Christian Pernøs profile

Reviews (12)

Ezzo

Skidt oplevelse...

Bestilte en polo-shirt som stod som lagervare. Da jeg intet havde hørt i 5 dage, ringede jeg til firmaet. De lovede at gøre noget ved det, dagen efter modtog jeg en mail om at de ikke havde den alligevel....
De får dog to stjerne, ene og alene fordi de afreserverede mine penge straks, men ikke et firma jeg kommer til at handle mere hos.

Dolce Gusto

Latterlig kundeservice

Så at de havde tilbud på en vare og kontaktede kundeservice d. 6. november for at få at vide hvor længe tilbuddet varede... Fik at vide at det varede i november, men 6 dage senere var det udløbet.
Skrev og spurgte hvad der var sket siden jeg fik så forkert besked, men blev spist af med et ubrugeligt svar om at de forbeholdt sig retten til at ændre tilbuddene....
Jeg er glad for min maskine men køber for fremtiden mine varer på andre sider.

Gaverogbrugskunst.dk

Super service, dog afveg produktet en del mere fra billedet end forventet...

Jeg var rigtig glad for servicen, jeg fik min vare meget hurtigt og uden at betale fragt, hvilket er et stort plus.... Desværre var varen meget anderledes end afbilledet, der stod godt nok at den enkelte vare afveg, men jeg havde ikke regnet med at afvigelsen var SÅ stor.....

Elgiganten.dk

Dolce Gusto roderi....

Ville benytte mig af tilbuddet i den trykte reklame om en Dolce Gusto Circulo med flowstop i hvid. Sælger kan ikke finde den, de har kun sort og sølv, men de ville få den torsdag...Jeg får lagt 1 til side, betaler depositum, men da jeg kommer hjem ser jeg at det er en sølv jeg har betalt for...Jeg ringer til El-giganten som kan fortælle at de kun har den i sølv og sort, der er sket fejl både fra sælgers side OG i den trykte avis.
Så kan jeg køre afsted igen og få mine penge retur, det lyder som om der skal strammes lidt op nogle steder.

Tuesday, July 2, 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Christian,

Tak for din henvendelse.

Jeg er meget ked af, at læse din oplevelse. Jeg vil meget gerne kigge på det og bringe din besked videre til afdelingen. Kan du venligst oplyse dit faktura/kontant nota nummer, som du finder oppe i højre hjørne på kvitteringen?

Lad os hører fra dig.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer bedes du kontakte os på trustpilot@cc.giganten.dk, På forhånd tak.

Mvh Annam
Elgiganten kundeservice.

Cahetu

Fantastisk service :-)

Modtog mit nye badeforhæng meget hurtigt efter bestilling, vedlagt lå et håndskrevet kort...Det bliver ikke bedre, tak for god service og det lille smil :-)

Dentis Hillerod

Utrolig skidt service....

Jeg lider af tandlægeskræk men måtte til sidst bide i det sure æble og gå til tandlægen.
Fik en tid men siden sidst er reglerne ændret så det nu er betaling med det samme.
Jeg gjorde klinikassistenten opmærksom på at jeg nok skulle have lavet for mange penge og ikke havde mulighed for at lægge det hele med det samme, så hvis det var deres praksis, så måtte jeg finde en anden tandlæge at få det lavet hos...
Smilende forsikrede hun at det ikke ville blive et problem, at vi sagtens kunne finde ud af det....
Jeg fik lavet mit eftersyn (til 600,-) afregnede dette, men da jeg ville bestille ny tid til at få lavet det som skule laves fik piben en anden lyd.... Det var ikke muligt at lave en afdragsordning, så det hele gik bare ud på at få de 600,- ud af mig.
Har mailet til dem for en forklaring men de vælger ikke at svare...
Skidt service i et fag hvor tillid har stor betydning.

Recycleit

Hjemmelavet cover :-(

Jeg bestilte 5 NYE film og fik dem med posten. De fire var helt nye men den sidste var i et ramponeret cover med hjemmeprintet papir...Det fandme ikke iorden når varen købes som ny :-(

Ligo.dk - En ven af huset

FANTASTISK service

Jeg bestilte et badeforhæng som ikke var på lager. Skrev mandag aften om det kunne skaffes, havde det herhjemme fredag. Desværre var farven ikke som jeg havde tænkt men heller ikke returnering gav anledning til problemer. Sjældent har jeg oplevet at tingene har fungeret så godt noget andet sted....
Super service og det er bestemt ikke min sidste handel hos Ligo.dk

Kapselkongen.dk

SUPER service + + +

Sendte min ordre og modtog pakken allerede dagen efter.
Fantastisk service og super priser :-)
Det er nu 5. gang jeg har bestilt hos Kapselkongen og han lever op til sit navn...Jeg handler ikke kapsler andre steder, det er simpelthen perfekt :-)

Danishsilver

Rigtig god og hurtig betjening

Super betjening. Mange +++ herfra

Planteshop

Ærgelig fejl

Havde brug for levering af rullegræs til den 18 maj, hvilket jeg kunne via Planteshop.dk
De var lidt dyrere end andre forhandlere, men grundet den hurtige levering valgte jeg at bestille. Bliver ringet op sent eftermiddag med besked om at grundet computerfejl kan dette ikke leveres alligevel.
Da jeg har betalt via Visa Electron kommer der til at gå et stykke tid hvor mine penge er "reserveret" i systemet, hvilket gør at jeg ikke kan bestille andetsteds fra.... En ærgelig fejl som for mit vedkommende har store konsekvenser. Har efterfølgende skrevet til Planteshop ang levering alligevel, dog mod lidt kompensation, dette er ikke blevet mødt.... Kan derfor ikke anbefale firmaet.

Pixmania

Modtog defekt LCD-TV

Jeg modtog mandag eftermiddag mit LCD-TV med posten. Der var ingen skader på kassen (har selv arbejdet hos PostDanmark, så jeg ved hvad jeg skal kigge efter). Efter at have pakket TV`et ud og sat det til, er skærmen splintret. Jeg ringer til kundeservice men sidder i kø i en halv time inden jeg fik beskeden at telefonerne var lukkede....
Prøvede igen dagen efter, hvor telefonerne først blev åbnet efter ½ time...
Jeg kom igennem, fik fat i en svensk kundeservice medarbejder som forklarede mig at jeg skulle tage billeder af skaden og sende pr mail. Det gjorde jeg og dagen efter fik jeg en mail hvor der stod at transportafdelingen nu havde 7-10 dages behandlingstid og at jeg kunne forvente at sagen var afsluttet senest den 18 maj. Jeg kan altså forvente at skulle vente på at få returneret mit ituslåede TV i 3 uger....Eneste klagemulighed er at skrive et brev og sende det med posten til en adresse i Frankrig. Usædvanlig ringe kundeservice...

Wednesday, May 12, 2010

Reply from Pixmania

Kære Christian

Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.
For at jeg kan se nærmere på din sag med vores transport afdeling vil jeg meget gerne om du vil sende mig dit bestillingsnummer.
Min e-mail-adresse er: anmeldelser_dk@pixmania.com

Jeg håber at høre fra dig...

Med venlig hilsen

Nina
Pixmania

Christian Pernøs profile

profile image of Christian Pernø
Christian Pernø
Reviewer
Male, 1973
Hillerød, Denmark

About