valerie gerards profile
Reviews (9)
Zoo Plus
excellent bémol sur la livraison
produits, prix, port excellent, j'ai juste rencontré un problème avec le transporteur : chronopost. Refus de livrer à une autre adresse en cas d'absence, non prise de contact pour le rendez-vous, le client doit etre chez lui à l'heure ou monsieur veut passer, tres desagréable. Zooplus devrait changer de transporteur car cela lui nuit, j'ai d'autres commandes à passer mais j'ai tellement peur de tomber de nouveau sur chronopost que j'hesite.
Vistaprint
excellent
articles gratuits, si erreur d'impression il y a, cadeau en echange de luxe est offert, délai d'expedition un peu trop long, c'est dommage.
SFR
sfr service cleint zero
sfr est tellement honnete avec ses clients que j'ai du porter plainte auprès de la repression des fraudes pour avoir gain de cause et etre rembourser d'un abonnement dont je n'avais pas souscrit et dont sfr ponctionnait mon compte !
Ebay
beaucoup trop d'arnaque
soit vous gagnez l'enchere d'un article à moins de 10 € et surprise il y a 500 € de frais de port, soit l'article en photo est grossis 10 fois et quand il arrive il est minuscule, les gens sont trop malhonete, decu deux fois, ca me suffit
Paypal
nul et voleur
ma carte bancaure a ete debite sans mon autorisation et le service client est neant
Colissimo
beaucoup de progres à faire !
lorsque vous etes absent et que vous demandez d'etre livrer a une autre adresse, cela ne fonctionne pas, en plus il vous faut attendre 24h pour obtenir votre colis car ils ne le gardent pas dans votre bureau de poste, celui-ci retourne au depot, c'est naze
Amazon
excellent site que je recommande
excellent sur tous les points, les prix, la rapidité de livraison, le service client et le service contencieux, le moindre problème est résolu avant 15 jours et ils remboursent si aucune solution n'est acceptable.
Wanimo
envoi soigné mais delai d'expedition un peu long
rapport qualité prix excellent, juste un petit bemol, j'ai attendu plus de 10 jours pour recevoir ma commande.
Reply from Wanimo
valerie gerards profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Nous sommes désolés que le délai de livraison n’ai pas été conforme à votre attente et vous présentons toutes nos excuses.
Vous avez passé commande le dimanche 29 avril et nous l’avons remis à la Poste le 30 avril. Peut-être en raison du 1er mai, les délais ont été beaucoup plus longs que prévu et le colis ne vous a été livré que le 3 mai.
Les livraisons à domicile se font généralement dans 48h ouvrables pour les commandes passées avant midi.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour de plus amples renseignements.
Bien cordialement,
Benedicte
Wanimo.com