Ernst Pedersens profile

Reviews (32)

Stenaline

Dårlig kundeservice

Vi, et folkepensionistpar - kun med den "svimlende folkepension" som indtægt.
Vi bookede færgebillet til og fra OSLO om 5 mdr. Inden vi nåede at fortryde, havde de trukket pengene. Selv om jeg sagde "be, be" kunne reglerne ikke bøjes og vores penge er spildt, da vi ikke kan rejse. Jeg fik valget mellem at miste 2200kr og 3000kr
Stena afslører sig selv som en usmidig og pengeglubsk forretning og vi vil som mange andre vælge Stenalines slidte færge fra til uhyrlige priser.

10-4

Hurtig og korrekt levering

Meget prisvenlig

Elgigangen

Sløve og manglende reaktion

Har 3 bestillinger i ordre.
1) Smølferne 2 bestilt 23.11.2013 10:55........Måske i morgen
2) iPad cover bestilt 08.12.2013 23:11 - lovet lagerstatus Collect@Store Aalborg
Ved fremmøde var coveret alligevel ikke tilstede. Jeg blev lovet portofri eftersendelse
til min adr..........Ingen reaktion. Men Coveret til kr. 369 blev jo også betalt forud ved
Kassen inden den forventede afhentning i Vareudleveringen.
3) Vægtelefon: Ingen reaktion
Jeg har rykket 2 gange uden der sker en dyt
Det kan godt være Elgiganten har juletravlt, men det har vi vel alle!!!!

Debusy

Hurtig og korrekt

Ingen "dikkedarer"

Malbilligt

Pris, levering OK

Jeg købte igen hos malbilligt, da tidligere køb var perfekt

GLS Denmark

Perfekt levering

Har fået leveret med GLS mange gange og altid med venlighed og præcis, hvad enten det er direkte eller via vores lokale GLS Shop og så er fragten kun ca. ½ af Post Danmark

Bikefreak.dk

Hurtig og korrekt

Selv små ordre og uden fragt.

FDM

Bondefanget

Sagsnummer: 10518496.
Af for andre ligegyldige årsager, opsagde jeg FDM medlemskab og Vejhjælp for en tid siden. Så får jeg til stor forbavselse at vide, at først om et år udløber medlemskabet.
Man henviser til snirklede og uforståelige §§'er og linker endda til et godt skjult sted på hjemmesiden hvor der står 1 års binding.
Kære FDM. Følg dog med tiden. Aldrig, aldrig vil jeg være medlem af FDM under denne bondefanger §. Desuden SKAL FDM vel ikke binde folk i et år??

Jeg blev for få år medlem, ved at jeg ringede. Jeg fik tilsendt girokort og IKKE ANDET.
Det er helt uhørt. FDM kan vel ikke forvente, at alle bilejere er mere eller mindre IT nørder. - Skam jer.

Wednesday, July 10, 2013

Reply from FDM

Kære Ernst
Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt, at FDM medlemskabet løber i 1 år af gangen. Kontingentet betales forud for 1 år og udmeldelse kan ske med 1 måneds varsel. Vi beklager naturligvis, hvis vi ikke har gjort det tydeligt nok, da du meldte dig ind. Det er bestemt ikke vores mening, at holde noget skjult for vores medlemmer.

Vi vurderer løbende vores betingelser og prøver at justere dem, så de er tilpasset kundernes/medlemmernes ønsker og behov. Så vil vil naturligvis bruge din anmeldelse som input til dette.

Med venlig hilsen
Iben, Salg & Medlemsservice

Shoes International

Correct order

Correct order and service

Mcculloch

Er det sådan jeres forhandlere bør agere??

