Baseret på en ubehalig oplevelse i Marts 2009 vil jeg aldrig shop hos de fupmager.
Jeg bestilt en Smartscan Autodialer med faktura Nr 8609. (Ja, tjek det kære Kinapriser mand )
Jeg har modtaget varen, men med følgende problemer:
1. Produktet er defekt og virker ikke, selv efter den er indstillet i overensstemmelse med vejledningen.
2. En komponent manglede i pakken. som var klart angivet i manualen på side 4, afsnit 1, at det var inkluderet i pakken. (billede af adapteren også ses på side 2 af produkt manualen)
jeg sent pakken retur med krav om en nye eller min penge.
Kina priser svaret aldrig min emails, denne gang var der faktisk ingen nummer oplyst til kundesupport og jeg var nød til at jagt telefonnummeret med bruge af deres CVR nummer som overraskende nok var også delte af mere end en firma i Jylland !!
Jeg ringede flere gang om dagen uden at nogen svarede telefonen og denne gang var der aldrig nogen på chatten.
Til sidste kom jeg igennem, snakkede med en af dem forklarede situationen og han lovede at refundere min penge........men neg!! det kom ikke.
Kort version af denne lang historie var at de tog mere end 2 uger efter + masser spild tid før jeg fik min penge retur.
På et eller anden årsag er jeg til dato stadig på deres reklame mailing list og selv om jeg ofte ser mange interessent produkter vil jeg aldrig køb noget hos en firma som jeg ikke stoler på.
Til sidste må indrømme at jeg er en smule skuffet over, at den første og eneste produkt jeg har bestilt fra jer er ikke kun defekt, men mangler også en komponent.
Aldrig mere!!
Nemt, hurtigt og sikkert dog fragt priserne til privat er mere end andre lignede butikker.
Fint service med kvalitiets produkter, dog fragtpriser kan sikkert gøres billigere. Især på de små ting.
Aldrig kom med pakken, sendte en meddelelse med post danmark, at jeg havde en pakke med dem der venter på mig.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook