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Reviews (2)

Joycare

Ottima azienda

I prodotti sono di ottima fattura e l'assistenza è ottima. Avevo comprato una bilancia pesapersone due anni fa e me l'hanno sostituita gratuitamente poichè aveva un problema ad un sensore.

gommadiretto.it

Pessimo trattamento dei clienti

Le gomme sono state consegnate al centro di montaggio selezionato il quale non mi ha chiamato. Ho dovuto verificare io mediante il tracking della spedizione la consegna delle stesse. Una volta recatomi presso il gommista, mi ha detto che non poteva montarmi le gomme prima di una settimana, al che gli ho chiesto di consegnarmele. Il gommista quindi mi ha chiesto quindi 15 euro per lo stoccaggio delle gomme per un giorno presso il suo magazzino.
Delticom AG dopo aver parlato solo con il centro di montaggio ha ritenuto corretto tale comportamento.
Il numero di telefono di Delticom AG è irraggiungibile. E via mail ti rispondono solo dopo alcuni giorni.

Tuesday, April 10, 2012

Reply from Delticom AG - IT

Gentile Cliente,

Buongiorno, prima di tutto ci dobbiamo scusare per la confusione creata
con il rimborso. Le confermiamo che abbiamo inoltrato la richiesta del
rimborso al servizio contabilità e sarà avvisato via email quando loro
provvederanno ad eseguirlo.

Pregandola di accettare le nostre scuse, le porgiamo distinti saluti,
Team gommadiretto.it

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Andrea D'Alessandro
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1978
Parma, Italy

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