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3suisses
Information du client à améliorer
Délai de livraison minimum annoncé rarement respecté.
Aucune information à l'initiative du service Client lorsque les produits non disponibles immédiatement sont retardés (report de 3 semaines en ce qui me concerne).
Existe-t-il plusieurs catégories de clients ? Que faut-il faire pour "mériter" le catalogue intégral des articles vendus ?
Spartoo.com
Ayez confiance
Navigation sur le site facile et agréable - Filtres de sélection d'articles efficaces - Grand choix de produits (grandes marques) - Bon rapport qualité / prix (exception peut-être pour les produits dits "partenaires") - Programme de fidélité intéressant -
Manque sans doute le statut "A disposition" dans le suivi de commande (en cas de livraison dans un relais).
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