Michaels profile

Reviews (81)

Nellemann AS

Alt gik galt og jeg er stadig tilfreds :-)

Jeg købte en bil til levering ugen efter. Det gik galt!
Så lavede jeg en ny bestilling til levering 14 uger senere. Det gik galt!
Så bestilte jeg igen med endnu 14 ugers levering.. Og nu fik jeg min bil.

Der var mange forhold der gik galt. Og det er hvad der sker. Det er rigtig ærgeligt. Men hele vejen havde sælgeren en god professionel håndtering af sagen og af mit køb. Jeg blev kompenseret for min ulejlighed på en passende måde.

Så ja det gik galt, og det gør det nogle gange. Men så er det rigtig godt at handle ved et professionelt firma, det holder ved, og får sagen landet godt.

Og ja, jeg er rigtig godt tilfreds :-)

Tuesday, April 8, 2014

Reply from Nellemann AS

Hej Michael

Tak for de fine ord og glædeligt med en vellykket udgang, til trods for de mange forhindringer undervejs.

Endnu bedre, at vi står med en tilfreds kunde, og håber i den grad at fremtiden bringer de gode oplevelser tilbage på rette spor.

Tak for din tilbagemelding.

Med venlig hilsen
Christer Pedersen

Nellemann AS

FDM Netbutik

Fin handel, men respekter mine ønsker

Jeg skulle bruge en banal ting i shoppen, fandt mit produkt. Bestilte, betalte og modtog det efter få dage. Det er ok :-)

Men det er faktisk ikke ok at FDM efterfølgende maile mig med en opfordring til at anmelde dem her på TrustPilot.
Dette er uønsket henvendelse, og er i min verden at sidestille med at sende mig markedfsførings materiale. Og dette har jeg ikke giver tilladelse til.
Flere virksomheder mener på lige fod med FDM at denne slags henvendelser ikke er underlagt at det skal være tilladelse fra kunden. Men det er det!
Så når FDM "spammer" mig, kan det kun blive til tre stjerner.

Wednesday, April 9, 2014

Reply from FDM

Kære Michael.

Jeg er selvfølgelig ked af at høre, at du føler, at FDM spammer dig. Det er bestemt ikke vores hensigt.

FDM inviterer alle, som har handlet i vores netbutik til at anmelde FDM på Trustpilot. Dette gør vi bl.a. for at sikre, at vores kunder oplever den bedste kundeservice. Derfor værdsætter vi feedback fra vores kunder meget højt, da den bidrager til, at vi hele tiden kan forbedre os.

Markedsføringsloven forbyder spam, som alene vedrører henvendelser med henblik på markedsføring og salg. FDMs opfordring til at anmelde FDMs Netbutik m.m. på Trustpilot er derfor ikke omfattet af dette forbud.

Til trods for ovenstående glæder det mig dog at se, at du alligevel har valgt at anmelde os her på Trustpilot, og at bestilling og levering af varen gik som forventet.

Vi takker mange gange for din feedback, og fordi du tog dig tid til at skrive til os.

Har du yderligere spørgsmål, skal du være meget velkommen til at kontakte os på tlf. 70133040.

Vi glæder os til at byde dig velkommen i vores netbutik igen.

Med venlig hilsen,
Majken, FDM Salg og Medlemsservice

Bruunrasmussen

Professionel til fingerspidserne

Jeg har brugt Bruun Rasmussen med en del salg og enkelte køb.
Jeg har haft en god tæt dialog med særlig Århus afdelingen, der har ydet en god og professionel indsats.
Man kan tydeligt mærke at de ved hvad de taler om.
Jeg har solgt både via web og via rigtig auktion i Bredgade.

Tak for denne gang :-)

Danbolig

Danbolig Århus City

Har haft min lejlighed til salg via Danbolig Århus City. De gav en realistisk prissætning på min lejlighed. Sørgerede for flot præsentation og foto materiale.
Lejligheden blev solgt via en anden mægler (kollega salg), men Danboligs håndtering og tilbagemeldinger var meget tilfredstillende.
Jeg har været tilfreds med forløbet.
Den blev solgt med en mindre afslag og inden for cirka 2 måneder.
Alt i alt en god oplevelse.

Bulowsvvs

Føler os snydt så det driver....

I vores ejerforening får vi en mundlig pris på en udskiftning af en varmeveksler på 25.000 kr. Vi får så af vide at der også er et mindre beløb til "et par fittings", oven i prisen. Og det var det!

Vi får så en regning på næsten 50.000 kr. Dette er ikke blevet nævnt eller varslet.

