Jeg bestilte en del tøj på siden og modtog det efter kun 2 dage. Desværre var den ellers lækre vinterjakke fra Minymo udstyret med et snefang, som var så stramt, at min søn ikke kunne få hånden igennem det. Jeg ringede til kundeservice og kom igennem med det samme. Medarbejderen var meget venlig og tjekkede en anden jakke magen til og konstaterede at det også var tilfældet med den. Jeg fik derfor tilbudt den fine service, at der blev sendt en gratis returpose sammen med den jakke, jeg valgte som erstatning (selvom deres handels betingelser angiver at retursending er for egen regning). Pengene som var i difference var indsat på min konto samme dag, jeg talte med deres kundeservice. Alt i alt god service og gode tilbud. Dog er deres søge funktion ikke den bedste på markedet, idet man kun kan søge på størelsesgrupper og ikke enkelt størrelser.
Jeg har nu flere gange benyttet SmartKids.dk til køb af børnetøj, de har rigtig gode rabatter på mærketøj. Siden er let at finde rundt på, og varene kommer til ens lokale GLS butik efter 2-3 dage. Alt i alt en side jeg kan anbefale til andre.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook