Bestiller julegaver i god tid til mine drenge. Firmaet på Frederiksberg sender varen sammen dag som den bliver bestilt. Og så går der 7 dage? Ringer til firmaet som kan oplyse at pakkerne (rigtig mange af deres pakker) er væk, og de har kontaktet Post Danmark, men de kan ikke få et klart svar på hvor pakkerne er henne? Dagen efter kommer der pludselig en mail om at pakkerne ligger på postcentralen i KBH. Så det har taget 8 dage for Post Danmark at få pakkerne fra Frederiksberg til Postcentralen i KBH???? Eller har de bare lagt i et tilfældig hjørne på post centralen i en uge?
Det er simpelthen så uacceptabelt. Yderlige to dage så modtager jeg endelig min pakke (som lige blev en dag, ekstra, forsinket i Taulov)
Når jeg bestiller en pakke fra udlandet kommer den altid inden for 2 hverdage. Men det er jo også med bud! Min opfordring til netbutikker vil være at de skal sørge for, at der er mulighed for at fravælge at få varene bragt med Post Danmark, for jeg kan simplethen ikke accepterer Post Danmarks useriøse og ligegyldige "service". Jeg betaler mere for at få en pakke sendt fra KBH til Østjylland, end jeg gør for at få sendt en pakke fra Holland. Men trods Post Danmarks høje priser kan de på ingen måder leverer den forventelige service.
Var så heldig at falde over et virkelig godt tilbud på Lego City Police Penalhuse. Syntes at porto på 59,00 kr er lidt overdrevet, men tilbudet var så godt at det kunne betale sig.
Forstår ikke hvorfor jeg skal betale et gebyr for at få lov til at betale med mit dankort? Bevars 1,76 kr. er ikke mange penge, men hvis jeg skal betale det hver gang jeg benytter mit kort bliver det til meget.
Hurtig levering og to drenge der er jublende lykkelige for deres nye seje penalhuse.
Meget hurtig responds på bestillingen. Tøjet kom hurtigt selvom det kom fra udlandet. Syntes at tøjet er beskrevet rigtig godt på hjemmisiden, så jeg havde en klar fornemmelse hvad jeg bestilte. Produktet levede fuld ud op til beskrivelsen.
Har flere gange købt dvd´er og cd´er og det fungerer bare. Billigt, nemt og hurtig levering. Har aldrig haft problemer.
Har bestilt der flere gange. Lige meget om det er en lille eller stor ordre er der altid høj service, hurtig levering og der har aldrig været problemer med produkterne.
Har handlet ved Wolford et par gange og det har fungeret upåklageligt.
Varene er kommet hurtigt og der har ikke været noget galt med leverencerne.
Er dog irriteret over deres tilbuds mails. Billedet kan vise et par sorte strømpebukser på udsalg men når du så kommer ind på dem er det kun den blå udgave der er på udsalg.
Hurtig og effektiv levering. God hjemmeside med godt udvalg. Det hele var bare så nemt.
Jeg bestilte to bluser og et par bukser. Fik besked om at skulle vente to uger på bluserne. Men ok. Efter to uger fik jeg mail om det HELE var sendt. En uge senere kom bluserne uden bukserne. Men det var der ikke givet besked om på forhånd for så havde jeg annulleret ordren på stedet. TVÆRTIMOD. Der står i mailen at det hele er afsendt. Det er jo en direkte løgn! Selvom bukserne ikke var med var alle pengene hævet på min konto? Så har de den frækhed at skrive på fakturaen at buskerne er midl. udsolgt, og jeg skal gen-bestille. Gen-bestille en varer som jeg har betalt for, og så betale 49,90 i gebyr en gang til? Så er tøjet pludselig ved at være dyrt!
I forvejen syntes jeg at det er rigeligt dyrt at skal betale 49.90 kr. i gebyr for at få sendt to meget tynde små bluser der koster hhv. 64 og 69 kr. Men det var jo ikke så slemt hvis buskerne havde været med.
Gennerelt langsom, dårlig og irriterende oplevelse og der handler jeg ikke igen!!!!!!!! Der er mange netbutikker der har en helt anden opfattelse af kundeservice og som har ligeså billigt tøj UDEN GEBYR og dårlig service.
Rigtig god oplevelse at handle ved Solo.dk. Hurtig svar på spørgsmål og hurtig levering. Ombytning pga forkert bestilt størrelse fungerede upåklageligt og effektivt. Der handler jeg snart igen.
Freak Shop har virkelig mange geniale produkter. Vi har købt deres letvægts hurtig tørrende håndeklæder og canlock. Håndklæderne er fantastiske at have med på ferie fordi de fylder så lidt og tørre på ingen tid.
Canlock, til dåser, bruger vi hele tiden, for at forhindre at der kommer fluer og andet ned i børnenes sodavand. Igen - genialt og enkelt.
Vi modtog vores produkter dagen efter vi bestilte og vil helt sikkert handle hos FreakShop igen.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din ordre og din feedback.
Desværre er det sådan at minimumsprisen for at sende en pakke med Post Danmark ligger på DKK 62,- og derfor kan vi ikke gå ind og dække den fulde pris selv, da vi så taber penge på vores ordre.
Vi har valgt at bruge alternative fragtfirmaer for at holde fragtprisen for vores kunder nede, og prisen bliver på DKK 59,- uanset om din pakke vejer 1 kg eller 25 kg.
Vi tilbyder fri fragt over DKK 1000,- og pris på fragt til din arbejdsplads på DKK 49,-.
Vi ville med glæde sætte fragten på DKK 20,- da vi ikke vil tjene på fragten, men det kræver desværre at de fragtfirmaer der findes også sænker deres priser.
Mht. dankortgebyret så er det en lignende situation. PBS som nu hedder NETS påkræver et gebyr fra os, hver gang vores kunder benytter dankort eller kreditkort. Vi har så valgt at sætte vores priser på vores produkter lavere end vores konkurrenter, men tilladt os at sætte et gebyr på betalingskort og en fragtpris på DKK 59,- for at dække vores omkostninger ind på det.
Vi håber, at det giver en forståelse for hvordan tigene hænger sammen, og du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os på tlf 32 150 170 eller på mail info@denlillebazar.dk hvis du skulle have yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen
denlillebazar.dk