Stephen Frank Mortensens profile

Reviews (21)

Solignum

Lover intet og overholder dette!

Pas på med dette produkt: Solignum.
De kan lyde billigt som tilbud i Bilka.
Vi købte 15 liter til maling af vores træ terrasse (Ultra 80 dækkende).
Men det som ikke stod på malerbøtterne var at det ikke bør bruges på vandrette overflader.
For os blev terrassen til en skøjtebanen når det havde regnet.
Solignum råd er/var at slibe den ny malet overflade af og maler den over med Solignum Terrasseolie.
Molbo maling fra Brifa/ Solignum.

Peter F Nielsen found this review useful

Autobutler.dk

Service Eftersyn - sparet 55%

Jeg har netop fået min bil gennemgået et 3. årlige serviceeftersyn.
Forskellen i pris er en besparelse på 55% (fra 3674-. til en pris på 1655-.).
Hvorfor køre bilen til Sverige eller Tyskland når Danske håndværker kan gøre arbejdet!

Duemose

Bekostlige reservedele og fittings priser

Jeg har svært ved at forstå hvordan priser og tid kan sammenregnes når man tager hensyn jobbets art.
Er det fordi man ikke er tilstede?
Vi så i "Kontant" den 10/9 2013 hvordan fiktive priser med fortjenste på flere hundrede procent blev brugt på fitings!

Peter F Nielsen found this review useful

Sparvinduer.dk

Fin, fin Service!!

Jeg har købt 4 vinduer og 2 døre til sommerhuset.
Vinduerne var ok, men dørene var 'dumme' til at lukke.
Skrev til Sparvinduer, som sendte en tømmer som klarede problemet.
Flot Service - tak!

Peter F Nielsen found this review useful

Montana

Dyre erfaringer med usle spændplader.

Vi betalte cirka kr. 22 000-. Og fik nogle flotte papkasser hjem.
I gang med opsætningen. Havde en del mas med at monteret video reolen og fik flere gange splitter i hænderne af skinnerne som bruges til ophængning.
Ringede Montana op og spurgte om jeg havde gjort forkerte ved monteringen og om det kunne være rigtig at træets kvalitet og dens efterbehandling var så ringe at man skulle regne med at få splinter i hænderne.
Service chefen fortalte at det var rigtig nok at man montere en list til ophængning og så borer igennem en splinterny video for at morteren denne. Chefen var faktisk uforskammet i telefonen!
Jeg har siden ærgret mig over at vi ikke købte et plagiat produkt af Montana. Disse koster en brøkdel af Montanas og så bliver man ikke til grin for sine penge..!

Belgravia Commercial, Peder Grimstrupand Peter F Nielsen found this review useful

Uddannelsesforbundet

Troværdigt Fagforening.

Forbundet kan varmt anbefales de de som arbejder med undervisning på Tekniske skoler AMU- center, Sprogskoler og Produktionsskoler.
Forbundet har dygtige konsulenter som rykker hurtig ud når udfordringen er der og som er 'klædt på' til de udfordringer som undervisere ofte kommer ud for.

Invita Køkkener A/S

Service og Kundebetjening som i et Østland.

Vi har købt et lækkert Invita køkken for en masse penge. Desværre kunne skruer ikke holde skufferne og to låger var i en ringe kvalitet.
Jeg henvendte mig til deres service afdeling. Modtog en ringe og dårlig service! Service besøget af Invita mand endte med han kørte uden at reparere det dyre køkken.
Anbefaler at købe nyt køkken i Ikea hvor servicen er høj og deres priser er en brøkdel af Invitas.
Godt råd: Betal ikke det fulde beløb før i finder ud af om køkkenet har den standart som man har betalt for.
Jeg har fortalt Invita at jeg vil klage, men de var ligeglade.

Jacob Weile, Schmidt, Peder Grimstrup, Helle DGand Peter F Nielsen found this review useful

Thursday, November 29, 2012

Reply from Invita Køkkener A/S

Hej Stephen
Jeg læser desværre, at du har haft en dårlig oplevelse ved køb hos et af vores Invita butikker.
Desværre kan jeg ikke læse, hvorhenne du er kunde så jeg vil gerne have, at du kontakter mig på på mail eller telefon. Så vil jeg drøfte sagen med dig, så vi kan få afsluttet din sag så godt som muligt.

Med venlig hilsen
Henrik Hansen
salgsdirektør Invita Køkkener A/S
hh@invita.as eller mobil 40501225

Mypcwash

Pas på dette firma!!!

5 kr. kan være mange penge!
" Efter endt testperiode, fornyes medlemskab automatisk og debiteres over brugerens kreditkort med et engangs tillæg på Kr. 68,- og Kr. 296,- hver 60 dage."
Det er den slags firma Kontant i DR advarer imod.

Thomas Á Rógvi, Schmidtand Jacob Weile found this review useful

Humac A/S

Humac er lig Humbug

Min datters Mac Book fik problemer med styresystemet og med tastaturet efter 13. måneder.
Den blev indleveret til Humac A/S i Magasin hvor den i dyrere domme var købt.
10 dage efter den var indleveret fik min datter at vide at det var hendes skyld at Mac Book var defekt og den ville blive reparer for min datters regning.
Efter flere mail skrev jeg og krævede at de beskadige dele blev vedlagt således at sagen kunne rejses igennem Forbrugerrådet.
Derefter kunne Mac Book godt blive reparer uden omkostninger for os. Helt ud "undtages vis".
Selve reaktionstiden tog alt, alt for lang tid i forhold til seriøse firmas tider.
Tænk at et så stort firma, som sælger så bekostelige genstande har en forretnings moral som i ”basaren i de varme lande”.

Peter H. Nielsen, Linda Hansen, PoulHasbeck, Jacob Weile, Schmidtand Lisbet Winther found this review useful

Tuesday, August 7, 2012

Reply from Humac A/S

Kære Stephen

Vi er kede af at høre at du ikke er tilfreds med vores behandling af din sag. Dog har vores procedurer ændret sig en del siden din datters maskine var til reparation i oktober 2011, så du kan trygt henvende dig såfremt i oplever problemer igen.

Mvh

Humac.

Paypal

Sikkerhed for hvem hos PayPal?

Pas på hvis du vil benytte PayPal.
Fx. hvis du sender en varer til en køber så er du 100% ansvarlig for at kunden modtager varen. Hvis du betaler for redkommenret post og varen bort kommer hos fx. Deutsche Post AG skal du erstatte varen. Du er på den måde ansvarlig for andres fejl og mangler.
Selvom du har betalt og gjort hvad der menneskeligt muligt!
PayPal og eBay har samme ejer kreds.
Hvis du klager over et køb fra en storsælgere ( apokin) hos eBay så har du tabt på forhånd hos PayPal da hensynet til 'gode kunder' går forud!
Trist men sandt!

Peter H. Nielsen, Linda Hansen, Jacob Weile, Niklas Suhr Lillebækand Peter F Nielsen found this review useful

Ebay

eBay et oplagt sted for svindlere – Pas På!

Købte en tablet fra Kina.
Tranporten til mig tog 29 dage. Tablet virkede ikke og blev sendt tilbage til sælgere. Denne oplyste at han ikke har modtaget den og pludselig er 45 dage gået!
Ebay kan/vil ikke hjælpe! Deres frist er 45 dage. Ingen hjælp og intet beløb tilbagebetalt (96 £) inkl. mine transport omkostninger (29 £) har jeg modtaget og eBay hjælper ikke. De er mere interesseret i at handle da de tjener deres penge på gebyr. At afgive en karakter over sælgere - APOKIN - (http://stores.ebay.co.uk/apokin) er ej muligt pga. 45 dage frist.
Jeg tør ikke benytte eBay mere – en dyr ”fornøjelse”.
---------------------------------------------------------
Bought a tablet from China.
Transport to me took 29 days. The tablet did not work and was sent back to the sellers - APOKIN - (http://stores.ebay.co.uk/apokin). This indicated that he has not received it and suddenly 45 days gone!
Ebay can / will not help! Their deadline is 45 days. No help and no amount repaid (96 £) incl. my transportation costs (29 £) I have received and eBay does not help. They are more interested in acting as they make their money on fees. To make a characters of sellers is not possible due 45 days deadline.
I dare not use eBay more - a costly "pleasure".
step-hen-dk

Peter H. Nielsen, Jacob Weileand Peter F Nielsen found this review useful

Falck Danmark

Tro dem ikke!

