Telia

Fantastisk service

Telia har en helt igennem suværen kundeservice som absolut kan anbefales. Hvad enten man henvender sig telefonisk eller på facebook bliver man hurtigt betjent af en venlig og kompetent medarbejder.

Jeg er almindeligvis meget kritisk overfor teleselskaber og ikke mindst deres serviceniveau - men Telia kan altså noget, jeg endnu ikke har oplevet andetsteds!

Thumbs up - super flot service, som jeres konkurrenter må misunde jer!

Monday, July 02, 2012

Reply from Telia

Hej Alex,

Mange tak for din flotte anmeldelse.

Vi vil meget gerne differentiere os på god service, så det er utrolig dejligt når vores kunder oplever det, og tilmed vælger at dele oplevelsen her på Trustpilot.

Håber du bliver glad for dine Telia produkter fremadrettet.

Du ønskes en fantastisk mandag.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

Greentel

gennemført elendigt!

Ja, overskriften siger vist det hele. Greentel har i øjeblikket lukket deres hjemmeside og deres telefoner - og det er åbenbart et flerdages-projekt.

Det er således HELT UMULIGT at tyverispærre sin telefon - og jeg tvivler på det er lovligt!

Hamrende dårlig stil!!

Billigbilpleje.dk

Super Duper

Gode priser, hurtig levering - kan varmt anbefales!

www.jagtudstyr.net

Perfekt - hele vejen igennem!

Udover at få markedets bedste pris på det bestilte produkt, oplevede jeg en forbilledlig service, som andre webshops kun drømmer om!

KAN ABSOLUT ANBEFALES!

ILVA

ILVA - et rent møbelhelvede!

Vi for nylig købt en del møbler hos ILVA, og oplevelsen har på alle måder vist sig grænseoverskridende uacceptabel!

Vi havde taget fri fra arbejde for at få leveret det bestilte, men ILVA dukkede aldrig op. Herefter brugte vi ca. 2,5 timer på at opnå telefonisk kontakt til virksomheden - som end ikke beklagede den manglende leverence.

Der var adskillige fejl på flere af møblerne - ligesom et af møblerne manglede i forsendelsen, og som følge heraf, forsøgte vi at kontakte ILVA´s reklamationsafdeling. Problemet er blot, at denne afdeling aldrig tager telefonen - det er stadig ikke lykkedes os at komme igennem til denne afdeling.

Ringer man til en anden afdeling, og beder dem om at orientere reklamationsafdelingen, skal man ikke stole på løfter om, at de får afdelingen til at ringe tilbage. Det sker ganske enkelt aldrig!

Efter mere end 1 uges forsøg på dagligt igennem flere timer at opnå telefonisk kontakt til ILVA, besluttede vi os til at besøge forretningen personligt, med håbet om at få løst problemerne. Vi klagede selfølgelig over behandlingen, og fik en lang smøre af ansvarsfralæggelser om sygdom og forskellige systemnedbrud.

Det lykkedes os efter lang tid at få de fejlbehæftede møbler ombyttet, for blot at modtage nye møbler - desværre behæftet med nøjagtig samme fejl. Nu har ILVA orienteret os om, at vi skal afvente at det passer dem, at en ringer tilbage, for efterfølgende at komme ud at se møblerne. Det bliver måske inden for et par uger - hvis vi er heldige, for de er jo som tidligere skrevet plaget af sygdom!

Hele vores lejlighed er fyldt med meget store kasser, som vi ikke må smide ud, fordi der er reklamationer på de møbler som kasserne er leveret i. Vi har været nødsaget til at sove på gulvet i mere end 1 uge nu - og vi bliver, ifølge ILVA´s udmeldinger, sikkert nød til at fortsætte sådan nogle uger endnu.

Med mindre at du som møbelkøber er klar til gå igennem et sandt helvede af møbelfejl og manglende kundeservice, skal du ikke handle med ILVA. Deres forretninger er flotte - men så er alt også sagt. Vær forberedt på at bruge mange uger på at få tingene iorden - og regn med at bruge flere hundrede kroner i ekstra omkostninger på din kommende telefonregning.

Hr. Ærlig found this review useful

Happiimobil

Det bedste på mobilmarkedet - overhovedet!!

Jeg har nu brugt happii siden de åbnede, og må klart sige, at det er mine bedste oplevelser med et mobilselskab, nogensinde! Jeg har prøvet stort set alt andet i markedet, men intet giver det, som happii gør: Landets billigste priser, uovertruffen kundeservice og Danmarks bedste dækning med TDC´s net. Idag kunne jeg slet ikke forestille mig et mobilliv, uden happii!!