Ik had een lamp besteld bij vervangjelamp.nl. Toen ik de lamp uit de verpakking haalde zag ik tot mijn verbazing dat de lamp al stuk was.
Ik heb daarna vervangjelamp.nl gebeld en de situatie uitgelegd. Na het telefoontje heb ik een mail gestuurd naar ze met de foto's van de lamp. Nog geen uur later werd ik teruggebeld met de mededeling dat ze een fout hadden gemaakt en dat ze gelijk een nieuwe op zouden sturen!
Een dag later had ik de nieuwe lamp binnen en deze deed het perfect!
Hele goeie service, daar kan menig website nog een puntje aan zuigen!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook