Ove Birk Jensens profile
Reviews (6)
Tempur Danmark A/S
Manglende puder
Ved åbnings udsalg på Risingsvej i Odense, havde vi en fremvisning af en seng ved (Lis fra Tempur) Vi fik lovning på, ved en hurtig beslutning, at få puder med.
Da sengen blev leveret 3 uger senere, manglede disse puder.
Vi henvendte os til Sengespecialisten, som mente jeg skulle kontakte Lis.Det må stå for Lis´s regning
I dag ringede jeg til Lis, men hun kunne ikke lige huske aftalen,
Men sagde hun, har jeg lovet puder så skal i da også ha´ dem, så Lis ville ringe til Sengespecialisten, hvor vi så senere kunne hente puderne,
Se det er jo service.
Jeg lovede at give Lis en stor smiley :-))
Hermed mange tak
Ove
Sengespecialisten
Bare godt
Var til åbnings udsalg på Risingsvej i Odense
Fik en rigtig god behandling, en god seng til en god pris, så hvad kan man ønske sig mere.
Specialkamera.dk
Hamrende hurtig respons
Efter at havde købt et bakkamera til autocamper, manglede jeg en vejledning på dansk, da jeg ikke forstår mig på østasiatisk sprog.
Skriver en mail til firmaet, kl 20.30 som (langt efter lukketid) svarer tilbage 21.08, at det må jeg meget undskylde, har vedhæftet den til svarmail.
Det kalder jeg kundepleje.
Tak skal I ha`
Hi Ove
Efterfølgende gik kameraet i stykker. Købte et nyt, da der absolut ikke var nogen garanti eller service på det produkt.
Det var så sidste gang jeg handlede der. :-((
Sidste nyt
Efterfølgende har jeg så fået tilbagesendt pengene fra det nye kamera.
Det kan godt være jeg ikke har udtrykt mig godt nok i mail korrespondancen. Hvilket jeg beklager. Men det er for mig rettet til fuld tilfredsstillelse.
Med ønsket om en god jul samt et godt nytår.
Hilsen
Ove
Ps. Mange tak
Reply from Specialkamera.dk
Autobutler.dk
Autobutler igen igen
Igen en oplevelse at gå denne vej til værkstederne.
Hurtigt nemt og ganske let.
Ove
Trustpilot
Vejledende side
Kunne godt ha´ tænkt mig, at jeg havde studere siden bedre før div. handler, Ærgeligt, at jeg ikke gjorde det, men det må så komme efterfølgende.
Expert
Elendig kundeservice
Norw.
Reklamen fra Expert kommer med en nyhed Asus 13,3”.
Sådanne en må man da ha´.
Købte så en den 7/6 og det ser da rimeligt ud.
I går kom der en opdatering fra Adobe Reader, skulle da lige opdateres.
Efter opdateringen kommer der en fejl i skærmen. Hmmm.
Ind til Expert, som så siger det er en trykskade.
En herre der står ved siden af, blander sig og siger det er det ikke, det er en hardwaref...ejl, han var for øvrigt ved at købe en I-pad.. Da han hører at der ikke er noget andet end at sende Pcén til Sverige for at få den undersøgt, stopper han sit køb og siger her er en alt for ringe service og vil ikke handle der.
Så nu står jeg uden den lille dejlige bærbare, Venter på besked fra Asus i Sverige.
Blot lige for at ”reklamere for den fine service i Expert” Havde forventet en bytter, men sådan skulle det ikke være ÆV ÆV ÆV
Reply from Expert Danmark A/S
Tak for din anmeldelse.
Det er normal procedure at skaden skal undersøges af producenten, for at vurdere om skaden er hardware relateret, eller selvforskyldt, det kan ikke vurderes blot ved at kigge på den, som den anden kunde påstår.
Med venlig hilsen
Henrik Christensen
Expert Danmark
Ove Birk Jensens profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse.
Jeg har set på vores korrespondance - og det ser ud til at jeg har misforstået, at det drejede sig om en garantiombytning.
Det er klart at hvis dit kamera går i stykker har du ret til at få det repareret eller ombyttet med et nyt.
Pengene du betalte for det nye kamera er hermed returneret til din konto.
Glædelig jul!
Mvh. Henrik Fosgerau