Efterfølgende siger de at det er "normalt i branchen" at man ikke nævner monterings prisen. Men til os blev det oplyst som en total pris.
Og vi er jo ikke VVS folk, så hvordan skulle vi vide det.

Vi fik prisen mundligt, i en misforstået tiltro til at det var et hæderligt firma og ikke et bundefanger firma.

Jesper Regeland Foretagsomhedens Kontaktperson found this review useful

NRGi

En farce...

Dette er en kopi af min Waoo anmeldelse, da det er Nrgi der er leverandør.

Herunder min anmeldelse jag har lavet på Waoo:
Jeg er netop flyttet ind i en ejendom der er kablet og opsat router. Så alt er helt klar til at få forbindelse. Rent teknisk skal der bare åbnes fra forbindelse via et klik ved Waoo.

Jeg ringede i sidste onsdag til Waoo for at bestille internet og TV pakke. Ved den lejlighed får jeg af vide at forbindelsen ville være åben til Søndag (1 dec), hvor jeg flytter ind.
Ved denne opringning var jeg nummer 8 i køen, og det tog mig 34 minutter at komme igennem.

Derefter hører jeg ikke mere og forventer at forbindelsen er klar som aftalt.

Mandag den 2 dec. ringer jeg om morgenen for at høre hvorfor forbindelsen ikke er åben som aftalt. Ved denne opringning får jeg så besked om at min ordre var spærret da der lå en anden ordre (ikke fra mig), der blokerede for min ordre.
Og jeg får nu besked på at forbindelsen vil være klar samme dag (2 dec), og jeg ville modtage en mail når den var klar.
Ved denne opringning var jeg nummer 7 i køen, og det tog mig 43 minutter at komme igennem.

Samme eftermiddag har jeg forsat ikke modtaget besked fra Waoo, og vælger derfor at ringe igen, inden deres kunde service lukker for den dag.
Ved denne opringning får jeg af vide at man ikke er kommet videre med min ordre og at jeg kan forvente at den er klar om 5 arbejdsdage. Og at man i øvrigt ikke kan gøre mere for mig.
Ved denne opringning var jeg nummer 8 i køen, og det tog mig 47 minutter at komme igennem.

Fair nok hvis det ting tager tid, også selv om det rent teknisk bare er et script der tager få sekunder der skal køre. (dette klare opsætning internt og i routeren)
Men når man lover noget skal dette overholdes. Eller kan man som det mindste give besked til kunden.
Efter den første "blokering" fortog man sig intet, men lod bare ordren ligge til jeg tager fat i dem.

At det skal tage 5 arbejds dage at aktivere en konto hvor alt er klar er jo helt urimeligt, og uforståeligt hvordan man kan drive virksomhed på denne måde.

At jeg skal bruge så lang tid på at komme igennem, må jo med lidt hurtig hovedregning vise at der på Waoo hovednummer/kundeservice kun sidder 2 medarbejdere. Dette fortæller jo lidt om deres priotering.

Og lige for at afslutte med et status: jeg har i skrivende stund forsat ikke TV og Internet fra Waoo!

Opdateret den 5 dec.:
Mit elselskab er NRGI
Og jeg har forsat intet internet, og har intet hørt fra dem siden i mandags, og i dag er det Torsdag den 5 dec.

Opdatering den 6 dec.:
Jeg ringede så i går og efter den vanilige lange vente periode kom jeg igennen. Her oplyste medarbejederen at ordren nu var helt klar og jeg ville med sikkerhed have internet i dag fredag den 6 dec. Prøv at gætte! Tor du at der er internet? Nej naturligvis ikke.
Dette er ved at udvikle sig til en farce.
P.s. har nu valgt at nedgradere fra to til en stjerne.

Opdatering den 9 dec.:
Som nævnt ovenfor, fik jeg ikke internet i fredags som lovet. Så i dag mandag ringede jeg igen. Ventede 27 min, på at blive nummer 4 i køen, hvorefter en stemme bede mig indtaste telefon nummer og de ville straks ringe tilbage (der gik så små to timer inde de ringede.). Hvorfor skal jeg være i kø i 27 min for alligevel at skulle indtaste nummer, for at man ville ringe tilbage senere. Er dette en joke?
Nå tilbage til internettet. Jeg talte i dag med endnu en sød medarbejder. Hun hørte pænt på mig, og udviste den passende forståelse og empati, og lovede at hun nu ville gøre noget. Og så sagde hun: "Mon ikke vi skulle kunne få dig på nettet i dag...".
Hun ringede så tilbage som lovet, og kunne oplyse at hun ikke kunne få fat i de relevante personer, men nu lå seddelen på hende skrivebord og hun ville vende tilbage når min forbindelse var klar. Så jeg ville høre mere i morgen..... Så intet net i dag.