Falck har for de fleste Danskere stået for dem som hjælper os i nød!

Vi har i over 30 år haft et abonnement på persontransport. Yderst sjældent brugt og i de sidste 16 år slet ikke. Prisen for denne service er i 2012 priser kr. 1023-. Hvilket er et højt beløb for ingenting.

Jeg kontakter Falck Kundeservice i november 2011 for at opsige vores abonnement. Den venlige sælger i telefonen fraråder os at opsige dette abonnement. Han tilbyder os det samme til en pris på cirka kr. 850-. pr. år.

Da vi modtager regningen er den på kr. 1023,32 langt mere end det lovede.

Da Falck ikke har overhold deres aftale synes jeg heller ikke at jeg skal overholde min og betaler ikke.

Flere rykkere modtager vi hvor der blevet truet med advokat – firmaet ADVIS.

Modvilligt betaler vi derfor de fuldstændige uacceptabel beløb endda med gebyr.

Så derfor vær med varsom når du tegner et abonnement hos Falck. Selvom deres telefon samtaler bliver båndet hjælper det ikke dig. Få alt på papir. Tro ikke deres ord! Et ord er ikke et ord i året 2012!

Niclas, Linda Hansen, Peter H. Nielsenand Peter F Nielsen found this review useful

Champagneshop

God Champagne oplevelse.

Fin og hurtig service når man bestille sin Champagne til helt speciale lejligheder.
Der får man gode råd og vejledning i de svære valg!

Tjenestemændenes Forsikring

Nok det mindst ringe forsikrings selvskab..

Jeg har altid været meget glad for Tjm-forsikring.
De har haft en flot kundebehandling (især en Hans Jørgen Lund) samt en flot kuldebehandling når uheldet er ude.
Naturligvis kan de ikke dække alt, det er jo ikke et filantropisk projekt, men en fin service giver de.

Casper Schmidt found this review useful

CBB Mobil

God Pris og Fin Service!

God og venligt service, når man ringer med spørgsmål.

Finansbanken

God Bank blev Ringe.

Vores husstand har været kunde hos DinBank, SkandiaBanken, EIK og nu Finansbanken igennem mange år. Vi har været ganske gode kunder for den for banken. Skiftede oprindeligt til SkandiaBanken, som var en fantastisk bank. Med sin "høj rente, nul gebyrer" vi var mange, som beundrede, at de stadig var overordentligt servicemindede på mail og telefonen.
I dag kan renter til kunden dårlig ses på kontoudtoget.

I dag er deres hjemmesiden ikke bruger venlig. Indlåns Renter og gebyr og øvrige service er overhalet af øvrige penge institutter.
Og service: For eksempel er jeg blevet snydt i en nethandel med firmaet Infurn.com. Jeg har derfor bedt Finansbanken om at tilbagefører det beløb som jeg er blevet snydt/betalte for (der var brugt VISA kort). Opfyldt de krav som Finansbanken har bedt mig om. Men nu, flere måneder efter, er intet sket! Min sag skal samle støv = dårlig Service!
Bankes Kundeservice er åbenbart ligeglad med kritik da den ikke bliver kommenteret.
Desuden er den meget svær at komme bort fra. Det er pt. taget 12 uger at flytte vores konti til en anden bank. Smøl af dårligste slags. Mon ikke dette bank firma snart lukker?

Grethe Pedersen, Linda Hansenand Peter H. Nielsen found this review useful

INFURN.com

Svindel og Humbug!!

