Det var den billigste pris på den vare jeg bestilte, og den kom dagen efter jeg havde bestilt! :)
Jeg syntes generelt altid jeg får god betjening i butikken, og der er ikke nogen problemer med at returnere vare, heller ikke selvom jeg sommetider har fået smidt bonen ud.
Derudover er jeg vild med alle deres konkurrencer :D
Jeg købte 5 produkter på deres hjemmeside. 2 af dem var det samme.
Men da jeg får pakken, er der kun 4 produkter i, og 2 af de 4 er forkerte :( øv øv. Dette var jeg naturligvis ret sur og skuffet over. Jeg sender en mail til dem med det samme og ringer op til deres kundeservicenummer. Dette bliver ikke taget. Der går et par dage hvor jeg prøver at ringe hver dag, uden held. Men så får jeg en mail, søndag eftermiddag, da jeg har videresendt min mail igen (den kunne jo have gået tabt) i mailen står der, at de er frygtelig kede af det. Og at de straks vil sende mig de rigtige produkter . Og jeg må gerne beholde dem jeg fik forkert, som godtgørelse for alt det rod. - Det kalder jeg god kundeservice! Alle kan lave en fejl, men tager hatten af for at de ordner det så godt! :)
Rigtig god service, nemme at få fat i. Er der et problem, bliver det sagt på deres facebook-profil, så det er nemt at følge med i hvilken fejl der er, og når den er fixet igen, (som tit går rigtig stærkt!) Har været kunde der i over 1 år, og har været så tilfreds hele tiden! TAK TELMORE!
Jeg har nu handlet et par gange hos dem, og er rigtig tilfreds hvergang. Det eneste minus jeg har, er at der alle gange har været 50-100g for lidt i bøtterne af proteinpulver. Ved det kun da vi hjemme hos os, deler alle bøtterne, og der er altid "kun" omkringer 950g til hver, hvor der jo burde være 1000. Men udover dette lille minus, er jeg virkelig tilfreds, deres shakere er virkelig gode, også den til kun 20kr. Og alle gange, har pakken været der, dagen efter vi bestilte.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook