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Reviews (1)

DHL

auf alternativen zurückgreifen!

samstag nachmittag klingelte der DHL bote bei mir zuhause, ich brauchte keine minute um zur tür zu kommen da ich bereits freitag und donnerstag verzweifelt auf den boten gewartet habe und hinter der tür wache geschoben habe..
und was ist?
genau...das gelbe DHL auto startet den motor,der fahrer wirft mir einen kurzen blick zu , zuckt mit den schultern und brettert davon.
den gelben zettel in der hand ging ich heute mittag zur poststelle,
dort vertröstete man mich doch um 15 uhh nocheinmal vorbeizuschauen da der fahrer das päkchen noch nicht abgegeben habe.
also wieder einen nachmittag freinehmen von meiner BS -
gaaaanz toll
um 15:05 stehe ich erneut am schalter, wieder nichts..
das gleiche wiederholt sich um 17 und um 18 uhr nocheinmal .. ohne erfolg.
das paket wurde vom fahrer noch nicht abgegeben.
ich sollte doch morgen früh um 9 nocheinmal auf gut glück vorbeischauen empfiehlt man mir mit entschuldigendem lächeln.
mehr könne man auch nicht machen da der bote nicht ereichbar sei.

Kundenservice wird hier wohl mehr als klein geschrieben,wofür zahle ich als kunde eigentlich überhaupt noch?
ich greife wann immer es geht auf alternativen zurück,
so einen miesen service wie bei DHL habe ich noch nie erlebt!!

ich greife nur noch auf Hermes,USPS etc. zurück ,
nie wieder verschicke ich etwas per DHL
das ganze ist wirklich eine frechheit!

Kleinerbär Schnuck found this review useful

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lene
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Female, 1992
Heidelberg, Germany

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