"Min historie"
Jeg købte juni år en McCulloch plæneklipper. Jeg købte denne model fordi den har Honda motor og er justerbart selvkørende. Det er en OK maskine.
Efter 2 mdr. gik det ene beslag af den meget simple stof opsamler. Jeg fik det limet, så sæsonen kunne fuldføres. Nu efter anden slåning gik det af igen og er ikke at finde, trods meget ihærdig søgning. Beslagene er punktsvejsede så dårligt, at en nystartet smedelærling kunne gøre det dobbelt så effektiv.
Da vi bor 50 km fra Bauhaus, anslog jeg det som en meget simpel reklamation. Jeg medsendte 6 filer med alle nødvendig oplysninger, billeder, bon, m.m. - Posen er så simpel og billig, at jeg uden videre burde få en anden som erstatning.
Afdelingschefen skrev tilbage, at jeg kunne komme med HELE maskinen og så hente den når den en gang kom tilbage fra rep.!!!
I kørsel er det 2 x 50 km + afhentning 2 x 50 km MED trailer. Han tror da vist jeg er idiot at bruge for op mod 200kr i brændstof på en så ynkelig græsopsamler.

Vi har gennem årene handlet for mange tusinde kroner - lidt service når der så er behov NIX.
Bauhaus har lige mistet en trofast kunde ”Tillykke”

Det er denne http://www.mcculloch.com/dk/products/lawn-mowers/m53-190awfpx/ Posen er slet ikke identisk med billedet.

Jeg har skrevet til McCulloch og klaget over produktet og ikke mindst en af deres forhandlere.

Bauhaus Kundeservice

Bauhaus Aalborg har en ikke eksisterende service

Jeg købte juni år 2012 en McCulloch plæneklipper. Jeg købte denne model fordi den har Honda motor og er justerbart selvkørende. Det er en OK maskine.
Efter 2 mdr. gik det ene beslag af den meget simple stof opsamler. Jeg fik det limet, så sæsonen kunne fuldføres. Nu efter anden slåning gik det af igen og er ikke at finde, trods meget ihærdig søgning. Beslagene er punktsvejsede så dårligt, at en nystartet smedelærling kunne gøre det dobbelt så effektiv.
Da vi bor 50 km fra Bauhaus, anslog jeg det som en meget simpel reklamation. Jeg medsendte 6 filer med alle nødvendig oplysninger, billeder, bon, m.m. - Posen er så simpel og billig, at jeg uden videre burde få en anden som erstatning.
Afdelingschefen skrev tilbage, at jeg kunne komme med HELE maskinen og så hente den når den en gang kom tilbage fra rep.!!!
I kørsel er det 2 x 50 km + afhentning 2 x 50 km MED trailer. Han tror da vist jeg er idiot at bruge for op mod 200kr i brændstof på en så ynkelig græsopsamler.

Vi har gennem årene handlet for mange tusinde kroner - lidt service når der så er behov NIX.
Bauhaus har lige mistet en trofast kunde ”Tillykke”

Det er denne http://www.mcculloch.com/dk/products/lawn-mowers/m53-190awfpx/ Posen er slet ikke identisk med billedet.

Jeg har skrevet til McCulloch og klaget over produktet og ikke mindst en af deres forhandlere.
********************************************************************************************

Kære afdelingschef i Bauhaus Aalborg:
Ernst. Afd.Chef1 - Aalborg(902)Plusnet 90211/ 98799711

Nu har den lokale smed lavet en brugbar krog for 200kr.

De 200kr kommer Bauhaus til at miste mange, mange gange p.g.a. din kyniske behandling.

Jesper Kristoffersen found this review useful

WATTOO.DK

Hurtig og perfekt

Man føler det er et firma der ved hvad det drejer sig om.

avXperten.dk

Fin og hurtig forsendelse

Prisen OK som altid.

Arnold Busck A/S

Fin service og prisen ok

kan anbefales til andre

SPAMfighter

Dårlig support ændret til det bedre

Jeg er betalende Spamfighter bruger og har nu i næsten en måned intet fået for pengene - trods klager.
Jeg bruger Thunderbird, som jo supporteres af Spamfighter. Efter opdatering til ver. 17.0 og nu ver. 18.0 virkede programmet ikke mere. Supporten siger Mozilla er svære at samarbejde med!!
Når mit abb. udløber foråret 2013, er jeg nok ikke kunde der mere.

****************************************************************************************

Jeg kan forstå Spamfighter teamet er mere eller mindre uskyldige i problemerne med Thunderbird updates. Hvis Mozilla tror de dermed kan tvinge os til at bruge deres eget indbyggede spamprogram, så må de godt nok tro om. Deres program er stort set intet værd i forhold til Spamfighter.

