Occorre essere meno intransigenti nella fase di pagamento.
A volte l'acquirente non riesce a saldare rapidamente per ragioni diverse: impegni, accrediti in banca, assenza per lavoro, ecc. e no è piacevole ricevere i msg di sollecito di quel tono.
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beh, l'ordine è del 20 marzo e il pagamento è arrivato il 27... diciamo che il solecito era assolutamente necessario :)
In ogni caso ci scusi se il sollecito non è stato piacevole, ma gli ordini fermi per mancato pagamento procurano danni economici e gestionali di non poco conto, non possiamo essere meno "formali". E comunque è una mail che spiega solo che il ritardo di pagamento può causare l'annullamento dell'ordine e la sospensione dell'account per il danno che ci comporta.
Grazie per il suo acquisto :)