Min Guldsmed

Sur ejer

jeg ringede ind til minguldsmed for at følge op på min bestilling, fik en utrolig sur ejer i røret der talte nedladende til mig og skældte mig ud for at stille et så simpelt spørgsmål som " jeg har bestilt en charm i sølv kan du forgylde den?" hertil var svaret " ja, jeg har da også meget lyst til at gå fra det jeg laver for at forgylde din charm, vi er jo meget glade for at lade alt ligge for at forgylde din charm GRATIS!!!" jeg havde selv ikke nævnt ordet gratis!!
herefter spurgte jeg " jeg fik ikke fat i dit navn" her var svaret i en meget Skarp og sur tone " jeg hedder Grethe og er ejen af virksomheden, VAR DET DET DU SPURGTE OM!!???"
der skal siges at jeg på intet tidspunkt sagde ordet gratis og var naturligvis indstillet på at betale en prisforskel, jeg ville blot høre om DET VAR MULIGT AT FORGYLDE det jeg havde valgt.

Kære Grethe, på trods af gode priser, hurtig levering og fin hjemmeside, så vil jeg mene at relationen til din kunder er altafgørende.

Så fremt jeg vælger at handle med minguldsmed i fremtiden så vil jeg helst være foruden sådan en oplevelse, så jeg håber at jeg aldrig for behov for at ringe dem op og kan nøjes med at bestille via websiden, og slet ikke hvis jeg får grethe i røret, så det krydser jeg fingre for at jeg ikke kommer til !!