Undlad at købe NOGET i dette fup firma.
Jeg købte 3 lamper d. 3/9 2010 og har ikke set dem (9/1 2012) endnu.
Kan kan ikke kommunikere hverken pr. mail eller pr. telefon som altid er lukket ned!
Hvis du skulle kommer igennem oplyser det at lamperne er på vej, men skibet er stødt på et isbjerg i Middelhavet (eller en anden løgne historie), men de kommer til England i uge XX og du modtager dem i uge YY.
Alt sammen løgn og svindel!
Brændt dine penge i stedet = så får du da noget for pengene/varme.
--------------------------------------------------------------------------------------
Efter jer har afgivet denne bedømmelse til TrustPilot modtog jeg en mail fra Infurn som ønskede at jeg ændre min karakter.
Og da jeg nu har modtaget lampen er alt godt – det er da 486 dage siden jeg bestilte og betale og mange, mange opkald/mail.
Det er bar’ for dårligt.
Men jeg holder ord og forbedre min karakter til nu 3 stjerner!

Hej [name removed],
Det lyder rigtig godt.
Du har også mit ord på at jeg vil være til rådighed skulle du have nogen spørgsmål eller andet for fremtiden.
Lad mig endelig vide når du har modtaget den sidste lampe og om den lever op til forventningerne.
Du ønskes en god dag.
Kind regards,
name removed]

Hej [name removed]
Så snart jeg ser min lampe så sletter jeg min anmeldelse.
Det har du mit ord på!!
Og i modsat jeres [name removed], [name removed], [name removed] osv. så holder jeg mit ord!
mvh
[name removed]

Kære [name removed],
Jeg har netop set din anmeldelse på trustpilot og jeg er selvfølgelig utrolig ked af, at høre om din dårlige oplevelse med INFURN.
Dette vil jeg selvfølgelig meget gerne være med til at rette op på.
Jeg har tjekket din ordre og skal blot sikre mig at vi er enige om, at det kun drejer sig om en enkelt lampe du fortsat mangler leveret? Jeg kan oplyse dig at den sidste er sendt afsted fra lageret i går.
Nu du har modtaget dine lamper vil vi selvfølgelig høre dig om vi på nogen måde kan arrangere at din anmeldelse på Trustpilot kan blive taget af siden. Jeg har fuld forståelse for din frustration og skuffelse over dette og jeg håber at vi sammen kan finde frem til en løsning der kan lette sagen.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Kind regards,
[name removed]

Andreas Wenth, Ove Eglund, Nedim Dizdarevic, Grethe Pedersen, Linda Hansen, Peter H. Nielsen, Stopinfurn.com, Marita Benediktand Peter F Nielsen found this review useful

Kunstnyt

Alletiders!

Noget af det første jeg gør når jeg starter min pc'er er at læse dagens kommentar/kundeinformation på www.kunstnyt.dk.
Tusinde tak for den store service staben yder til os kunstinteresseret!
Tusinde Tak for jeres/Din indstats!

Solarmagic

Produktet lever ikke op til beskrivelsen

På hjemmeside: http://www.solarmagic.dk/ bliver der lovet meget.
Men når produktet er købt, kr. 2500-., og skal vise hvad det duer til bliver man skuffet.
En ventilation kører rundt og giver lidt luft forandring i fx sommerhuset.
Et tilsvarende kan købes i Silvan for kr. 495-.
Med andre ord: En dyr fornøjelse i dette produkt!

Linda Hansen, Peter H. Nielsen, Kent Koldingand Peter F Nielsen found this review useful

Alka

Dårlig Service

Jeg er en af dem som, desværre kun har dårligt erfaring med Alka.
Alka opsiger forsikringer, som man ikke skulle og glemmer at tilmelde fx hus og bil (?).
Hvilket er ganske usmart og ulovligt!
Man taler med en mængde nye mennesker når der ringes som åbenbart ikke kan huske man har talt med dem før.
Mine forældre havde gode erfaringer med Alka for cirka 10 år siden, men nu er der åbenbart en ny kultur = dårlig!

Linda Hansen, Peter H. Nielsenand Peter F Nielsen found this review useful

Fullrate A/S

Hurtig og effektiv Service!

Jeg overflyttede til mobilselskabet, M1 og det er jeg glad for.
De er hurtige og giver en god service, hvilket jeg savnede i fx CBB.
Bliv venligst ved med dette og jeg anbefaler jer til andre.
Hilsen
Stephen Frank Mortensen
696004

Stephen Frank Mortensens profile

profile image of Stephen Frank Mortensen
Stephen Frank Mortensen
Reviewer
Male
Denmark

About