Opdatering 10 dec.:
Idag fik jeg en opringning om at nu var i orden og mit internet var klar.
Jeg tog hjem for at tjekke, og der var da sket noget. Nu er routeren i et “opdater mode” og havde været det i flere timer. Efter en genstart, virker den forsat ikke!
Har nu igen måtte ringe. Denne gang kun cirka 30 min. vente tid til at komme igennem.
De lovede straks at kigge på det og vende tilbage.

Så nu i dag kl 17 virker min internet for første gang. Skønt, allerede efter næste to uger!

Andersand Sophie Julie Holst Knudsen found this review useful

Wednesday, December 11, 2013

Reply from NRGi Net A/S

Hej Michael

Jeg beklager det forløb du har været igennem, som bestemt ikke har været tilfredsstillenden.

Vi har efterfølgende været i kontakt og haft en god dialog. Dine produkter er nu aktive.

Skulle du have behov for at komme i kontakt med kundeservice på et senere tidspunkt, er du meget velkommen til at ringe eller skrive.

Med venlig hilsen

NRGi
Kundeservice

Waoo!

Umulig at komme igennem til... En farce!

Dette er en kopi af min Waoo anmeldelse, da det er Nrgi der er leverandør.

Herunder min anmeldelse jag har lavet på Waoo:
Jeg er netop flyttet ind i en ejendom der er kablet og opsat router. Så alt er helt klar til at få forbindelse. Rent teknisk skal der bare åbnes fra forbindelse via et klik ved Waoo.

Jeg ringede i sidste onsdag til Waoo for at bestille internet og TV pakke. Ved den lejlighed får jeg af vide at forbindelsen ville være åben til Søndag (1 dec), hvor jeg flytter ind.
Ved denne opringning var jeg nummer 8 i køen, og det tog mig 34 minutter at komme igennem.

Derefter hører jeg ikke mere og forventer at forbindelsen er klar som aftalt.

Mandag den 2 dec. ringer jeg om morgenen for at høre hvorfor forbindelsen ikke er åben som aftalt. Ved denne opringning får jeg så besked om at min ordre var spærret da der lå en anden ordre (ikke fra mig), der blokerede for min ordre.
Og jeg får nu besked på at forbindelsen vil være klar samme dag (2 dec), og jeg ville modtage en mail når den var klar.
Ved denne opringning var jeg nummer 7 i køen, og det tog mig 43 minutter at komme igennem.

Samme eftermiddag har jeg forsat ikke modtaget besked fra Waoo, og vælger derfor at ringe igen, inden deres kunde service lukker for den dag.
Ved denne opringning får jeg af vide at man ikke er kommet videre med min ordre og at jeg kan forvente at den er klar om 5 arbejdsdage. Og at man i øvrigt ikke kan gøre mere for mig.
Ved denne opringning var jeg nummer 8 i køen, og det tog mig 47 minutter at komme igennem.

Fair nok hvis det ting tager tid, også selv om det rent teknisk bare er et script der tager få sekunder der skal køre. (dette klare opsætning internt og i routeren)
Men når man lover noget skal dette overholdes. Eller kan man som det mindste give besked til kunden.
Efter den første "blokering" fortog man sig intet, men lod bare ordren ligge til jeg tager fat i dem.

At det skal tage 5 arbejds dage at aktivere en konto hvor alt er klar er jo helt urimeligt, og uforståeligt hvordan man kan drive virksomhed på denne måde.

At jeg skal bruge så lang tid på at komme igennem, må jo med lidt hurtig hovedregning vise at der på Waoo hovednummer/kundeservice kun sidder 2 medarbejdere. Dette fortæller jo lidt om deres priotering.

Og lige for at afslutte med et status: jeg har i skrivende stund forsat ikke TV og Internet fra Waoo!

Opdateret den 5 dec.:
Mit elselskab er NRGI
Og jeg har forsat intet internet, og har intet hørt fra dem siden i mandags, og i dag er det Torsdag den 5 dec.

Opdatering den 6 dec.:
Jeg ringede så i går og efter den vanilige lange vente periode kom jeg igennen. Her oplyste medarbejederen at ordren nu var helt klar og jeg ville med sikkerhed have internet i dag fredag den 6 dec. Prøv at gætte! Tor du at der er internet? Nej naturligvis ikke.
Dette er ved at udvikle sig til en farce.
P.s. har nu valgt at nedgradere fra to til en stjerne.

