Verner & Verner

Utmärkt sortiment av kvalitetsvaror

Bra service, men rutinerna kan bli bättre. Utmärkt idé att kunna skicka t.ex. en julklapp till annan person på en annan plats (d.v.s. annan leveransadress). Fungerar dock inte riktigt. Skickade till min son (annat förnamn) i en annan stad. Mitt namn (som betalande) stod på försändelsen som mottagare och det var nästan omöjligt att få ut paketet hos Postombudet. Sonen fick öppna paketet i kassan efter att han ringt och frågat mig vad paketet innehåller.

En slutsåld vara som är förbetald med kort (systemet accepterar beställning av slutsåld vara) resulterar i att man får vänta på återbetalning ca 2 månader. Kunden får påminna om återbetalningen.