MLMBs profile

Reviews (5)

Dvdoo

Gnidningsfrit

Nemt, hurtigt, meget tilfredsstillende.

Luxgirl.dk

Upåklageligt

Gik på hjemmesiden, bestilte varer, fik varerne med posten et par dage senere. Helt perfekt. Og de enkelte spørgsmål, jeg havde til nogle af varerne, blev besvaret - grundigt - inden for et døgn. Så ganske enkelt upåklageligt.

Telia

Telia flex er fleksibelt og billigt, og kundeservicen er god

Jeg har skiftet abonnement til Telia Flex via telia.dk. Overflytningen skete upåklageligt, og Telia Flex er super billigt og nemt. Har jeg brug for flere sms'er eller mere tale, kan jeg blot via mit login ændre abonnementet til et andet.
Eneste minus er, at Telia tilbyder et midlertidigt tlf.nummer, indtil overflytningen sker. Men hvis du ikke lægger mærke til dette, og fortsat har dit tidligere abonnement indtil selve overflytningen, så står du med 2 tlf.numre og dermed 2 regninger. Dette skal man blot være opmærksom på, for ellers er det en god service fra Telias side.

Asos

Super online-tøjbutik med hurtig levering og god kundeservice

Jeg har købt jakker, tasker, kjoler og smykker fra asos.com. Normalt vælger jeg levering inden for 14 dage, hvilket pris- og tidsmæssigt passer mig rigtig fint, men det er også muligt at få hurtigere levering, og det koster ikke særlig meget mere. Leveringen foregik med GLS, og er man ikke hjemme, når pakken kommer, kan mon blot ringe eller maile til GLS og aftale en ny tid, eller evt. selv hente pakken (jeg har fx haft aftalt ny leveringstid 2 dage senere).
Alt har været i rigtig god kvalitet, dog var der engang en mindre fejl i en kjole, hvorfor jeg sendte den tilbage. Efter kort mailkorrespondance med de flinke engelske kundeservicemedarbejdere (pakken var knap 2 uger om at finde vej fra DK til asos i England, men dette kan jo kun lægges det engelske postsystem til last), var pengene blot en uges tid efter refunderet og overført til min konto (hvilket er hurtigt taget i betragtning at pengene skal overføres fra England).
Asos.com har et stort, flot og interessant udvalg af tøj og accessories, og jeg kan kun anbefale dem.

Skyline

Intet internet og ingen kundeservice

D. 30/3-09- aften
Stadig intet net. Kundeservicenr. 8711 1111 "virkede" dog tidligere således, at man automatisk blev oplyst, at der fortsat var driftsforstyrrelser rundt om i landet, men stadig ingen personlig kontakt. Den store, nye hvide boks er netop ankommet, men jeg gider ikke engang bruge tid på at forsøge at sætte den til, da jeg også har tænkt mig at opsige mit abonnement. Selvom SkyLines priser er billige (og dette stadig selvom de uden varsel har sat priserne op!), så er det på ingen måde denne kundebehandling værd.
Desuden har jeg netop lige læst et interview med SkyLines direktør ComputerWorld.dk, som afviser, at der fortsat er store problemer, og som på ingen måde tager ansvar for problemerne, men giver skylden på bl.a. tordenvejr i Kbh. Hvis de ikke tager ansvar, har jeg ikke meget til overs for dem, og jeg ville opsige mit abonnement øjeblikkeligt, hvis opsigelses-siden på deres hjemmeside virkede - men det gør den sjovt nok ikke! Så nu får de et alm. brev i stedet.

D. 30/3-10- morgen
På SkyLines hjemmeside står der, at der vil være planlagt driftsforstyrrelse d. 29. marts 2010, men mit internet forsvandt pludseligt omkring d. 23. marts 2010, og det er virker fortsat ikke. Jeg har altså indtil videre været uden internet i ca. 1 uge.
Jeg har forsøgt at anmelde fejlen via en formular på SkyLines hjemmeside, men jeg har ikke fået svar, og nu virker formularsiden ikke.
Jeg har forsøgt at ringe til kundeservice både på tlf. 8711 1111 og på tlf. 3527 5075, men ingen af numrene fungerer (der er således ikke bare optaget eller umuligt at komme igennem, numrene virker ikke).
Jeg har stort set ingen problemer haft med ClearWire/Danske Telecom, men SkyLines kundeservice - eller mangel på samme! - er simpelthen uacceptabel, og der er noget helt galt.
Jeg har modsat mange andre intet nyt udstyr modtaget.

nader, Tommyand Rikke found this review useful

MLMBs profile

profile image of MLMB
MLMB
Reviewer
Denmark

About