Opdatering den 9 dec.:
Som nævnt ovenfor, fik jeg ikke internet i fredags som lovet. Så i dag mandag ringede jeg igen. Ventede 27 min, på at blive nummer 4 i køen, hvorefter en stemme bede mig indtaste telefon nummer og de ville straks ringe tilbage (der gik så små to timer inde de ringede.). Hvorfor skal jeg være i kø i 27 min for alligevel at skulle indtaste nummer, for at man ville ringe tilbage senere. Er dette en joke?
Nå tilbage til internettet. Jeg talte i dag med endnu en sød medarbejder. Hun hørte pænt på mig, og udviste den passende forståelse og empati, og lovede at hun nu ville gøre noget. Og så sagde hun: "Mon ikke vi skulle kunne få dig på nettet i dag...".
Hun ringede så tilbage som lovet, og kunne oplyse at hun ikke kunne få fat i de relevante personer, men nu lå seddelen på hende skrivebord og hun ville vende tilbage når min forbindelse var klar. Så jeg ville høre mere i morgen..... Så intet net i dag.

Opdatering 10 dec.:
Idag fik jeg en opringning om at nu var i orden og mit internet var klar.
Jeg tog hjem for at tjekke, og der var da sket noget. Nu er routeren i et “opdater mode” og havde været det i flere timer. Efter en genstart, virker den forsat ikke!
Har nu igen måtte ringe. Denne gang kun cirka 30 min. vente tid til at komme igennem.
De lovede straks at kigge på det og vende tilbage.

Så nu i dag kl 17 virker min internet for første gang. Skønt, allerede efter næste to uger!

Wednesday, December 4, 2013

Reply from Waoo! A/S

Hej Michael. Jeg beklager at du ikke har fået adgang til dine produkter som lovet. Det er dit lokale energiselskab der skal sikre at du få en god oplevelse med dine Waoo! produkter. Jeg vil derfor gerne vide hvilket Energisselskab du har, så jeg kan sende din anmeldelse videre, samt sikre at vi får løst problemet. mvh Claus

www.boligportal.dk

Fungere med høj troværdighed

Rigtig fin service. Med mange seriøse boligere. Dog er der en række tekniste mangler, f.eks. kan jeg ikke lægge egne noter ind på den enkelte lejlighed, hvilke gør at det kan være lidt af en udfordring at holde styr på de boligere man arbejder med. Der er dog en markering af at man har mailet,

Alt i alt en god service

Tuesday, November 26, 2013

Reply from BoligPortal.dk

Kære Michael

Tak for din anmeldelse, det glæder os at du har været tilfreds med din boligsøgning via BoligPortal.dk.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Elvvs.dk

Rigtig fint

Har handlet der et par gange og hver gang er mine vare ankommet uden problemer.

Dog er det rigtig irriterende med den dialog boks på hjemmesiden, der hver gang jeg henter en ny side op, tilbyder mig om jeg vil chattet.
Når jeg har sagt nej en gang burde det spvære nok!

Miinto

Spam, spam og mere spam

Jeg har på intet tidspunkt givet min tilladelse til at de må sende nyhedsbreve. Og de sender en del skulle jeg hilse og sige.

Jeg har også framendt mig flere gange. Dette respekteres ikke.

Jeg har valgt at indberette dem til Forbrugerombudsmanden, for ulovlig spam. jeg vil opfordre andre til at gøre det samme.
Bare videresend spam mailen til dansk@spamklage.dk og derefter følg instruktionen i den mail Forbrugerombudsmanden sender retur.

Ann found this review useful

Monday, May 6, 2013

Reply from www.miinto.dk

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.
Vi har haft store udfordringer med afmelding af nyhedsbreve desværre. Problemet er ved at blive løst, og når dette sker, så er det selvfølgelig muligt at afmelde sig, så man ikke modtager disse i fremtiden. Hvis ikke vi allerede har modtaget din mail, så kan du sende mig din mailadresse på nl@miinto.dk, og så vil jeg sørge for, at du bliver afmeldt, så snart dette er muligt. Jeg beklager meget de gener dette har skabt.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Trustpilot

Faldet fra tinderne

Jeg har brugt Trustpilot en del og tager det rimeligt seriøst. Syntes Trustpilot har været fint, MEN nu begynder Trustpilot også med denne leflen for Facebook, og alle nye brugere skal logge sig ind via Facebook. Dette giver en sammenblanding der er invaderende for vores privatliv. Det er fint med muligheden, men ikke tvang, som det er nu for alle nye.

