Sarah Angelas profile

Reviews (5)

HM

2. sortering

Jeg er dybt overbevist om, at mange af de vare jeg bestiller gennem webshoppen har en manglende kvalitet i forhold til varene i den fysiske butik.

Jeg oplever mange fejl syninger, små defekter, og småskader.
Returneringen er for egen regning, så oftest ser jeg igennem fingrene med fejlene.
Fremover vil jeg hellere købe i butikken, hvor jeg selv kan kontrollerer varen og slipper for porto!

YouSee

generelt enorm god kundeservice

Jeg har været kundde hos Onfone siden start og sparret enormt mange penge.
29 ud af 30 gange jeg har haft brug for at ringe ind, er jeg blevet mødt af nogle rigtige flinke medarbejderer.

Der er kun en episode, som jeg har været utilfreds med, hvor sms servicen, der blandt andet fortæller om negativ saldo, var forsinket.
Jeg fik derfor spærret min telefon og pålagt rykkergebyr, i den tro at jeg havde en dag mere at betale i.
Kundeservicen ville ikke ta ansvaret, for at jeg stoler på deres service smser.

Jeg er ellers altid blevet behandlet seriøst, og sidste gang hjalp en supporter fra salgafdelingen mig med at spare endnu flere penge.

Jeg synes Onfone bør opsige samarbejde med Fullrate, fordi Onfone sælgere tilbyder en en bedre aftale end det man reelt skal betale Fullrate.
Det synes jeg sætter Onfone sælgeren i dårligt lys, når han sælger mig et produkt, til en pris der ikke er tilsvarende hvad Fullrate opkræver.

Jeg er overbevist om, at den Onfone sælger, som har forklaret mig, hvad mit nye net ville koste, ikke selv var klar over, at man skal betale for en forgående måned ud over oprettelsen. Ellers havde han jo oplyst det til mig.

Skat

specification af tidligere indbetalinger.

på mine girokort står der, jeg kan se alle tidligere indbetalinger på skat.dk. Jeg kan dog kun få adgang til alt andet end specifikation af indbetalinger, skal jeg bare håbe på skat ved hvad de laver?

/rettet nutids-r

Sony

defekt strømstik

Jeg valgte at købe en VAIO til 3200,- hvor strømstikket gav efter 7 måneder efter købet.
Jeg have valgt en "dyrere" netbook, da jeg troede det var kvalitet.
Jeg har behandlet den med dyb respekt, men en dag knækkede strømstikket - og det skal siges jeg altid er meget forsigtig med at ta' stik ind og ud.

Sony derimod mener, jeg har brugt vold, og vil ha 750,- for at ta i mod den, og diagnostiserer problemet

Selvfølgelig ønskede jeg længst muligt levetid ud af mit produkt, og jeg ikke stået med nogen muggert hammer.

Ringe service og for ringe mistænkeliggørelse

Fullrate A/S

enormt ringe

jeg fik et "godt" tilbud på 99,- i oprettelse, og gav mine kort oplysninger til sælgeren. det var en onfone sælger, der samarbejder med fullrate.

jeg blev ikke oplyst om, at der ville blive trukket 500,- (oprettelse, forgående månede, og næste månede). jeg tror ærligt hellerikke, at sælgeren var klar over, de ville trække mere end han fortalte!

routeren ligger stadig på posthuset, og jeg har fået en advarsel på en rykker på 100,. hvis jeg ikke snart betaler det bel'b, der er langt over aftalt.

jeg har naturligvis benyttet min fortrydelsesret, da jeg ikke ønsker at indgå samarbejde, med nogen der trækker flere penge end jeg bliver oplyst. nej tak, det er for nemt at give folk en billig oprettelse, hvis de skal betale forgående månede.

Sarah Angelas profile

profile image of Sarah Angela
Sarah Angela
Reviewer
1989
Denmark

About