Friday, January 4, 2013

Reply from SPAMfighter

Hej Ernst tak for din kommentar (selvom vi selvfølgelig ville ønske den var positiv).

Vi beklager at der har været et stykke tid hvor softwaren ikke har virket til Mozillas klient. Vi har opdateret softwaren så den er kompatibel med den nyeste version af Thunderbird. Alle der har haft problemer vil selvfølgelig få forlænget deres licens gratis, som vores kundeservice sikkert også har nævnt.

Vores support kan desværre ikke være ansvarlig for Mozillas software platform og set fra et samarbejdssynspunt ER de svære at samarbejde med. Deres opdateringer er svære at supportere da udviklere ingen advarsel får før de bliver frigivet. Vi har ændret i Spamfighter softwaren så i fremtiden behøver vi ikke genudgive hele programmet for en opdatering.

Vi håber du har forståelse for de udfordringer man kan løbe ind i og håber du fortsat vil bruge Spamfighter.

Med venlig hilsen
Philip Mahler
SPAMfighter

Coolshop

Det er bare i orden

Ikke så meget at sige. Det fungerer bare og prisen helt OK

Webapoteket

25% på udvalgte varer var årsag til at jeg handlede.

Bestilling og levering fin, fin.
Man skal dog ved normale priser, tænke på de 30 kr. i porto der kommer oven i.
Hvis man køber rimelig stort ind eller når der er rabatter er det OK. Nu har vi jo også et normalt velassorteret apotek lige om hjørnet.

Føniks A/S

Mobil uden dansk menu

Købte en mobiltelefon, som viste sig ikke at have dansk menu og en vejledning på tysk. Begge dele er ikke tilladt for varer solgt i DK.
Fønix kan jo nok ikke gøre for det, men er jo ansvarlig.
Returnering ingen problem.

Tuesday, October 9, 2012

Reply from Føniks A/S

Hej Ernst

Jeg beklager det uheldige forløb.
Vi havde desværre ikke fyldestgørende informationer på varen fra leverandøren.
Som du siger var vi desværre ikke helt ansvarlige for det i dette tilfælde, men vi står selvfølgelig inde for problemet og har derfor også taget produktet retur og fremsendt dig pakkelabel til fragtfri returnering.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Erling Christensen Møbler A/S

Amatører

Vores ene lænestol var gået i stykker. Vi fandt samme model på hjemmesiden og ringer. Desværre 3 ugers ventetid, men de havde en "som vi ikke kunne se forskel på". Den bestilte vi så kr. 5000. Få timer senere ser min kone på TV 24Nordjyske, at firmaet havde tilbud på denne stol: 2 stk + 1 skammel kr. 8800. Det burde være en selvfølge at vi havde fået dette tilbudt.
Vi ringer igen og bestiller ovennævnte sæt og må betale kr. 1200 for nr. 2 skammel. "Forresten vi har alligevel den stol I ville have først på lager".
Den ene sælger nævnte een pris, den anden kr. 1000 lavere.
Nå men nu havde vi bestemt os for tilbudet på 2 stole og 2 skamler kr. 10000 og får dem leveret ugen efter.
Den ene skammel er til en helt, helt anden stol og ligner overhovedet ikke.
Vi ringer igen: "Vi må se om vi kan finde en løsning"??
Igen undskyldning, ikke så meget som en dåse lædercreme for ulejligheden. Nu venter vi så på at de kommer og bytter skamlerne.
Pas på hvis i bestiller via telefon. Både pris og betjening er 100% bedre i butikken.

For det ikke skulle være løgn, var fodskamlen også forkert ved 2. forsøg. Jeg sendte nogle billeder af den korrekte stol/skammel og var lidt sur da jeg forlangte at nu måtte de tage sig lidt sammen.
Samme aften ved 20 tiden kom der en med den rigtige, samt 2 fl. rødvin.
De får hermed en stjerne mere en først givet, men det er stadig langt fra OK kundeservice.

