Golddirect

Inderdaad net niet.

De prijzen van Golddirect maakte de aankoop aantrekkelijk. De leveringstijd voldeed echter niet aan de verstrekte informatie. Terwijl de site meldde dat levering al was geschied, duurde het vervolgens nog meer dan een week voor het product uiteindelijk werd geleverd. Wellicht kan de tracking worden verbeterd. Het is voor een klant en zeker voor het uitdragen van tevredenheid naar anderen van belang dat de informatie juist en up to date is. Beter melden dat iets vertraging heeft dan doen alsof er al geleverd is, wat tevens onrust veroorzaakt bij de klant, want wat is er waar geleverd?