Og spar mig venligst for argumentet om at man da bare kan oprette en fake Facebook profil.

Ret op Trustpilot, og opfør jer ansvarligt, og respekter det frie valg.

Det er som om at alle anerkender Facebook som en de facto standard. Og det er det ikke!!! Det er et kommercielt fortagende, der i øvrigt skalter og valter med personers privatliv, og hele tiden går til grænsen eller over i.f.t. privatlivets fred.

Mads Thomsen, Mikkel Hansenand Dimitri Cornelis Hardorff found this review useful

Friday, January 11, 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej Michael

Du har ret i, at man kun kan oprette en profil via Facebook, hvis man opretter sig direkte fra trustpilot.dk. Derudover kan man få en brugerprofil ved at modtage en invitation fra en virksomhed, der anvender vores service til at invitere alle deres kunder. Her ved vi, at vi har med rigtige kunder at gøre, så en email adresse er tilstrækkelig til at oprette en profil.

Udover at gøre det lidt mere besværligt at oprette falske brugerprofiler, bidrager Facebook til at flere skriver anmeldelser med rigtigt navn og billede. Det øger troværdigheden, når anmelderen fremstår med rigtigt navn og billede.

Vi er klar over, at ikke alle er pjattede med Facebook, så derfor arbejder vi med andre muligheder for at oprette en brugerprofil. Det er dog for tidligt at sige noget om hvilke og hvornår vi går live.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

NCL

Tilbagelænet med 5 stjerner

Efter 10 dage på Norwegian Jade, er det virkelig svært at finde noget at sætte fingeren på.
Skibet, service niveau og maden er bare helt i top.
Dog skal man være opmærksom på at de ture selskabet tilbyder er urimelig dyre, og kan gøres for en tredjedel af beløbet, hvis man er indstillet på at "gå på egen hånd.
Niveauet er hvad der svare er 5 stjerner på et hotel og så med pil op af.

Opdatering November 2013:
Har nu igen været afsted med Norwegian, denne gang på det lidt mindre Norwegian Spirit. Igen en super oplevelse.
Servicen er bare helt i top, og super underholdning.

Kattesitteren

Rigtige katte elskere

Jeg har brugt dem et par gange, og det er tydeligt at det er tydeligt at de elsker katte, og nyder at kigge efter deres kunders dyrebare mis.
Jeg tør godt give dem mine bedste anbefalinger :-D

Min mis hilser også.

Cdon

Nem og overskuelig

Ok og overskyelig hjemmeside. Levering sker som lovet, og komminikation om ordre status er også ok.
Vil handler her igen.

Tele-Online.dk

Professionelt

Havde brug for lidt assistence inden køb. Den fik jeg. Præcist som det skal være fra et professionelt firma. Dette er mit andet køb ved dem. Det er i orden!

SmartGuy.dk

I orden

Shoppede for første gang ved SmarGuy, og min oplevelse af hjemmeside, og håndtering levede helt op til forventningerne.

Opdatering Dec. 2013.

Har igen handlet der. Også denne gang en god oplevelse. Levering til tiden, og varen var i orden

Cpsms

Sådan... gør man en nørd glad

I.f.m. mit arbejde faldt jeg over deres hjemmeside.
Jeg havde nogle supplerende tekniske spørgsmål, og ringede til dem. Ja faktisk ringede jeg to gange. Begge gange blev jeg taget godt i mod, og fik nogle gode og i mødekommende svar.

Da jeg i.f.m. at jeg udvikler gerne skulle bruger lidt flere SMSér end dem man gratis får til test, gav de mig straks flere uden beregning.
Så jeg følte mig velkommen som professionel udvikler.

Jeg har nu udviklet min SMS service, via deres webservice, og det virker bare. Rigtigt flexibelt, og super nemt at håndtere.

Jeg giver kun 5 stjerne for dem der giver lidt ekstra. Så derfor 5 stjerner til CPSMS.

Wednesday, July 25, 2012

Reply from www.cpsms.dk

Hej Michael

Tusind tak for din fine anmeldelse.

Vi er glade for vi kunne hjælpe og håber du ringer hvis du har brug for lidt support igen.

vh
Christian
CPSMS

Jensens

Kvaliteten er dalende...

Jeg har mange gange spidst på Jensen i.f.m. firma rejser. Jeg vælger dem ofte ud fra at de er på alle gadehjørner (Næsten :-)), og man får relativt hurtigt sin mad.
Se det var den gode del.

Nu er det jo sådan (i min verden) at jeg primært (i.f.m. firma rejser) går ud og spidser for at blive mæt, og helst med god mad.

Portionerne er meget beskedne (og tro mig, jeg er ikke "stor spidser"), alt er produceret på "samlebånd", herunder bøfferne er lavet i bånd-ovn. Det er meget ringe.
Selve kødet er også i dalende kvalitet. (og priserner er jo stadig i den dyre ende.)

Når jeg hele tiden nævner at det er dalende, er det sammenlignet med da Jensen var i ny kæde, for efterhånden mange år siden.

Og kære Jensen, det er ikke nok at personalet er instrueret i at sætte en smiley´s på alle kvitteringerne, for at veje op på den dårlige mad oplevelse.

Anjashobby

2 x i orden :-)

Har shoppet der 2 gange, og begge gange kommer varen hurtigt og det er den forventede vare, der fint lever op til beskrivelsen på hjemmesiden.

Der er ikke meget at sige, udover at det er bare i orden.

Føniks A/S

Fin proff oplevelse

Bestilte min vare online. Fik forventede status mails, samt SMS notifikation da min vare var klar til afhentning (efter eget valg).

Rigtig fint med SMS service.

Well done :-)

Monday, July 23, 2012

Reply from Føniks A/S

Hej Michael

Tak for anmeldelsen - glad for at høre du synes om vores SMS service.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Skat

Kun for Word brugere!

I.f.m. "et bindende svar" skal jeg downloade et Word dokument, udfylde det, og uploade det via en meget ukalr og rodet webform. Det er så dårligt håndværk, at de fortjener en pris.

At man også tviges til at brugere Word, som jo er et kommercielt program er at sætte urimelige krav til brugerene. Og når der alligevel er en webformular, hvorfor så ikke bruge denne til de to tekster man skal sende.

Dette er så dårligt!

Please spar mig for argumenterne med at jo jo bare kan hente en gratis udgave. Skat skal ikke diktere hvad jeg vil bruge.

ELEXTRA.dk

Virker som det skal...

Fandt de dele jeg skulle bruge. Deres hjemmeside er fin, og gode beskrivelser, også de mere tekniske beskrivelser er gode.

Vil kommen tilbage som kunde :-)

Hjemmeshoppen

Det var fint

Bestile en vare. den var der et par dage efter. alt OK

Headsetshop

Fint - og de svare på telefonen

Ringede over da jeg havde problemer med hvilke connector jeg skulle bruge.

Jeg fik et godt og præcist svar. Gik ind på hjemmeside og bestilte vare. Var her efter en arbejdsdag.

Sådan får man det! :-)

Spotify

Pas på

Den eneste måde man oprette en konto ved spotify på er via en Facebook konto. Dette betyder en for mange (incl, mig) uønsket sammeblanding af forskellige tjenester. Jeg er i forvejen meet kritisk over for Facebook og den totale dominans, Tror de fleste glemmer at Facebook er et kommercielt produkt.
Og at der ikke er andre veje til at få er spotify konto end via Facebook, burde få alle alarm lamperne til at lyse rødt.

Princesskrydstogt

Fantastisk

Jeg har prøvet et cruse med dem.
Booking ske via Tyskland. Logistikken omkring booking er lidt gammeldags, med papir og fax, men service og dialog med personalet kompensere fuldstændig.
Selve turen var helt fantastisk, og service niveauet var helt ekstraordinært. Hvor selv 5 stjernede hoteller blegner ved siden af Princess.
Det er helt billigt, men naå man tænker på at det er "alt inklusive", er prisen meget rimelig.

En lille fordom jeg selv sad med, var at det kun var pensionister. Men det er slet ikke tilfældet. det var hele den voksne alders gruppe der var med.

Der var hver dag fantastiske shows og underholdning.

Kbiz

PAS PÅ!

Jeg modtag i dag en spam fiske mail. Efter at have læst deres lange betingelser, er det klart at dette er et af disse selskaber der efter min opfattelse fupper firmaer ind i et register. Og det så efterfølgende får regninger. Dette står der ikke direkte, men de har forholdt sig retten til efterfølgende at ændre betingelserne efter forgodtbefindende.

Det er i øvrigt et Polsk firma, der står bag, og alle tvister med dem skal ske i Polen. (Stå i de betingelser man acceptere)

Firmaet er også d.d. anmeldt for spam til Forbrugerstyrelsen.


Her er den modtagne mail:
Goddag,

Jeg hedder Kai Larsen. Jeg repræsenterer et firma, der beskæftiger sig med indsamling af tilbud og tilbudsforespørgsler for virksomheder via internettet. Idet vi for nylig har fået talrige forespørgsler vedr. Deres branche i vores browser, forsøger vi at samle de muligst mest omfattende informationer om de virksomheder, der søges efter af vores Brugere.

I den forbindelse ville jeg få at vide om De ønsker at tilføje oplysninger (adresse, telefon, kort beskrivelse) om den drevede virksomhed til vores kbiz.dk portal.

Det kan laves på adressen www.kbiz.dk/about/register.html, hvor der findes en kort formular.

Selvfølgelig er tilføjelse af disse oplysninger (på ubestemt tid) vederlagsfri og ufropligtende.

Hvis De ønsker at sende en kort besked med Deres tilbud til virksomheder fra vores katalog, ville jeg være meget taknemmelig. For at foretage ovenstående er det nok at gå ind på webstedet www.kbiz.dk/search.html og angive passende oplysninger.

Ved hvilke som helst spørgsmål ville jeg gerne hjælpe.

---
Hjertelig hilsen
Kai Larsen
kai.larsen@kbiz.dk

Cimber

Online delen er "so last year"

Flyve delen at min oplevelse med Cimber er ok. Ikke noget særligt. Ingen kaffe eller the. (ca. 1.5 times flyvning) hvilke egenligt virkede lidt småligt.

Den online kommikation jeg medtog i.f.m. min booking, var mangelfuld og uden konkret information og basale ting som, hvornår skal man være i lufthavnen o.l.
man opforderes også til at tjekke ind online 22 timer før afgang. men når man så forsøger det viser det sig at det er kun en håndfuld af deres destinationer der kan tjekkes ind til online. Og min afgang var ikke blandt disse. Så jeg måtte pænt møde op I GOD TID i lufthavnen og stå i kø til at få et godt gammeldags papir bording pas i hånden. Godt jeg var i god tid, da jeg jo ikke vidste hvor når jeg skulle være der.
Alt i alt noget gammeldags. Med andre selskaber køre dette helt elektronisk, og nemt hele vejen.
Så stram meget op her. og tilpas jeres udsendte matriale, så det passe til den rejsende og er mere tidssvarende.

Hi-Fi Klubben Danmark

Butiks oplevelse af den gamle skole

jeg har ved flere lejligheder handlet i deres fysiske butikker, og har hver gang været tilfreds. Både over deres viden om produkterne de sælger, og deres service og imødekommenhed.

Dette er gamle gode dyder som gør at jeg vælger at handle i en fysisk butik, frem for at bestile varene på nettet.
Og her får jeg jo også varen med hjem straks, og skal ikke vente ved postkasse et par dage på at få varen.

AAL

Super personale

Jeg skulle til et eurepærisk land så hurtigt som muligt i.f.m. et dødsfald. Takker være en helt ekstraordinær service fra Ålborg Lufthavns personale, med en masse ekstra servicee, særlige hensyn, og en kæmpe imødekommenhed klarede jeg det på rekord tid.

Dette er virkelig hvad jeg kalder service.

Tak!


P.S.: Læs i øvrigt også min anmeldelse at Billund Lufthavn. Da den er relevant for min bedømmelse at ålborg lufthavn.

Billund Lufthavn

Grådighed koster markedsandel

Jeg rejser tit med KLM fra Billund Lufthavn. Eller rettere rejste! I billlund har de en urimelig parkerings politik. Det er nærmest røveri.

Jeg er væk et par dage, og kommer til at betale mellem 300 og 500 kroner i parkering.

De kan gøres lidt billigere hvis man er indstillet på at gå optil 500 meter med baggage.

Nu har Ålborg Lufthavn også fået afgange fra KLM. Og de har gratis pakering.

Så jeg sparre en lille plovmand hver gang jeg rejser. Og spare også kø tid ved P betalings automaten.

Så jeg er et helt konkret eksempel på at Billund Lufthavn har mistet en kunde, fordi man lige skal presse citronen lidt ekstra.

Tillykke til Ålborg Lufthavn for klog markedsføring. :-)

I øvrigt er de to lufthavne ens i deres tilbud og services.

Michael Wojciechowski found this review useful

Omenahotels

Billigt og ok

Man får hvad man betaler for. Og det er i denne sammenhæng, absolut helt ok.

Man kan ikke forvente 5 stjernet service, og det få man heller ikke. Men ønsker man en billig overnatning, i rene og bestemt ok rum, er dette et godt bud. Jeg har brugt hotellet 5 gange, og der har aldrig været noget at udsætte på oplevelsen.

4Launch.nl

As it shout be...

Website easy and clear to use, good info status mails. No problems, got my goods on time.

Thanks

Dustin

professionel og i orden

Dustin er jo en virksomhed der har skiftet navn flere gange og jeg har hanlet en del med dem, også med deres tidligere navne, og det har altid været helt i orden.

En professionel biks :-)

DSB

Gode dage... men flest dårlige dage

Jeg rejser jævnligt mellem Århus og København i.f.m. job. Og det er mildest talt en blandet oplevelse.

Deres DSB 1´lounger skulle have 5 stjerner, men nu er dette jo en anmeldelse af DSB overordnet.

Når jeg klager og en af deres utallige fejl, får jeg relevant svar retur. Og der er ofte behov for at klage. (og jeg mener her saglige klager)
Så klage afdelingen får 4 stjerner. Men ville det ikke have været bedre at gøre tingene rigtigt første gang så der ikke gang på gang er behov for at klage.

Priserne er blevet meget lidt konkurence dygtige. Jeg giver cirka 1100 kr for en retur Århus/Kbh. på 1´.

I denne pris er der så indeholdt et internet, der er så langsomt at det ville være hurtigere at sende en brevdue.

Så SAS kan her være et intersant alternativ.

Deres nye tog (IC4) er direkte fjendtligt indrettet, hvis man rejser professionelt. Listen af dumme indretnings valg er så lang at jeg vil skåne jer for den her.
Så IC4 får 2 stjerner

Gratis Danmark

Ulovlig spam virksomhed

Ja, så har vi endnu en af de sidegade virksomheder, der sender ulovlig spam mails rundt.

Jeg har på intet tidspunkt givet mit tilsagn til at de må maile mig med deres reklamemails. Har faktisk aldrig haft kontakt til dem. Så de har "fisket" min mail adresse et eller andet sted.

Har naturligvis anmeldt dem til dansk@spamklage.dk

Dette er forøvrigt en god mailadresse at skrive sig bag øret.
Hver gang du får en spam (dansk) mail, videresender du den til den adresse. Når de får nok klager på en virksomhed, skrider de ind. Og det er dyrt for lovovertræderne.

Harald Nyborg

4 Stjerne værd - men kun 4 :-)

Jeg bestilte et produkt, fik en tilbage mail om min bestilling. Varene kom efter 3-4 dag.
Som forventet.

Det er 4 stjerne værd.

Maxtel.dk

Man er vel jyde...

Nu er vi jyder jo ikke folk af store ord. Men engang imellem må vi svinge os op til at tage hele arsenalet af superlativer frem.

Lige fra min første kontakt, har jeg følt en god personlig service. Og heldigvis på en uformel måde :-)

Man ringer og spørger, og får straks svar eller en aftale om at de ringer tilbage (og det gør de). De yder også service om aftenen.

Deres produkt (i mit tilfælde IP telefoni med avanceret omstilling) fungere bare. Og jeg er blevet meget overrasket over mulighederne, og hvor konkurrence dygtig deres produkt er i.f.t. tilsvarende løsninger.

Det eneste jeg kunne ønske mig var lidt mere dokumentation (ja, ja jeg er en nørd). Men hvad der mangler i dokumentation kompensere de rigeligt for med god og kompetent service.

DK Hostmaster

Service, service service :-)

Jeg har ved flere lejligheder haft behov for at få hjælp ved DK Hostmaster.
Man kommer altid igennem på telefonen hurtigt, de besvare mails hurtigt, og er MEGET service minded.

Jeg giver dem 5 stjerne, selv om der er detaljer på hjemmesiden der godt kunne trænge til en opstrammer. De får de 5 stjerne der er super fortjent, med så søde og imødekommende medarbejdere.

Frellsen

Nemt og i orden

Jeg har nu for andet år i træk brugt dem til at udsende chokolade til nogle kunder. De har enda tilbudt at jeg bare sender hele ordren på mail inkl. de tekster jeg ønsker på kortene. Så klare de resten og sender en faktura.

Se det er nemt :-)

Update: 2013. Jeg har brugt dem igen i år, og også forrige år. Forsat er service og system perfekt

Michaels profile

profile image of Michael
Michael
Reviewer
Male, 1964
Århus, Denmark

About

Jeg arbejder med IT / I work with IT

Bemærk at jeg kun giver 5 stjerne, når det noget ekstraordinært.