Whiteaway

Hurtig og korrekt

Dejlig informativ hjemmeside og yderst konkurrencedygtige priser.

Footstore.dk

Perfekt levering

Hurtig, perfekt og rimelig pris.

thansen.dk

Stort set OK

Når man bestiller online til afhentning og får bekræftelse på samme og så varen ikke er tilstede har sket et par gange for mig for nogen tid siden.
Jeg bruger en del 2025 batterier 3v og 10 stk er væsentlig billigere stk prisen. Den ene gang var der kun 4 stk - den anden gang 6, men på trods af ovennævnte ville/kunne firmaet ikke sælge dem for to stk' prisen.

Proshop

Hurtig, perfekt :-)

Prisen også OK.

Barney

Hurtigt og korrekt

Altid friske frø til rimelige penge

AV-Connection A/S

Kundeservice helt i top

Hurtigt perfekt levering. Skulle der ved et uheld være en fejlleverence, udberes den hurtigt og uden omkostninger.
Har handlet mange gange - Tip top

Av-Cables.dk

Hurtig og korrekt

Levering som altid hurtig og korrekt.

Telespecialisten

Hurtig og OK levering af mobiltelefon, meeen

Bestilte og fik hurtigt leveret en Nokia C1-01, men det er for dårligt at der kun er spansk brugsanvisning med. Jeg har selvfølgelig selv hentet en manual på Nokias hjemmeside. Det burde ikke være nødvendig for at komme igang.

BIGWHEELS.DK

Hurtig perfekt levering

Jeg købte 4 vinterdæk på fælge. Trods stor efterspørgsel af vinterdæk i dene vinter, fik jeg dem leveret til døren efter 3 dage.

NiceHair

Hurtig og korrekt ekspedition.

Nicehair har en fyldestgørende og let overskuelig hjemmeside og så er det et af snart mange firmaer der benytter alternativ transport til under ½ pris (GLS)

www.inkpro.dk

Firmaet burde anmeldes til Forbrugerstyrelsen

Man bestiller HP blækpatroner. Nummer og billedet er originale HP Patroner.
Efter en uges venten, afbestiller jeg ordren - ingen svar. 3 dage senere får jeg alligevel ordren, som er falske patroner!!!!

Falsk markedsføring:
Det eneste sted ”kompatibel” er nævnt her som en forklaring på forskellen mellem originale og kompatible er her generelt.


http://www.inkpro.dk/Default.asp?Action=Details&Item=2738


6. Hvad er forskellen på en kompatibel og en original printerpatron?
Økonomisk sparer op til 90% på vores kompatible blækpatroner og lasertonere. Alle vores kompatible printerpatroner har samme høje kvalitet som et originalt produkt og er ISO9001 certificeret, som beviser, at kvalitetsledelsessystemet er blevet certificeret op imod den bedste praksis standard og fundet i overensstemmelse med denne. INKPRO servicerer ca. 150.000 kunder i Skandinavien med vores kompatible produkter.

Bestillingssiden fremgår uden diskussion som originale patroner. Der er jo ”forunderligt” nok ingen billeder af de patroner der i stedet leveres.

http://www.inkpro.dk/default.asp?Action=Details&Item=1014

Sunday, October 18, 2009

Reply from INKPRO

Hej summer1945,
Tak for din anmeldelse af INKPRO.

Som oplyst på vores hjemmeside står der klart og tydeligt om varen er original eller kompatibel.

Du har altid 30 dages fuld returret hos os, så du er velkommen til at få pengene tilbage.

Vores telefon er åben mandag-fredag mellem kl. 9:00-11:30 og 12:00-16:00
Du kan også kontakte os via e-mail: kundeservice@ink-pro.dk

INKPRO servicerer 150.000 kunder i Skandinavien og er godkendt af e-handelsfonden.

Mvh
Lasse Petersen
www.inkpro.dk

MM-Vision A/S

Tjek på online handel

Har flere gange handlet med MM Vision og service i top - også ved returvarer.

Ernst Pedersens profile

profile image of Ernst Pedersen
Ernst Pedersen
Reviewer
Male, 1945
Hals, Denmark

About