri

Sørgelig udvikling

Som jeg ser det, er problemet med BilGalleri i dag, at der er gået for mange penge i det. Det føles som om, at "bagmændene" er ligeglade med brugerne, og kun fokuserer på, at få så mange VIP-brugere som muligt oprettet, og få vist så meget reklame som muligt, så de kan maksimere sidens omsætning.

Dog er forumet stadig et godt sted, at få svar på alskens bilrelaterede spørgsmål, så det er jo positivt.

I gamle dage, uden reklamer og brugerbetaling, var BilGalleri et meget bedre sted at være.

Hanneand Kim Jensen found this review useful

BSR Danmark ApS

Hurtig og enkel service

Der er intet at udsætte på BSR Tuning Danmark. Det er nemt at finde de produkter man leder efter, da alt er sorteret efter bilmærke og model, og hvis man er i tvivl om noget, giver de gerne grundig support, på både mail og telefon. Jeg købte en PPC tuningsboks, sportsudstødning og sportsluftfilter til min bil, og alt blev leveret som planlagt, inden for få dage. Absolut anbefalelsesværdigt!

Magnus´ profile

profile image of Magnus
Magnus
Reviewer
Male, 1989
Gentofte, Denmark

About

Bruger nethandel til mange forskellige ting, dog mest elektronik, biludstyr og film.