Beste mevrouw,

Bedankt voor uw beoordeling, dit staat u uiteraard vrij en we zijn blij dat u de moeite wilt doen om uw recensie te schrijven.
Om op uw specifieke probleem in te gaan: we hebben getracht u via mail en telefoon ons standpunt uit te leggen dat we zeer zeker geen recensie verwijderen als deze een klantenervaring beschrijft.
Ik zou u nogmaals willen vragen naar onze aanbevelingen te kijken en tevens contact op te nemen met uw klant: het gaat uiteindelijk om de ervaring van deze person.

Mocht u nog verdere vragen hebben, bent u altijd welkom contact met ons op te nemen op support@trustpilot.com.

Peter - Klantenservice Trustpilot