Michael Antonius Sørensens profile

Reviews (2)

FONA.dk

Ingen Levring

Bestilte varen for 14 dage siden har stadig ikke fået den. Meget dårligt. Ingen opkald eller noget. Har været i butikken i Thisted og fik af vide der ville gå endnu 14 dage.... Meget dårligt at man selv skal tage kontakten. Send en sms eller email...

Hejsa igen
Du har nok ikke set hvad jeg har skrevet til jer.. en pr. dage efter..
Nu er det ikke lige sådan det lige var, og nu ved jeg godt det var var travlt i butikken den aften.
Jeg blev spurgt om jeg ville have udstillingsmodellen, og det sagde jeg nej til, og jeg gerne ville vente til de fik den på lager igen.
Men endnu en gang til at jeg ikke gider Thisted afd. mere....
MVH
Michael

Tuesday, June 11, 2013

Reply from F GROUP A/S

Hej igen Michael Sørensen,

Jeg har nu været i kontakt med butikken i Thisted, som godt kan huske dig. Først og fremmest beklager de mange gange, at de ikke nåede at kontakte dig inden du selv henvendte dig, for det er selvfølgelig den normale procedure, og det vil de naturligvis stramme op på fremover. De forklarer, at de ved din første henvendelse informerede dig om, at varen ikke var på lager, hvorfor du ønskede at annullere ordren. Herefter gik TV’et ud af sortiment, men da du ikke ønskede TV’et alligevel, gjorde de ikke mere ved sagen.

Med Venlig Hilsen,
Line
FONA Kundeservice
__________________________

FORRIGE SVAR:

Hej Michael Sørensen,

Tak for din anmeldelse.
Jeg har kontaktet butikken i Thisted for at undersøge, om de kan kaste lys over sagen. Jeg vender tilbage til dig, så snart jeg hører fra dem!

Med Venlig Hilsen,
Line
FONA Kundeservice

thansen.dk

God service

Hurtig lev. og god service

Michael Antonius Sørensens profile

profile image of Michael Antonius Sørensen
Michael Antonius Sørensen
Reviewer
Male, 1976
Hundborg, Denmark

About