Jeg bestilte to is-pakker til R.I.C.E.-behandling (rest, ice, compression, elevation). De kom 3 dage senere, og levede op til beskrivelsen.
Det dårlige; De proteinbarer jeg havde bestilt var udgået. De alternative proteinbarer jeg bestilte istedet, var ikke på lager. Da ordren endelig blev afsendt (efter 4-5 dage), så modtog jeg ikke en bekræftelsesmail, hvilket betød at jeg blev lidt mistænksom, da pengene blev trukket fra min konto uden at jeg fik ny Bodyman.dk-post i indbakken.
Det positive var at jeg fik den vare jeg bestilte istedet for mit oprindelige ønske til samme pris som det oprindeligt ønskede produkt. Med andre ord gav de mig uopfordret en rabat på ca. 5%.
De begik en række ærlige fejl, som jeg havde været villig til at se igennem fingrene med, når de bare rettede dem. De ikke alene rettede deres fejl, de kompenserede mig ved på eget initiativ at skære ca. 100 kroner af min regning.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook