susannes profile
Reviews (5)
DANSKI
god skiferie, men uprofessionel service
Vi har efterhånden rejst med danski flere gange, og er vant til div. overraskelser, men troede nu alligevel de var blevet bedre og mere prof.
Fly -ok! (dog ikke mulighed for at købe mad), vi landede i Grenoble kl. 13., videre transport med bus = 1 times ventetid i bussen ved lufthavnen uden videre info (skøønt med 3 børn!!). Der blev ikke givet info om at vi kunne købe mad inden turen videre, vi havde heldigvis købt et par brød i kiosken. Halvvejs (vi skulle køre 3 timer) holdt vi tisse pause, og alle Nortlander gæster fik madpakke, -alle Danski gæster fik vand!! vi var fremme på destinationen Menuires kl. 18.
Super lækker lejlighed (men det var pga. god betjening i lejlighedskomplekset), Danski havde fra start givet forkerte oplysninger om stedet vedr. skileje (ingen aftale med skiudlejningen overfor som lovet), indkøb (tæt ved blev der lovet, men det tog ca. 15-20 min at gå til købmanden, -og så skal man bagefter hjem med varerne, op ad bakke!!) Skiskole til børnene var bestilt lang tid i forvejen, men 1 uge før var der kun 1 og 2 børn tilmeldte, så vi endte ud med privat skilærer. (god oplevelse, men dårlig rådgivning fra Danski for så kunne vi også have valgt andre og billigere destinationer).
Hjemtransport: ventede 1 time udenfor med 3 små børn kl. 8 om morgenen i -20 grader på at bussen skulle komme og hente os.
Menuires er et super dejligt sted, men Danski er ikke god til at koordinere tingene. Man skal være forberedt på ret mange hovsa-løsninger. Vi har rejst med dem fordi de er billige, og har nogle gode destinationer, -men kvaliteten...
Reply from DANSKI
Elgiganten.dk
Sælger varer der IKKE er på lager!!!
Jeg handler ikke hos El-giganten igen.
Min vaskemaskine gik i stykker i weekenden, jeg bor på Samsø og min mand ville så rejse til Jylland mandag og hente den vaskemaskine vi sammen havde reserveret på el-gigantens hjemmeside, -for det er jo smart at man kan se hvad der er på lager og vælge derudfra og være sikker på at få den med!
Jeg modtog bekræftelse på e-mail på at maskinen var reserveret i 48 timer hos Elgiganten i Tilst.
Min mand kom hjem med en 1500 kr dyrere maskine, -da de ikke lige havde fået den på lager endnu, -kommer først torsdag!! Der stod dog en udstillingsmodel, men den ville de ikke udlevere!
Efterfølgende har jeg klaget til kundeservice, men de skriver bare at det er uheldigt og de ikke kan gøre for at varen er i restordre.
Hmmm... jeg mener nu at de skal opdatere deres hjemmeside, så de IKKE sælger varer som de IKKE har på lager!!!
Elgiganten=udgift til færgebillet, ekstra feriedag, +1500 kr ekstra :o(
-havde jeg vidst det, så ville jeg da have valgt et andet firma.
Konceptet med lagervisning (collect-store) er da rigtig smart, -HVIS det virkede!!
Unik Kids
Hurtig levering og fine varer
Dejlig butik, de leverer hurtigt og varerne er i orden.
hurtig respons ved spørgsmål
Guleroden
Ingen respons, -eller varer!!
Jeg har for godt en måned siden været inde på [link] som også er guleroden.dk for at købe et produkt, -der kom aldrig en ordrebekræftelse -og heller ikke noget produkt, så jeg købte det andet steds. Nu godt en måned efter har guleroden.dk hævet 2x 700 kr på min konto, -jeg har mailet til både dem og SUG.dk men INGEN respons fra nogen!!
Måske vi er nogle der kan kontakte KONTANT eller noget, -for det er da virkelig surt at så mange skal miste penge på dem...
susannes profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi har gjort visse tiltag for at undgå lignende oplevelser i fremtiden.
1) Vi deler ikke vores transferbusser med konkurrenterne, det skulle minimere situationer, hvor man skal vente ekstra tid i lufthavnen.
I Les Menuires, hvor I var, har vi desværre haft alt for få børn tilmeldt børneskiskolen og som en konsekvens heraf, vil vi slet ikke tilbyde det. For vi kan ikke garantere kvaliteten. Derimod vil vi rådgive børnefamilier til at tage til de destiantioner, hvor vi kan love, at undervisningen bliver gennemført af danske skilærere.
Vi har også lukket hotellet i Les Menuires og vi for fremtiden fokusere på at skabe ordenligt ophold og ugeprogram, hvis man rejser med os til Les Menuires i nogle af vores lejligheder.
Venligst,
Anders
Danski