Cykelhjelm.com har været i kontakt med denne kunde. Det er aftalt at kunden sender hjelmen tilbage til www.cykelhjelm.com. Hvis vi har begået en fejl og fremsendt den forkerte hjelm, så betaler vi portoudgifterne i forbindelse med fejlen.

Ang. problemet med betalingstjensten, så kan der have været en periodisk fejl. Vi er ihvertfald bekendt med at NETS, det gamle PBS har haft lidt tekniske problemer. Det er ikke noget vi umiddelbart selv er herre over.

Vi ser frem til at modtage den forkerte hjelm og ombytte den til den rigtige.